escala

Notre avis sur escala : un logiciel CRM à découvrir

Découvrir escala: fonctionnalités & intégrations

escala c’est quoi ?

escala est un logiciel CRM en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 30 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Suivi des ventes, Capture de leads, Pages de destination, Marketing par e-mail, A/B Tests, Gestion des ventes …

Escala est la plateforme de marketing et de vente numérique tout-en-un qui vous aide à attirer, convertir et fidéliser davantage de clients. Les programmeurs chevronnés et les designers talentueux ont fait le plus dur pour vous. Le seul défi ici est de choisir ! Choisissez parmi les plus beaux modèles de pages de destination, personnalisez-les et commencez à attirer des visiteurs. Libérez le designer qui sommeille en vous à l’aide de modèles vierges. Créez vos propres pages et sections pour une liberté de création totale. Avec escala, chaque page que vous créez est accompagnée de son propre certificat de sécurité, afin que vos visiteurs puissent y naviguer librement.

Découvrir escala

Ses principales fonctionnalités :

▶ Test A/B
▶ Tableaux de bord CRM et ventes
▶ Modèles d’e-mails
▶ Gestion des contacts
▶ Lead Nurturing
▶ Suivi du pipeline des ventes
▶ Gestion des listes d’appels
▶ Analyse CRM
▶ Génération de leads
▶ Gestion du flux de travail
▶ Formulaires Web
▶ Répondeurs automatiques
▶ Configuration du flux de travail
▶ Intégration des e-mails
▶ CRM social
▶ A/B Tests
▶ Gestion des ventes
▶ Contrôle des réponses aux e-mails
▶ Création de formulaires
▶ Marketing par e-mail / Marketing par SMS
▶ Suivi des ventes
▶ Capture de leads
▶ Pages de destination
▶ Marketing par e-mail

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique escala doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM ? Nous avons classé escala dans la catégorie des logiciels CRM : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est une solution conçue pour gérer et analyser les interactions et les données des clients tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de test automatisé (automated testing) | Logiciels de marketing de contenu (content marketing) | Logiciels de landing pages (pages de destination) | Logiciels CRM

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 30 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur escala : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur escala : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, escala est un logiciel de test automatisé (automated testing) / logiciel de marketing de contenu (content marketing) à passer au crible car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

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Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur escala sont nombreux et sont généralement positifs :

« Nous résolvons beaucoup de problèmes à la fois, pour que nous soyons très douloureux à créer car nous avons plusieurs outils dispersés, nous n’entendons pas bien notre utilisateur et c’est difficile de méditer l’expérience des stratégies de marketing là-bas, c’est extrêmement frustrant. sur lego, parce que vous pouvez mouler beaucoup de choses et nous ouvrons tout un spectre d’options pour créer plus facilement et que le commerce de la vérité se déroule »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre escala avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

escala est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de escala est de 30 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

escala : Prix des versions premiums

escala est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Starter: 30 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: 135 euros par utilisateur et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 210 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de test automatisé (automated testing) coute en moyenne 87,45 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement escala n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

escala offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface escala : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que escala offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM :

Prise en main de escala en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Escala est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (escala.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à escala : les meilleurs logiciels CRM

Voici notre sélection d’alternatives à escala (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– ActiveCampaign
– HubSpot Marketing Hub
– MailChimp
– Salesforce Marketing Cloud
– Keap
– eWay-CRM

Pipedrive

Sellsy Marketing

Sellsy

HubSpot CRM

Axelor

Metaforma.io

Axonaut

Freshsales

ColibriCRM

Comparatif Logiciels CRM

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur escala et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9.3Notre avis

Notre avis escala

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, escala est un logiciel de test automatisé (automated testing) / logiciel de marketing de contenu (content marketing) à passer au crible car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• escala est un logiciel de test automatisé (automated testing) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des ventes, Gestion des listes d'appels, Génération de leads ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.