DragApp
Avis DragApp : Prix, Fonctionnalités & AlternativesDragApp est un logiciel de gestion de projet : L’application Drag convertit votre Gmail en un logiciel de billetterie d’assistance et gère le flux de travail depuis votre boîte de réception. Il conserve le CRM dans Gmail, gère les pipelines et coordonne les activités marketing à partir d’un seul endroit.

Notre avis sur DragApp : un logiciel de gestion de projet à découvrir
Découvrir DragApp: fonctionnalités & intégrations
DragApp c’est quoi ?
DragApp est un logiciel de gestion de projet en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : Gestion des e-mails, Collaboration, Productivité, Gestion SaaS, Gestion de projet ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des e-mails, Collaboration, Productivité, Gestion SaaS, Gestion de projet, Collaboration de contenu …
Faites glisser les liens vers Gmail et transformez-le en un espace de travail collaboratif offrant une boîte de réception unique pour gérer les projets, les ventes, le marketing et les clients. Les utilisateurs peuvent, par exemple, gérer les e-mails partagés tels que salesat et supportat depuis Gmail. L’équipe peut facilement utiliser ces comptes comme elle utilise le sien. Le logiciel dispose également de fonctionnalités telles que le chat d’équipe interne, les dates d’échéance, les tâches, les intégrations de calendrier et un tableau de déplacement qui se trouve dans une mise en page Kanban pour la planification de la production. Les utilisateurs peuvent basculer entre la vue de liste par défaut et une vue Kanban sans perte de fonctionnalité. Ils peuvent également trier les e-mails sous différentes colonnes pour une meilleure organisation visuelle. Il existe de nombreuses options de codage couleur pour différents fuseaux horaires, niveaux d’urgence et autres facteurs. Le logiciel peut également se synchroniser avec le calendrier Google de l’utilisateur pour un flux de données plus fluide, et les utilisateurs peuvent voir en un coup d’oeil sur quoi travaillent les membres de leur équipe et attribuer des tâches en conséquence.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Gestion de @mentions
▶ Méthodologies Agiles
▶ Archivage et conservation
▶ Facturation
▶ Réflexion
▶ Gestion du calendrier
▶ Chat/Messagerie
▶ Outils de collaboration
▶ Commentaires/Notes
▶ La gestion de la communication
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Récupération de données
▶ Gestion des délais
▶ Discussions / Forums
▶ Stockage de documents
▶ Glisser-déposer
▶ Gestion des e-mails
▶ Surveillance des e-mails
▶ Modèles d’e-mails
▶ Partage de fichiers
▶ Gestion des idées
▶ Gestion de la boîte de réception
▶ Gestion des problèmes
▶ Tableau Kanban
▶ Chat en direct
▶ Suivi des jalons
▶ Accès mobile
▶ Gestion des notes
▶ Intégration
▶ Priorisation
▶ Gestion de projet
▶ Planification/Ordonnancement du projet
▶ Gestion des files d’attente
▶ Edition en temps réel
▶ Reporting/Suivi de projet
▶ Gestion des réponses
▶ Gestion des opérations SaaS
▶ Boîtes de réception partagées
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique DragApp peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme Trello et Gmail afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
– Gmail
– Trello
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de projet ? Nous avons classé DragApp dans la catégorie des logiciels de gestion de projet : Un logiciel de gestion de projet est un outil conçu pour planifier, organiser, suivre et gérer les projets de manière efficace.
On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels de gestion de projet | Logiciels de SaaS management | Logiciels de productivité | Logiciels collaboratifs | Logiciels de gestion des emails | Logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours
Notre avis sur DragApp : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur DragApp : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, DragApp est un logiciel de communications unifiées / logiciel de gestion de projet à apprécier et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Marque personnalisable, Mentions, Méthodologies agiles, Archivage et conservation…)
Drag est le premier espace de travail tout-en-un au monde dans Gmail. Un seul endroit pour assister les clients, gérer les tâches et conclure des affaires, à partir de l’endroit où les équipes adorent Gmail. Arrêtez de basculer entre les outils et exécutez votre flux de travail à partir de votre boîte de réception.
Ses avantages :
▲ Les e-mails sont au centre de la plupart des workflows. Mais parfois, le courrier électronique seul ne suffit pas. Ayez tout le contexte dont vous avez besoin autour d’un flux de travail à partir d’un seul endroit – e-mail, informations de contact, listes de tâches, notes, fichiers.
