Callnote
Avis Callnote : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
Callnote est un logiciel d’enregistrement des appels téléphoniques : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
Notre avis sur Callnote : un logiciel d’enregistrement des appels téléphoniques à découvrir
Découvrir Callnote: fonctionnalités & intégrations
Callnote c’est quoi ?
Callnote est un logiciel d’enregistrement des appels téléphoniques en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des performances, Journalisation des appels, Enregistrement d’activité sur écran …
Callnote vous permet d’enregistrer des conversations Skype, Google Hangouts, Google Meet, Viber, FaceTime et Facebook Messenger, ainsi que des réunions sur GoToMeeting, Zoom et Cisco Webex. Ce n’est pas la moitié. Vous pouvez enregistrer l’audio et la vidéo séparément ou en HD pour une production de premier ordre. Callnote enregistre plusieurs pistes audio, vous pouvez trouver ces fichiers dans le répertoire. Démarrez l’enregistrement automatiquement pour ne jamais manquer un instant d’un podcast ou d’un entretien d’embauche important. Ou utilisez les boutons d’enregistrement et d’arrêt pour plus de contrôle (l’option est définie dans l’onglet Options d’enregistrement.) Vous pouvez également mettre en pause et redémarrer à la volée. Vous voulez discuter ? Callnote enregistrera vos discussions en tête-à-tête sous forme de texte. Qu’il s’agisse d’études, d’affaires ou de loisirs, vous pouvez enregistrer et bien plus encore avec Callnote. Callnote est le principal enregistreur d’appels vidéo qui vous donne le pouvoir de peaufiner vos clips avec un ensemble complet d’outils d’édition. Mettez en valeur votre contenu avec des graphiques accrocheurs.
Ses principales fonctionnalités :
▶ Gestion des performances
▶ Journalisation des appels
▶ Enregistrement d’activité sur écran
▶ Enregistrement d’appels
▶ Partage d’appels
▶ Enregistrement d’appels vidéo
▶ Tableau de bord
▶ Transfert de fichiers
▶ Gestion des données
▶ Surveillance des appels
▶ Mise en favoris d’enregistrement
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Callnote peut se connecter à plus de 16 solutions tierces comme Google Drive et Evernote afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
– Google Drive
– Evernote
– Facebook Messenger
– Facebook
– FaceTime
– Gmail
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’enregistrement des appels téléphoniques ? Nous avons classé Callnote dans la catégorie des logiciels d’enregistrement des appels téléphoniques : Un logiciel d’enregistrement des appels téléphoniques capture et stocke les conversations téléphoniques en format numérique.
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : pas d’information
▶ Utilisateurs : principalement des entreprises & professionnels
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Callnote : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Callnote : un logiciel à essayer pour se faire une idée.
Ses avantages :
▲ Gestion des performances
▲ Journalisation des appels
▲ Enregistrement d’activité sur écran
▲ Enregistrement d’appels
Ses inconvénients :
▼ Migrer d’une application locale à une application SaaS peut être complexe.
Les avis des utilisateurs & références clients :
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Callnote avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Callnote est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Callnote est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Callnote : Prix des versions premiums
Callnote est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 0,00 euros
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible
Soulignons également que Callnote dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Callnote offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Nous pensons que Callnote offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Callnote est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (callnote.net), via des vidéos, des webinars …
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Callnote : les meilleurs logiciels d’enregistrement des appels téléphoniques
Voici notre sélection d’alternatives à Callnote (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– CallHippo
– OpenPhone
– CallRail
– Abyssmedia MCRS
– VRS Recording System
– ThunderSoft Audio Recorder
Comparatif Logiciels d’enregistrement des appels téléphoniques
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Callnote et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’enregistrement des appels téléphoniques du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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