Cyfe

Notre avis sur Cyfe : un logiciel analytics à découvrir

Découvrir Cyfe: fonctionnalités & intégrations

Cyfe c’est quoi ?

Cyfe est un logiciel analytics en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la BI : analyses d’audience Internet, Tableau de bord, Visualisation de données, Surveillance du site Web, Analytique marketing ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Web analytics, Tableau de bord, Visualisation de données, Surveillance du site Web, Marketing analytics, Statistiques des clics …

Cyfe est une solution complète de gestion de tableaux de bord qui aide les entreprises à surveiller et à visualiser une variété d’activités essentielles dans un tableau de bord en temps réel. Les marques peuvent compter sur une plate-forme particulière pour obtenir un aperçu rapide des données essentielles collectées à partir de divers services de médias sociaux, de marketing, d’analyse, de vente et d’assistance au sein d’un seul endroit. De plus, la plate-forme permet également aux utilisateurs de trouver un modèle de tableau de bord parfait selon leur convenance et d’afficher les données essentielles dans une structure particulière en temps réel. Cyfe est même livré avec une variété de widgets prédéfinis, permettant aux utilisateurs d’extraire facilement des données de services populaires tels que Salesforce et Google. Les marques peuvent compter sur eux pour planifier ou télécharger des rapports par courrier électronique sur les données aux formats PDF, PNG, JPEG et CSV selon les besoins et les parcourir hors ligne. En fin de compte, les alertes en temps réel proposées par Cyfe via SMS ou e-mail aident les utilisateurs à assurer une surveillance transparente. Les grandes équipes dépendantes du particulier ont accès à des capacités de partage sécurisées.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Tableau de bord privé
▶ Tableau de bord interactif
▶ Indicateurs clés de performance
▶ Analytique visuelle
▶ Modèles prédéfinis
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Rapports ad hoc
▶ Alertes/Notifications
▶ Analyse/suivi du retour sur investissement
▶ Analyse comparative
▶ Analyse de campagne
▶ Suivi de campagne
▶ Cartographie
▶ Image de marque personnalisable
▶ Tableau de bord personnalisable
▶ Rapports personnalisables
▶ Personnalisation
▶ Tableau de bord
▶ Création de tableau de bord
▶ Connecteurs de données
▶ Import / Export de données
▶ Cartographie des données
▶ Visualisation de données
▶ Prévision
▶ Fonctions/Calculs
▶ Surveillance des KPI
▶ Indicateurs clés de performance
▶ Alertes mobiles
▶ Surveillance
▶ Gestion multicanal
▶ Sources de données multiples
▶ Plusieurs comptes d’utilisateurs
▶ Indicateurs de performance
▶ Tableaux de bord privés
▶ Tableaux de bord publics
▶ Publication / Partage
▶ Analytique en temps réel
▶ Données en temps réel
▶ Surveillance en temps réel

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Cyfe peut se connecter à plus de 49 solutions tierces comme WordPress, WordPress, ou encore LinkedIn afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel analytics ? Nous avons classé Cyfe dans la catégorie des logiciels analytics : Un logiciel d’analytics est un outil conçu pour collecter, analyser et interpréter des données afin de fournir des insights utiles pour la prise de décision.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels analytics | Logiciels de business intelligence (BI) | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels de tableau de bord (dashboard) | Logiciels web analytics (analyse web / performance / trafic) | Logiciels de monitoring de site web | Logiciels de visualisation de données (data visualization) | Logiciels Big Data | Logiciels de gestion des réseaux sociaux

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des managers et chefs d’entreprise de Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Marketing et publicité, Informatique …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Cyfe : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Cyfe : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Cyfe est un logiciel analytics / logiciel de business intelligence (BI) à estimer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Reporting/Analytics, Import/Export de données, Analyse visuelle, Tableau de bord…)

Cyfe est une plateforme de business intelligence qui aide les entreprises de toutes tailles dans la surveillance des KPI, l’optimisation des moteurs de recherche, la planification, le marketing sur les réseaux sociaux, les rapports personnalisés, l’exportation et l’archivage des données, etc. Trouvez le modèle de tableau de bord en ligne idéal, connectez vos données et commencez à surveiller vos KPI. Modifiez le modèle pour répondre aux besoins de votre entreprise. De zéro aux données en moins de 5 minutes, démarrez rapidement avec un forfait gratuit ou l’un de nos essais gratuits de 14 jours. Créez des tableaux de bord pour visualiser les données de vos départements individuels, de la suite C ou de tous vos clients. Tout, des analyses aux ventes, en passant par les avis sur les réseaux sociaux et en ligne. Extrayez des données de services populaires tels que Google et Salesforce avec plus de 100 intégrations et plus de 250 métriques incluses immédiatement. Configurez-le en quelques minutes en configurant des widgets pré-remplis, notamment Google Analytics, les pages Facebook, les publicités Facebook, Grade.us, les SERP, Moz, Twitter, Mailchimp et Instagram.

