Candid

Notre avis sur Candid : un logiciel e-Commerce à découvrir

Découvrir Candid: fonctionnalités & intégrations

Candid c’est quoi ?

Candid est un logiciel e-Commerce en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 249 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Commerce de détail ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Surveillance, Marketing sur les réseaux sociaux, Rapports/Analyses, Modèles personnalisables, Rapports et statistiques, Gestion de contenu …

Candid est une plateforme de commerce électronique B2B basée sur le cloud qui aide les entreprises à gérer leurs opérations de vente en gros. La solution permet aux utilisateurs de gérer la vente, l’expédition et la facturation, de collaborer sur les commandes avec les magasins et les commerciaux et de générer des rapports. Candid propose une intégration avec diverses plateformes tierces telles que Shopify, WooCommerce, SquareSpace et plus encore. L’application permet aux professionnels de synchroniser les stocks de gros et DTC en temps réel et d’accepter les dépôts et les paiements par carte de crédit.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Intégrations tierces
▶ API
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Marque personnalisable
▶ Gestion de contenu
▶ Rapports et statistiques
▶ Modèles personnalisables
▶ Rapports/Analyses
▶ Marketing sur les réseaux sociaux
▶ Surveillance

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Candid doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel e-Commerce ? Nous avons classé Candid dans la catégorie des logiciels e-Commerce : Un logiciel e-Commerce est une application qui permet aux entreprises de créer, gérer et optimiser des boutiques en ligne pour vendre des produits ou services via Internet.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Plateformes d’e-Commerce B2B | Logiciels de saisie des commandes | Logiciels de gestion des commandes | Logiciels de gestion des réseaux sociaux | Logiciels de gestion de contenu généré par les utilisateurs (UGC) | Logiciels de gestion de contenu web

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Commerce de détail, Vêtements et mode, Commerce de gros …

▶ Tarifs : à partir de 249 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Candid : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Candid : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Candid est un logiciel e-Commerce / plateforme d’e-Commerce B2B à inspecter et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Célébrez votre communauté et incitez les navigateurs à acheter via la plateforme de contenu généré par les utilisateurs la plus polyvalente pour le commerce électronique.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Candid sont nombreux et sont généralement positifs :

« Nous aimons utiliser cet outil dans son ensemble. Il donne à notre activité de vente en gros une allure professionnelle et nous fait gagner du temps. J’aurais aimé que l’interface soit un peu plus simple ou peut-être plus testée par les utilisateurs. Mais pour l’instant, cela fonctionne pour nous. Nous continuerons à l’utiliser tant que nos clients seront satisfaits de passer des commandes ici. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Candid avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Candid est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme BlackBerry, Glasssons, JYSK, LoLe ou bien encore Magna …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Candid est de 249 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Candid : Prix des versions premiums

Candid est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Essentials: 249 euros par mois
▶ Premium: 499 euros par an
▶ Luxury: 699 euros par an
▶ Enterprise: 999 euros par an

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Candid dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Candid offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Candid : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Candid offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Candid est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 668 100 030).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (getcandid.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Candid : les meilleurs logiciels e-Commerce

Voici notre sélection d’alternatives à Candid (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Wix
– Shopify
– Squarespace
– ttagz
– Subsection.io
– EnTribe
– Crowdynews
– Taggshop
– MediaMachine
– SocialBee

MyShipWizard

Channable

BigCommerce

WooCommerce

Sellfy

Webnode

Jungle Scout

OpenCart

Oxatis

Comparatif Logiciels e-Commerce

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Candid et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels e-Commerce du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.2Notre avis

Notre avis Candid

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Candid est un logiciel e-Commerce / plateforme d'e-Commerce B2B à inspecter et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Candid est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Marque blanche, Modèles personnalisables, Marketing sur les réseaux sociaux ...

Inconvénients

• L'assistance technique peut être limitée.