Eat App

Notre avis sur Eat App : un logiciel pour restaurant à découvrir

Découvrir Eat App: fonctionnalités & intégrations

Eat App c’est quoi ?

Eat App est un logiciel pour restaurant en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 169 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Gestion de restaurant ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de restaurant, CRM de restaurant, Réservations Facebook, Marketing par e-mail, Traitement des dépôts/paiements anticipés, Surveillance de la capacité …

Notre plateforme riche en fonctionnalités vous aide à consacrer plus de temps à créer des expériences clients exceptionnelles pendant que votre restaurant fonctionne en pilote automatique. Une gestion de table qui aide votre personnel à atteindre vos objectifs. Remplissez davantage votre étage, contrôlez et gérez le flux des clients et libérez votre personnel du temps perdu à essayer de rester au courant de tout. Visualisez votre restaurant grâce à des outils puissants, une chronologie, une grille, un étage et une liste, tous conçus pour vous aider à devenir plus efficace. Évitez facilement les problèmes de double réservation, de débordement et de capacité de la cuisine afin que le service se déroule sans problème à chaque fois. Rester au top de nos capacités fait partie de la nouvelle normalité. Éliminez les incertitudes liées aux restrictions et assurez la sécurité de vos invités grâce à des outils simples de plafonnement et de rythme du volume qui remplissent automatiquement vos tables selon vos besoins. Recevez des suggestions intelligentes dans l’application sur la façon d’optimiser les sièges. Eat App analyse également votre disponibilité et remplit automatiquement votre restaurant pour maximiser les revenus.

Découvrir Eat App

Ses principales fonctionnalités :

▶ Tableau de bord
▶ Base de données clients
▶ Image de marque personnalisable
▶ Gestion des remises
▶ Paiements électroniques
▶ Gestion des employés
▶ Cuisine / Gestion des menus
▶ Accès mobile
▶ Commande en ligne
▶ La gestion des commandes
▶ POS
▶ Reporting
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion des tables
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion des listes d’attente
▶ Gestion des clients
▶ Gestion de la paie
▶ Gestion du temps et des présences
▶ Etablissement des coûts des aliments et des boissons
▶ Gestion des tables
▶ Traitement des cartes de crédit et des cartes cadeaux
▶ Importations/exportations de données
▶ Point de vente (POS)
▶ Budget et prévisions
▶ Analyses
▶ Gestion des réservations
▶ Alertes/Notifications
▶ Devis/Estimations
▶ Etablissement des coûts alimentaires
▶ Gestion du personnel d’attente
▶ Analyse comparative
▶ Comptabilité intégrée
▶ Gestion des événements
▶ Facturation POS
▶ Gestion des fournisseurs
▶ Réservation et réservation
▶ Notification par SMS et e-mail
▶ Suivi et paiements sécurisés
▶ Gestion des stocks

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Eat App peut se connecter à plus de 17 solutions tierces comme Heartland Retail, NCR Aloha POS, ou encore Squirrel POS afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour restaurant ? Nous avons classé Eat App dans la catégorie des logiciels pour restaurant : Un logiciel pour restaurant est une solution numérique conçue pour gérer efficacement les opérations d’un établissement de restauration.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) | Logiciels pour restaurant

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux de Commerçants des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 169 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Eat App : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Eat App : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Eat App est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel pour restaurant à vérifier et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion du personnel, Gestion des participants, Gestion des menus, Syndication de contenu…)

Notre plateforme riche en fonctionnalités vous aide à consacrer plus de temps à créer des expériences clients exceptionnelles pendant que votre restaurant fonctionne en pilote automatique. Une gestion de table qui aide votre personnel à atteindre vos objectifs. Remplissez davantage votre étage, contrôlez et gérez le flux des clients et libérez votre personnel du temps perdu à essayer de rester au courant de tout. Visualisez votre restaurant grâce à des outils puissants, une chronologie, une grille, un étage et une liste, tous conçus pour vous aider à devenir plus efficace. Évitez facilement les problèmes de double réservation, de débordement et de capacité de la cuisine afin que le service se déroule sans problème à chaque fois. Rester au top de nos capacités fait partie de la nouvelle normalité. Éliminez les incertitudes liées aux restrictions et assurez la sécurité de vos invités grâce à des outils simples de plafonnement et de rythme du volume qui remplissent automatiquement vos tables selon vos besoins. Recevez des suggestions intelligentes dans l’application sur la façon d’optimiser les sièges. Eat App analyse également votre disponibilité et remplit automatiquement votre restaurant pour maximiser les revenus.

Ses avantages :

▲ Metriques de performance
▲ Tableau de bord
▲ Planification
▲ Gestion des expéditions
▲ Gestion des cartes cadeaux
▲ Gestion des ventes
▲ Gestion de la cuisine
▲ Gestion de la vente au détail
▲ Analyse prédictive
▲ Conformité FDA

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

Découvrir Eat App

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Eat App sont généralement positifs : « Avantages : La génération de rapports ne prend que quelques minutes – 2 types de segmentation – Les informations personnelles sont incroyablement utiles – S’intègre très bien à l’écoute sociale. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Eat App avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Eat App est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Eat App est de 169 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Eat App : Prix des versions premiums

Eat App est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 169 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Eat App

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 615 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) coute en moyenne 66,2 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Eat App n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Eat App offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Eat App : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Eat App offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour restaurant :

Prise en main de Eat App en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Eat Application DMCC est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (eatapp.co), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Eat App : les meilleurs logiciels pour restaurant

Voici notre sélection d’alternatives à Eat App (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Peachworks
– Toast POS
– eZee BurrP! – Restaurant POS
– Torqus POS
– HDRestaurant
– Posist
– LightSpeed
– 7shifts
– TouchBistro
– TablesReady

Fimble

Flipdish

Koust

Ratatool

Square for Restaurants

TeamUltim

TouchBistro

ShopKeep

Revel Systems

Comparatif Logiciels pour restaurant

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Eat App et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour restaurant du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. App Store
5. Play Store

9Notre avis

Notre avis Eat App

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Eat App est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) / logiciel pour restaurant à vérifier et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion du personnel, Gestion des participants, Gestion des menus, Syndication de contenu…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Eat App est un logiciel de caisse et point de vente (POS / PDV) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion de la production, Metriques de performance, Planification ...

Inconvénients

• Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.