Everyware

Notre avis sur Everyware : un logiciel de facturation à découvrir

Découvrir Everyware: fonctionnalités & intégrations

Everyware c’est quoi ?

Everyware est un logiciel de facturation en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0,3 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Traitement des paiements, Marketing par SMS, Facturation et Facturation, Gestion de la communication client ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Traitement des paiements, Marketing par SMS, Facturation, Gestion de la communication client, traitement des paiements, Traitement des paiements ACH …

CareNexis Engage est une solution basée sur le cloud qui aide les organisations médicales à fournir aux patients des recommandations de soins et une aide au diagnostic sur une plateforme centralisée. Les professionnels peuvent consulter les profils personnalisés des patients avec des détails tels que leur état, leur âge, leur photo de profil, leur état et bien plus encore. CareNexis Engage fournit aux organisations un tableau de bord qui leur permet de suivre les mesures d’engagement des patients via des analyses exploitables. Les clients peuvent utiliser le portail libre-service pour accéder à divers articles liés à leurs maladies diagnostiquées, améliorant ainsi leur expérience globale. De plus, les utilisateurs peuvent personnaliser l’interface de la plateforme en marque blanche et recueillir leurs commentaires via des enquêtes. CareNexis Engage facilite l’intégration avec plusieurs DME et DSE tiers et…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Messagerie bidirectionnelle
▶ Traitement des paiements ACH
▶ API disponible
▶ Alertes/Notifications
▶ Réponses automatisées
▶ Planification automatisée
▶ Communications par lots
▶ Facturation
▶ Portail de facturation
▶ GRC
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Chat/Messagerie
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion de la conformité
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Facturation d’urgence
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Factures personnalisables
▶ Sécurité des données
▶ Traitement des cartes de débit/crédit
▶ Paiements électroniques
▶ signature électronique
▶ Diffusion par e-mail
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Facturation horaire
▶ Paiements en personne
▶ Création de facture
▶ Historique des factures
▶ Chat en direct
▶ SMS
▶ SMS de masse
▶ Personnalisation des messages
▶ Mots-clés mobiles
▶ Paiements mobiles
▶ Multi-campagne
▶ Communication multicanal
▶ Communications à la demande

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Everyware peut se connecter à plus de 4 solutions tierces comme SingleComm, WooCommerce, ou encore ALIGN afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Shopify
– WooCommerce
– ALIGN
– SingleComm
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de facturation ? Nous avons classé Everyware dans la catégorie des logiciels de facturation : Un logiciel de facturation est une application conçue pour automatiser le processus de création, d’émission et de gestion des factures.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de service client (assistance / support / SAV) | Logiciels de facturation | Passerelles de paiement (gestion des paiements) | Logiciels de gestion des temps et activités (GTA: time tracking / pointage / badgeuse) | Logiciels CCM (gestion des communications client) | Logiciels pour médecin et cabinet médical | Logiciels pour la santé | Logiciels d’envoi de SMS marketing | Logiciels de caisse pour restaurants (POS / PDV)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0,3 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Everyware : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Everyware : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Everyware est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de facturation à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Traitement des paiements ACH, Paiements en ligne, Traitement des cartes de débit/crédit, Transactions POS…)

Ses avantages :

▲ Facturation en ligne
▲ Paiements en ligne
▲ Traitement des paiements
▲ Intégration des services de traitement des paiements
▲ Personnalisation
▲ POS
▲ Sondages/Vote
▲ Facturation du projet
▲ Facturation récurrente/d’abonnement
▲ Rappels

Ses inconvénients :

▼ Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Everyware sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Everyware avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Everyware est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Everyware est de 0,3 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Everyware : Prix des versions premiums

Everyware est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0,3 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 823 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de service client (assistance / support / SAV) coute en moyenne 54,05 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Caterlord POS dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Everyware offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Everyware: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Caterlord POS offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de facturation :

Prise en main de Everyware en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Everyware est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (everyware.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : pay by text, merchant processing, payment gateway, payment platform …

Alternatives à Everyware : les meilleurs logiciels de facturation

Voici notre sélection d’alternatives à Everyware (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– TeamViewer
– LiveAgent
– Zoho Desk

EBP Gestion Commerciale Hubbix

Mon Portail par Portail Auto-Entrepreneur

MY. Facturation

Sellsy Facturation & Gestion

Costructor

Tiime

Axonaut

Yooz

INFast

Comparatif Logiciels de facturation

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Everyware et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de facturation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.6Notre avis

Notre avis Everyware

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Everyware est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) / logiciel de facturation à envisager et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Traitement des paiements ACH, Paiements en ligne, Traitement des cartes de débit/crédit, Transactions POS…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Everyware est un logiciel de service client (assistance / support / SAV) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Facturation en ligne, Gestion des contacts, Facturation en ligne, Traitement des paiements ...

Inconvénients

• En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.