eHopper POS

Notre avis sur eHopper POS : un logiciel pour commerce de détail à découvrir

Découvrir eHopper POS: fonctionnalités & intégrations

eHopper POS c’est quoi ?

eHopper POS est un logiciel pour commerce de détail en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Point de vente, Bar PDV, Commande en ligne, PLV restaurant, PDV iPad ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Point de vente, Bar PDV, Commande en ligne, PLV restaurant, PDV iPad, Autorisations d’accès utilisateur …

eHopper POS est une solution de gestion d’entreprise tout-en-un, développée pour vous aider à gérer votre entreprise de manière efficace et simple. Il vous permet de produire des rapports, de gérer votre personnel, de ranger vos marchandises et de vendre n’importe où : en magasin ou en ligne. Avec eHopper POS, vous pouvez gérer les clients, les employés et les opérations de votre restaurant, y compris l’inventaire, les commandes en ligne, les plans et tables d’étage et un menu de code QR. Il prend en charge l’inventaire, les paiements en magasin, les clients, un site Web de commerce électronique et les employés, ainsi que d’autres fonctionnalités. Avec le logiciel de point de vente eHopper, vous pouvez augmenter vos ventes et vos bénéfices. Il fournit des bornes libre-service qui réduisent les interactions en personne, accélèrent les transactions et améliorent l’expérience client. Avec votre propre site Web adapté aux appareils mobiles, vous pouvez prendre des commandes en ligne. La plateforme offre une transparence totale lors de la gestion de vos stocks.

Vous pouvez suivre les commandes à chaque étape jusqu’à ce qu’elles soient terminées. Il permet aux clients ayant des exigences particulières de faire ajouter des commentaires spéciaux à leurs achats. Vous pouvez accéder instantanément à des rapports en ligne mis à jour en temps réel à mesure que vous gérez les transactions et les activités du magasin. De plus, vous pouvez vérifier vos bénéfices quotidiens, l’approvisionnement en stocks et les informations de commande avec eHopper.

Découvrir eHopper POS

Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion de l’inventaire
▶ commerce électronique
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Bar PDV
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Reconnaissance de code-barres
▶ GRC
▶ Gestion de la trésorerie
▶ Horloge d’entrée/de sortie
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Compte client
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Rapports personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des livraisons
▶ Gestion des remises
▶ Paiements électroniques
▶ signature électronique
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des employés
▶ Contrôle de l’inventaire
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Suivi des stocks
▶ Gestion des factures
▶ Gestion des mises de côté
▶ Programme de fidélité
▶ Accès mobile
▶ Multi-devise
▶ Multi-emplacement
▶ Accès hors ligne
▶ Commande en ligne
▶ La saisie des commandes
▶ La gestion des commandes
▶ Suivi de commande
▶ Automatisation des commandes
▶ Traitement des paiements

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique eHopper POS peut se connecter à plus de 10 solutions tierces comme Stripe, CRM, ou encore Google Analytics afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour commerce de détail ? Nous avons classé eHopper POS dans la catégorie des logiciels pour commerce de détail : Un logiciel pour commerce de détail est une application conçue pour gérer les opérations quotidiennes d’un magasin de détail, qu’il s’agisse d’une boutique, d’un supermarché, ou d’un point de vente.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) | Logiciels pour commerce de détail

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux de Commerçants des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur eHopper POS : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur eHopper POS : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, eHopper POS est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel pour commerce de détail à estimer et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion de la vente au détail, Point de vente au détail, Gestion des retours, Suivi des retours…)

Le système de point de vente eHopper est développé pour les petites entreprises. Avec lui, vous pouvez appeler des clients rapidement et facilement, gérer votre inventaire et superviser vos opérations quotidiennes.

Ses avantages :

▲ Le module de gestion des commandes divise les commandes entrantes en différents canaux pour fournir une compréhension du nombre de commandes qui transitent par chaque canal.
▲ L’onglet Paiements fractionnés offre aux clients la possibilité de payer une partie de leur facture en espèces et une autre partie par carte de crédit ou de débit.
▲ La fonction de rapport en ligne permet aux utilisateurs d’accéder aux rapports à partir de n’importe quel appareil et offre une visibilité et des informations sur les opérations de vente régulières.
▲ Les contrôles d’accès des utilisateurs d’eHopper permettent la configuration des autorisations du personnel et des droits de visualisation, de sorte que seuls des membres limités du personnel aient accès aux transactions financières et à la sécurité du magasin.
▲ Solution de paiement intégrée au Canada via First Data, Moneris et plus.
▲ Le suivi des stocks aide à gérer les stocks au niveau de l’unité de stock et informe les utilisateurs à temps si un stock est inférieur au seuil minimum.
▲ offrir un point de vente gratuit et un traitement de carte gratuit aux Etats-Unis.
▲ POS
▲ Gestion des prix / marges
▲ Gestion des prix

Ses inconvénients :

▼ Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

Découvrir eHopper POS

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur eHopper POS sont nombreux et sont généralement positifs : « Les principaux avantages d’eHopper POS sont des flux de travail efficaces, une utilisation et une installation faciles et des informations financières sécurisées. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre eHopper POS avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

eHopper POS est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de eHopper POS est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

eHopper POS : Prix des versions premiums

eHopper POS est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Essential: 0 euro par mois
▶ Freedom: 29,99 euros par mois
▶ Restaurant: 39,99 euros par mois
▶ OmniChannel: 79,99 euros par mois

Découvrir eHopper POS

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 615 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) coute en moyenne 66,2 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Ehopper dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

eHopper POS offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Néerlandais, Russe …

Interface eHopper POS : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Ehopper offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour commerce de détail :

Prise en main de eHopper POS en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

ehopper.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 12 126 518 911).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (ehopper.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : reporting, petite entreprise, gestion d’entreprise, point de vente, suivi des employés, caisse enregistreuse, caissier, horloge, Portable, basé sur le cloud …

Alternatives à eHopper POS : les meilleurs logiciels pour commerce de détail

Voici notre sélection d’alternatives à eHopper POS (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Epos Now
– Clover
– Lightspeed
– MYR
– Square Point of Sale
– Toast

Esper

Brightpearl

FlexyBeauty

HelloClient

Horeko

Kioware

Ordorite

Phonilab

Springboard Retail

Comparatif Logiciels pour commerce de détail

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur eHopper POS et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour commerce de détail du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

8.7Notre avis

Notre avis eHopper POS

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, eHopper POS est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel pour commerce de détail à estimer et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion de la vente au détail, Point de vente au détail, Gestion des retours, Suivi des retours…)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• eHopper POS est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accès hors ligne, Gestion de la trésorerie, POS, Gestion des prix ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.