CartStack

Notre avis sur CartStack : un logiciel e-Commerce à découvrir

Découvrir CartStack: fonctionnalités & intégrations

CartStack c’est quoi ?

CartStack est un logiciel e-Commerce en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 29 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Automatisation du marketing, Capture de prospects, Plateforme marketing tout-en-un, Nourrir les prospects, commerce électronique ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Marketing automation, Capture de prospects, Plateforme marketing tout-en-un, Nourrir les prospects, Ecommerce, Segmentation …

90 % des acheteurs en ligne n’arrivent jamais au panier et 74 % de ceux qui le font repartent sans finaliser l’achat. CartStack donne aux détaillants en ligne la puissance et l’effet de levier nécessaires pour récupérer plus de 30 % des ventes en ligne perdues avec des e-mails et des outils axés sur la conversion pour aider à optimiser le flux de paiement et la conversion du site. Inscrivez-vous dès aujourd’hui pour un essai gratuit de 30 jours pour réclamer des modèles d’e-mail personnalisés gratuits. Récupérez au moins 1 000 $ au cours de vos 30 premiers jours ou utilisez CartStack gratuitement jusqu’à ce que vous le fassiez !

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Test A/B
▶ Gestion de la liste de diffusion
▶ Suivi des clics
▶ Gestion des modèles
▶ Vérification anti-spam
▶ Drip marketing
▶ Gestion des contacts
▶ Tests multivariés
▶ Test AB
▶ API disponible
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Analyse/suivi du retour sur investissement
▶ Auto-répondeurs
▶ GRC
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Optimisation du taux de conversion
▶ Suivi des conversions
▶ Base de données clients
▶ Cartographie du parcours client
▶ Segmentation de la clientèle
▶ CTA personnalisables
▶ Champs personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Personnalisation
▶ Tableau de bord
▶ Extraction de données
▶ Import / Export de données
▶ Glisser-déposer
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Contenu dynamique
▶ Publicité par e-mail
▶ Modèles d’e-mails
▶ Suivi des engagements
▶ Actions déclenchées par un événement

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique CartStack peut se connecter à plus de 27 solutions tierces comme CoreCommerce, Thinkific, ou encore Zoey afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel e-Commerce ? Nous avons classé CartStack dans la catégorie des logiciels e-Commerce : Un logiciel e-Commerce est une application qui permet aux entreprises de créer, gérer et optimiser des boutiques en ligne pour vendre des produits ou services via Internet.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels de marketing automation | Logiciels de marketing tout-en-un | Logiciels de capture de leads (lead capture) | Logiciels e-Commerce multicanal | Logiciels de qualification et conversion de leads (lead nurturing) | Logiciels de marketing | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de gestion commerciale et ventes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Hospitalité, Commerce de détail …

▶ Tarifs : à partir de 29 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur CartStack : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur CartStack : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, CartStack est un logiciel e-Commerce / logiciel de marketing automation à inspecter et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Personnalisation, Gestion des pipelines, Outils de prospection, Analytique en temps réel…)

Un premier logiciel d’abandon de panier et de navigation qui capture des données de site exploitables en temps réel et envoie des rappels par e-mail parfaitement synchronisés pour récupérer les ventes en ligne perdues.

Ses avantages :

▲ Le moteur de recommandation de produits AI de CartStack garde une trace des goûts, des aversions et d’autres intérêts des acheteurs pour aider les détaillants en ligne à effectuer facilement des ventes croisées et incitatives.
▲ L’outil d’enrichissement des contacts professionnels de CartStack permet aux utilisateurs B2B d’extraire de manière extensive des informations de contact sur un acheteur et son lieu de travail afin de personnaliser efficacement les efforts de sensibilisation.
▲ Campagnes de test fractionné A/B pour trouver le message parfait pour convertir un acheteur en acheteur.
▲ Capturez plus d’adresses e-mail, attirez vos acheteurs, perturbez l’abandon potentiel des paniers et améliorez les résultats des campagnes de récupération avec Exit Intent Popups, Send My Cart et des outils de capture de leads en temps réel.
▲ Les campagnes d’abandon et d’abandon de navigation de CartStack récupèrent automatiquement 20 % des ventes perdues avec des e-mails parfaitement synchronisés et hautement personnalisés.
▲ Capture de prospects
▲ Répartition des prospects
▲ Engagement des prospects
▲ Génération de leads
▲ Gestion des prospects

Ses inconvénients :

▼ En confiant ses données à un éditeur d’application SaaS, l’entreprise prend un risque de conformité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur CartStack sont nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : grand-chose, nous avons laissé un autre logiciel quand on nous a dit que ChiroTouch avait acheté celui que nous utilisions, je suis désolé de le dire mais c’était une grave erreur de laisser le logiciel que j’utilisais. ChiroTouch a de nombreux atouts et chacun coûte plus cher. Alors faites attention, toutes ces fioritures fonctionnent parfois mais coûtent bien plus cher qu’elles ne valent. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre CartStack avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

CartStack est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Americares Foundation Inc, Two Roads Hospitality, Tommy Hilfiger, Best Made Company ou bien encore Zone Labs Inc ….

Prix & Essai gratuit

Le prix de CartStack est de 29 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

CartStack : Prix des versions premiums

CartStack est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Basic: 29 euros par mois
▶ Pro: 49 euros par mois
▶ Agency: 149 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que CartStack dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

CartStack offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface CartStack: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que CartStack offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel e-Commerce :

Prise en main de CartStack en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Cartstack est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (cartstack.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : decrease abandon carts, increase e-commerce conversion rates, abandon cart saas, abandon cart re-marketing service, abandoned cart software, cart abandonment software, shopping cart abandonment, software, abandoned cart recovery, cart abandonment solutions …

Alternatives à CartStack : les meilleurs logiciels e-Commerce

Voici notre sélection d’alternatives à CartStack (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Wix
– Shopify
– Squarespace
– Hubspot CRM
– Brevo
– Moosend

MyShipWizard

Channable

BigCommerce

WooCommerce

Sellfy

Webnode

Jungle Scout

OpenCart

Oxatis

Comparatif Logiciels e-Commerce

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur CartStack et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels e-Commerce du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube

9.6Notre avis

Notre avis CartStack

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, CartStack est un logiciel e-Commerce / logiciel de marketing automation à inspecter et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Personnalisation, Gestion des pipelines, Outils de prospection, Analytique en temps réel…)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• CartStack est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion commerciale, Contenu dynamique, Capture de prospects, Engagement des prospects ...

Inconvénients

• S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.