Ses avantages :

▲ RAPPORTS EN TEMPS REEL : Partagez des tableaux de bord avec la direction, les clients et pratiquement n’importe qui d’autre.
▲ WHITE LABEL : rapports de marque, mappage de noms de domaine, arrière-plans de tableau de bord, etc.
▲ DONNEES HISTORIQUES : Les données du passé sont archivées dans Cyfe, vous ne les perdrez donc plus jamais de vue.
▲ ANALYSE INTEGREE : intégrez n’importe quel widget ou tableau de bord Cyfe via iframe sur votre blog ou dans votre application.
▲ MODE TV : Faites pivoter automatiquement un ou plusieurs tableaux de bord pour votre moniteur grand écran.
▲ SOURCES DE DONNEES PERSONNALISEES : affichez en toute sécurité les données des bases de données de votre entreprise à l’aide de widgets personnalisés ou de l’API Push.
▲ WIDGETS PRE-CONSTRUITS : extrayez des données de services populaires tels que Google et Salesforce à l’aide des widgets pré-construits de Cyfe.
▲ EXPORTATIONS DE DONNEES : téléchargez ou planifiez des rapports par e-mail sur vos données aux formats PNG, JPEG, PDF et CSV.
▲ SURVEILLEZ TOUT : surveillez les départements individuels, plusieurs sites Web et tout le reste à l’aide de tableaux de bord.
▲ Rapports en temps réel

Ses inconvénients :

▼ Une application SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu’un logiciel installé localement.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Cyfe sont assez nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Cyfe sont sa fonction de surveillance, ses widgets prédéfinis et ses fonctions de reporting. Les données peuvent être collectées à partir de services tels que Google Analytics et Salesforce, grâce à la longue liste de widgets prédéfinis de Cyfe. Mieux encore, des widgets personnalisés peuvent également être appliqués par l’utilisateur et l’API Push de Cyfe peut être utilisée pour sécuriser l’affichage à partir de bases de données d’organisation créées en interne. Les données peuvent être facilement exportées ou importées depuis n’importe quelle application ou système, grâce aux multiples intégrations de Cyfe. Les rapports peuvent être programmés et téléchargés dans des formats tels que PNG, JPEG, PDF et CSV. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Cyfe avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Cyfe est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Vodafone, ABC, Citrix, Marriott ou bien encore Whole foods …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Cyfe est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Cyfe : Prix des versions premiums

Cyfe est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Solo: 29 euros par mois
▶ Pro: 49 euros par mois
▶ Premier: 89 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1056 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel analytics coute en moyenne 100,65 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Cyfe dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Cyfe offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Cyfe: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Cyfe offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel analytics :

Prise en main de Cyfe en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Cyfe by Traject est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (cyfe.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Tableau de bord, Mode TV, Widgets prédéfinis, Sources de données personnalisées, Rapports en temps réel, exportations de données, Données historiques …

Alternatives à Cyfe : les meilleurs logiciels analytics

Voici notre sélection d’alternatives à Cyfe (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Hootsuite : Il gère tous vos médias sociaux en un seul endroit. De la recherche de prospects à la prestation de services aux clients, il vous aide à en faire plus avec vos médias sociaux. L’interface utilisateur du système prend la forme d’un tableau de bord et prend en charge les intégrations de réseaux sociaux.

– Geckoboard : De la disponibilité et des analyses aux enregistrements, Geckoboard est un tableau de bord hébergé qui est disponible sur n’importe quel écran avec un navigateur. Geckoboard surveille les signes vitaux de votre entreprise.

– Klipfolio : Vous pouvez rassembler vos données à l’aide de connecteurs prêts à l’emploi et sans tracas pour des centaines de sources de données, y compris des feuilles de calcul, des fichiers, des bases de données et des applications de services Web.

– Databox : C’est un tableau de bord KPI qui vous indique quand des choses importantes changent dans votre entreprise. Restez à jour avec des alertes, des tableaux de bord et de superbes visualisations.

– Clicky : Clicky Web Analytics donne aux blogueurs et aux petits sites Web une compréhension plus personnelle de leurs visiteurs. Clicky a diverses fonctionnalités qui le distinguent de la concurrence, en particulier les flux d’espionnage et RSS qui permettent aux propriétaires de sites Web d’obtenir des informations en direct sur leurs visiteurs.

Metaforma.io

Kissmetrics

Supermetrics

ContentSquare

Zoho Analytics

Dataslayer

Geckoboard

Google Looker

Heap

Comparatif Logiciels analytics

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Cyfe et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels analytics du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis Cyfe

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Cyfe est un logiciel analytics / logiciel de business intelligence (BI) à estimer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Reporting/Analytics, Import/Export de données, Analyse visuelle, Tableau de bord…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Cyfe est un logiciel analytics très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Tableaux de bord, Rapports en temps réel, Rapports programmés/automatisés ...

Inconvénients

• En cas de panne du réseau Internet, l'entreprise ne peut plus accéder au logiciel SaaS.