▲ Sachez quand quelqu’un lit vos e-mails. Utilisez des modèles d’e-mail (partageables) avec des champs personnalisés pour envoyer des e-mails rapides avec une touche personnalisée. Utilisez les dates d’échéance et les échéances pour ne jamais manquer les échéances importantes. Créez automatiquement des événements et des rappels dans votre agenda grâce à l’intégration du calendrier.
▲ Visualisez les performances de votre équipe en un coup d’oeil. Tranchez et dés avec différents rapports pour des informations en temps réel. Découvrez quels membres de l’équipe sont les plus performants grâce aux rapports individuels des membres de l’équipe.
▲ Gardez votre travail organisé avec des tableaux visuels. Vues Kanban ou liste, trier et filtrer, renommer, réorganiser ou développer les colonnes. Créez des cartes personnalisées qui n’ont pas commencé par un e-mail. C’est facile à installer. Facile à configurer.
▲ Attribuez des e-mails aux membres de l’équipe et sachez qui travaille sur quoi. Partagez des brouillons ou même répondez les uns aux autres. Besoin d’aide d’un coéquipier ? @mention et commentaire dans un chat, dans le cadre d’un e-mail.
▲ Automatisez les tâches répétitives : déplacez automatiquement les e-mails vers des tableaux ou des colonnes spécifiques. Attribuez automatiquement des e-mails aux membres de l’équipe. Laissez Drag envoyer des suivis automatisés par e-mail pour vous afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte.
▲ Plus besoin de naviguer entre les outils ou de transférer ou de mettre en copie les équipes internes. Ajoutez des boîtes de réception partagées telles que support@ ou info@ directement depuis les tableaux Drag et voyez les e-mails arriver en temps réel.
▲ Gestion des signatures
▲ Intégration des médias sociaux
▲ Bloqueur de spam
Ses inconvénients :
▼ Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur DragApp sont relativement nombreux et sont généralement positifs :
« Les principaux avantages de Drag sont sa capacité à transformer une boîte de réception de courrier électronique en un tableau de travail polyvalent et dynamique pour les entreprises Ne perdez pas de vue les choses que je dois faire à l’avenir en me basant sur les e-mails, comme répondre à un client dans 2 mois ou préparer une présentation dans une semaine. Je peux les oublier en toute sécurité jusqu’à ce que je doive y revenir. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre DragApp avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
DragApp est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de DragApp est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !
DragApp : Prix des versions premiums
DragApp est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Free: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Plus: 8 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: 12 euros par utilisateur et par mois
▶ Standard: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
Free | Plus | Pro | Standard |
gratuit | 8 euros | 12 euros | prix sur demande |
par utilisateur et par mois | par utilisateur et par mois | par utilisateur et par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que Drag dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
DragApp offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface DragApp: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Drag offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion de projet :

Prise en main de DragApp en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
DragApp est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (dragapp.com), via des vidéos, des webinars …
Infos sur l’éditeur de DragApp | ||
Siège social | Londres (Royaume Uni) Royaume Uni) | |
Date de création | 2017 | |
Effectifs | 11 employés | |
Nom du dirigeant / manager | Eduarda Bardavid | |
Chiffre d’affaires | 1,3M$ |
Mots clés utilisés par l’éditeur : tableau kanban, tableaux partagés pour les équipes, gestionnaire de taches, intégration crm, gmail, intégration aux CRM, tableaux Kanban, tableaux partagés pour les équipes, collaboration software, shared gmail inbox …
Alternatives à DragApp : les meilleurs logiciels de gestion de projet
Voici notre sélection d’alternatives à DragApp (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Gmelius
– Streak
– Hiver
– Whimsical
– Favro
– Infinity
Alternatives à DragApp | Prix | Prix | Essai gratuit |
Drag | 8€ | par utilisateur et par mois | Non |
IFTTT | 3€ | par mois | Non |
Online Check Writer | 1€ | Oui | |
Supermetrics | 19€ | par mois | Oui |
Lokalise | 120€ | par mois | Oui |
Onesaas | Non | ||
Ecanvasser | Non | ||
Mypos | Non | ||
Voicea | 7,99€ | par utilisateur et par mois | Non |
Screenscape | 40€ | par mois | Oui |
Comparatif Logiciels de gestion de projet
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur DragApp et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion de projet du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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