FastSpring

Notre avis sur FastSpring : un logiciel e-Commerce à découvrir

Découvrir FastSpring: fonctionnalités & intégrations

FastSpring c’est quoi ?

FastSpring est un logiciel e-Commerce en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Traitement des paiements, commerce électronique, Facturation et Facturation, Paiement régulier, Gestion des abonnements ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Traitement des paiements, Ecommerce, Facturation, Paiement régulier, Gestion des abonnements, CRM …

FastSpring est une solution de commerce électronique conçue pour aider les entreprises à rationaliser les processus liés au traitement des paiements, à la gestion des abonnements, à la facturation récurrente, à la sécurité des données, à la collecte des taxes, etc. Les organisations peuvent accepter les paiements via des cartes de crédit/débit, des portefeuilles ou des passerelles de paiement conformément aux normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS). FastSpring permet aux entreprises de personnaliser la langue de la plateforme en fonction de l’emplacement des clients et de configurer des abonnements ou des plans tarifaires avec des essais gratuits, des options de facturation annuelles ou mensuelles et des réductions. Les professionnels peuvent utiliser la bibliothèque de création de magasin pour créer des procédures de paiement personnalisables et envoyer des rappels ou des notifications automatisés aux clients concernant les paiements et les annulations. En plus…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des canaux
▶ Gestion du référencement
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Traitement des paiements ACH
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Facturation
▶ GRC
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ Gestion de la conformité
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Sécurité des données
▶ Traitement des cartes de débit/crédit
▶ Gestion des remises
▶ Gestion des relances
▶ Paiements électroniques
▶ Publicité par e-mail
▶ Rappels par e-mail
▶ Inscriptions/Intégration
▶ Détection de fraude
▶ Commerce ambulant
▶ Paiements mobiles
▶ Multi-devise
▶ Multi-langue
▶ Facturation récurrente sur plusieurs périodes
▶ Multi-magasins
▶ Paiements en ligne
▶ La gestion des commandes
▶ commande en cours de traitement
▶ Conformité PCI
▶ Traitement des paiements
▶ Catalogue de produits
▶ Configurateur de produit
▶ Gestion des données produit
▶ Gestion des promotions
▶ Facturation récurrente/d’abonnement
▶ Rappels
▶ Reporting

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique FastSpring peut se connecter à plus de 54 solutions tierces comme Constant Contact, Google Ads, ou encore QuickBooks afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel e-Commerce ? Nous avons classé FastSpring dans la catégorie des logiciels e-Commerce : Un logiciel e-Commerce est une application qui permet aux entreprises de créer, gérer et optimiser des boutiques en ligne pour vendre des produits ou services via Internet.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels de facturation récurrente et abonnements | Logiciels de facturation | Plateformes d’e-Commerce B2B | Logiciels de gestion des abonnements | Passerelles de paiement (gestion des paiements) | Logiciels de création de site e-Commerce (boutique en ligne) | Logiciels de gestion commerciale et ventes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Technologies et services de l’information, Internet …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur FastSpring : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur FastSpring : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, FastSpring est un logiciel e-Commerce / logiciel de facturation récurrente et abonnements à essayer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (API disponible, Facturation/Facturation, Gestion de la clientèle, Importation de données…)

Avec FastSpring, les éditeurs de logiciels vendent plus, restent minces et rivalisent gros.

Ses avantages :

▲ Gestion des retours
▲ Panier
▲ Gestion des abonnements
▲ Gestion des plans d’abonnement
▲ Calcul des taxes
▲ Gestion fiscale
▲ Modèles
▲ Intégrations tierces
▲ Suivi/analyse de l’utilisation
▲ Suivi des conversions

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur FastSpring sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de FastSpring sont l’évolutivité avec la croissance de votre entreprise, la prise en charge de vos besoins en matière de panier d’achat, quelle que soit leur taille, et l’automatisation des processus tels que la facturation récurrente et les abonnements. En tant que site de commerce électronique, il est toujours préférable de rester pertinent sur les marchés internationaux. FastSpring prend en charge 20 langues différentes. Les paiements sont également effectués dans de nombreuses devises, ce qui vous permet de vendre à n’importe qui dans le monde avec Fast Spring. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre FastSpring avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

FastSpring est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Nelio, inMusic, DaisyDisk, Connectify ou bien encore Agilebits …

Prix & Essai gratuit

Le prix de FastSpring est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

FastSpring : Prix des versions premiums

FastSpring est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Growth: 65 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que FastSpring Interactive Quotes dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

FastSpring offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface FastSpring: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que FastSpring Interactive Quotes offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel e-Commerce :

Prise en main de FastSpring en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

fastspring.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (fastspring.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à FastSpring : les meilleurs logiciels e-Commerce

Voici notre sélection d’alternatives à FastSpring (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Stripe : Stripe permet aux développeurs d’accepter facilement les cartes de crédit sur le Web.

– PayPal : PayPal est un service de paiement et de transfert d’argent en ligne qui vous permet d’envoyer de l’argent par e-mail, téléphone, SMS ou Skype. Ils proposent des produits aux particuliers et aux entreprises, y compris les vendeurs en ligne, les sites d’enchères et les entreprises. PayPal se connecte sans effort aux comptes bancaires et aux cartes de crédit. PayPal Mobile est l’un des produits les plus récents de PayPal. Il vous permet d’envoyer des paiements par SMS ou en utilisant le navigateur mobile de PayPal.

– Paddle : Une plate-forme qui prend, il est incroyablement simple de vendre des applications, des jeux et d’autres produits numériques. Nous pensons que les créateurs devraient être autorisés à se concentrer sur la création de produits impressionnants.Nous nous occupons donc de toutes les choses ennuyeuses telles que les paiements, les analyses, le support client et la TVA afin qu’ils puissent faire exactement cela. À l’aide des kits de développement logiciel de Paddle, les développeurs peuvent facilement configurer des versions d’essai, des mécanismes de licence, des achats intégrés et même suivre les performances et l’utilisation avec la technologie d’analyse intégrée à l’application de Paddle, le tout sous un seul tableau de bord.

– WooCommerce : WooCommerce est le plugin de commerce électronique WordPress le plus populaire. Et c’est disponible gratuitement. Plein de fonctionnalités, parfaitement intégrées à votre site Web WordPress auto-hébergé.

– Braintree : Braintree remplace les passerelles de paiement traditionnelles et les comptes marchands. Des paiements instantanés aux SDK mobiles et aux ventes internationales, nous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour commencer à accepter les paiements dès aujourd’hui.

MyShipWizard

Channable

BigCommerce

WooCommerce

Sellfy

Webnode

Jungle Scout

OpenCart

Oxatis

Comparatif Logiciels e-Commerce

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur FastSpring et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels e-Commerce du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.1Notre avis

Notre avis FastSpring

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, FastSpring est un logiciel e-Commerce / logiciel de facturation récurrente et abonnements à essayer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (API disponible, Facturation/Facturation, Gestion de la clientèle, Importation de données…)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• FastSpring est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, CRM, Gestion des retours, Gestion des abonnements ...

Inconvénients

• L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.