DetailProPOS

Notre avis sur DetailProPOS : un logiciel pour commerce de détail à découvrir

Découvrir DetailProPOS: fonctionnalités & intégrations

DetailProPOS c’est quoi ?

DetailProPOS est un logiciel pour commerce de détail en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 149 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Prise de rendez-vous ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Prise de rendez-vous, eCommerce, Gestion des stocks, Point de vente, Numérisation de codes-barres, Gestion des commissions …

PDQ POS est une solution de point de vente conçue pour les entreprises du secteur hôtelier, notamment les restaurants de plats à emporter, les chaînes de restauration rapide, les bars et les détaillants de services alimentaires spécialisés. Il propose des options cloud et hybrides pour les entreprises indépendantes, les franchises et les chaînes, via une solution logicielle autonome basée sur le cloud et du matériel intégré tel que des moniteurs, des lecteurs de codes-barres, des écrans d’affichage, des lecteurs de cartes et bien plus encore. Le système PDQ POS de Signature Systems aide les entreprises dans la gestion des commandes, la livraison, le suivi des chauffeurs, la création de rapports, le traitement des paiements et bien plus encore. Les fonctionnalités du logiciel de point de vente incluent la gestion des menus, le suivi des commandes, le partage d’onglets, les transferts d’articles, la gestion des promotions, l’échange de récompenses, la gestion des tiroirs-caisses et bien plus encore. PDQ POS permet également aux entreprises de…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Facturation
▶ Gestion des réservations
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Base de données clients
▶ Confirmation/Rappels
▶ Base de données de contacts
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Formulaires personnalisables
▶ Gestion des e-mails
▶ Rappels
▶ Rapports et statistiques
▶ Messagerie SMS
▶ Intégrations tierces
▶ Gestion des clients
▶ Gestion des opérations SaaS
▶ Gestion du référencement
▶ Gestion du commerce électronique
▶ Gestion du marketing
▶ eCommerce
▶ Gestion des stocks
▶ Point de vente
▶ Numérisation de codes-barres
▶ Gestion des commissions
▶ POS de restaurant
▶ Profils de compte client
▶ Gestion des remises
▶ Programme de fidélité
▶ Intégration du commerce électronique

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique DetailProPOS peut se connecter à plus de 7 solutions tierces comme Mailchimp, Typeform, ou encore Google Calendar afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Mailchimp
– Google Forms
– SurveyMonkey
– Google Calendar
– Jotform
– Typeform
– Wufoo
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour commerce de détail ? Nous avons classé DetailProPOS dans la catégorie des logiciels pour commerce de détail : Un logiciel pour commerce de détail est une application conçue pour gérer les opérations quotidiennes d’un magasin de détail, qu’il s’agisse d’une boutique, d’un supermarché, ou d’un point de vente.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de prise de rendez-vous en ligne | Logiciels Collaboratifs | Logiciels de calendrier / agenda | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 149 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur DetailProPOS : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur DetailProPOS : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, DetailProPOS est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne / logiciel collaboratif à vérifier et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Que ce soit au comptoir, par téléphone ou en déplacement, Punchey permet aux petites entreprises d’être payées et de se développer facilement et de manière rentable. Les puissants outils de gestion de la relation client de Punchey aident les entreprises à exploiter les données de transaction pour générer des offres ciblées, gérer les avis en ligne afin d’améliorer leur réputation et établir des relations à long terme avec les clients.

Ses avantages :

▲ Le système d’estimation de DetailProPOS permet la génération et l’envoi par courrier électronique d’estimations ou de devis aux clients, ainsi que la conversion de devis et d’estimations en factures.
▲ Les utilisateurs peuvent réserver et gérer des rendez-vous, avec des étiquettes de rendez-vous personnalisables pour afficher des informations dans le calendrier, des rappels de rendez-vous par SMS et par e-mail pour réduire les absences, et la possibilité de planifier des camions et des camionnettes de service d’esthétique mobile.
▲ Les pourboires peuvent être collectés numériquement lors de la capture électronique des signatures des clients, et SmartTips permet aux utilisateurs de collecter des pourboires pour n’importe quel pourcentage ou montant personnalisé.
▲ Tous les produits ou services complémentaires peuvent être connectés directement aux services associés, et DetailProPOS les affiche automatiquement aux utilisateurs en tant qu’opportunités de vente incitative pendant le processus de paiement.
▲ Des notifications d’inventaire bas sont générées automatiquement lorsque les niveaux de stock atteignent un seuil défini par l’utilisateur, permettant une réorganisation rapide avant que l’inventaire ne soit épuisé.
▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur DetailProPOS sont généralement positifs :

« Avantages : beaucoup la façon dont ils améliorent continuellement leur logiciel. L’interface est facile à parcourir et à utiliser. Nous utilisons à la fois les plateformes Giving et App et elles sont toutes deux d’excellentes ressources pour notre église. C’est une plateforme très robuste avec de nombreuses options. Pouvoir créer un code QR pour donner avec notre logo est génial. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre DetailProPOS avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

DetailProPOS est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de DetailProPOS est de 149 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

DetailProPOS : Prix des versions premiums

DetailProPOS est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Good: 149 euros par mois
▶ Better: 249 euros par mois
▶ Best: 379 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 335 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de prise de rendez-vous en ligne coute en moyenne 38,86 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Punchey dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

DetailProPOS offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface DetailProPOS: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Punchey offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour commerce de détail :

Prise en main de DetailProPOS en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

punchey.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (punchey.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à DetailProPOS : les meilleurs logiciels pour commerce de détail

Voici notre sélection d’alternatives à DetailProPOS (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Vividly
– Medeil Cloud HQ
– Northfork
– MyGadgetRepairs
– CStoreOffice
– SULTS

Esper

Brightpearl

FlexyBeauty

HelloClient

Horeko

Kioware

Ordorite

Phonilab

Springboard Retail

Comparatif Logiciels pour commerce de détail

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur DetailProPOS et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour commerce de détail du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Play Store
5. Page Facebook

8.7Notre avis

Notre avis DetailProPOS

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, DetailProPOS est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne / logiciel collaboratif à vérifier et nous lui avons attribué la note de 8,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.7

Interface & Ergonomie

8.7

Intégrations & API

8.7

Sécurité & Support technique

8.5

Rapport Qualité / Prix

8.6

Avantages

• DetailProPOS est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des rendez-vous, Confirmation/Rappels, Traitement des cartes de crédit ...

Inconvénients

• Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.