Coherent Path

Notre avis sur Coherent Path : un logiciel d’onboarding / accueil des clients à découvrir

Découvrir Coherent Path: fonctionnalités & intégrations

Coherent Path c’est quoi ?

Coherent Path est un logiciel d’onboarding / accueil des clients en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : visualisation de données, intelligence d’affaires, Logiciel d’analyse, Personnalisation, Tests, Optimisation Personnalisation …

Emailable est une vérification d’e-mail conçue pour le marketing en ligne. Intégrez Emailable directement dans votre application métier pour améliorer la qualité des données. Vérifiez les adresses à l’aide d’API de vérification d’e-mails uniques et par lots. Pas besoin d’importation et d’exportation manuelles, les données de votre liste de diffusion sont automatiquement synchronisées entre vos outils marketing. Les adresses e-mail non distribuables sont instantanément désabonnées des autres activités de marketing et des événements d’envoi. Avec Emailable, vos listes de diffusion sont revérifiées tous les 30 jours pour détecter les e-mails inactifs.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Automatisation du marketing
▶ Contenu dynamique
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Surveillance des e-mails
▶ Marketing par e-mail
▶ Gestion du marketing
▶ Reporting/Analytics
▶ Gestion des listes de diffusion
▶ Archivage des e-mails
▶ Marketing du commerce électronique
▶ Optimisation Personnalisation
▶ Tests
▶ Personnalisation
▶ Logiciel d’analyse
▶ intelligence d’affaires
▶ visualisation de données

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Coherent Path peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme Shopify et BigCommerce afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– BigCommerce
– Shopify
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’onboarding / accueil des clients ? Nous avons classé Coherent Path dans la catégorie des logiciels d’onboarding / accueil des clients : Un logiciel d’onboarding ou d’accueil des clients est conçu pour faciliter l’intégration et l’accompagnement des nouveaux clients dans l’utilisation d’un produit ou service.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels d’engagement commercial (sales engagement) | Logiciels de vérification d’adresses email | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels d’onboarding / accueil des clients

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Coherent Path : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Coherent Path : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Coherent Path est un logiciel d’engagement client (customer engagement) / logiciel d’engagement commercial (sales engagement) à envisager et nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Loyalty Analytics, Identifiez ce qui rend vos clients accro à faire des affaires avec vous. Personnalisation.…)

Améliorez vos taux d’ouverture, réduisez les rapports de spam et augmentez vos ventes avec Emailable. En savoir plus aujourd’hui :

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Les applications Saas sont souvent standardisées pour répondre aux besoins d’un maximum de clients.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Coherent Path sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Coherent Path avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Coherent Path est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Coherent Path est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Coherent Path : Prix des versions premiums

Coherent Path est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 615 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’engagement client (customer engagement) coute en moyenne 93,37 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Emailable.io dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Coherent Path offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Emailable.io offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’onboarding / accueil des clients :

Prise en main de Coherent Path en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

coherentpath.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (coherentpath.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Coherent Path : les meilleurs logiciels d’onboarding / accueil des clients

Voici notre sélection d’alternatives à Coherent Path (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Hubspot CRM
– Brevo
– Moosend
– Unbounce
– Instapage
– Freshworks

Product Fruits

CrowdPower

HelpHero

Evergage

Promoter.io

Coherent Path

Doxim

Reptrics

UserEngage

Comparatif Logiciels d’onboarding / accueil des clients

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Coherent Path et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’onboarding / accueil des clients du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Page Crunchbase

8.8Notre avis

Notre avis Coherent Path

Avec une dizaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Coherent Path est un logiciel d'engagement client (customer engagement) / logiciel d'engagement commercial (sales engagement) à envisager et nous lui avons attribué la note de 8,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Loyalty Analytics, Identifiez ce qui rend vos clients accro à faire des affaires avec vous. Personnalisation.…)

Fonctionnalités

8.8

Interface & Ergonomie

8.8

Intégrations & API

8.8

Sécurité & Support technique

8.6

Rapport Qualité / Prix

8.7

Avantages

• Coherent Path est un logiciel d'engagement client (customer engagement) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Contenu dynamique, Reporting/Analytics, Archivage des e-mails ...

Inconvénients

• Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.