BSI Customer Suite
Avis BSI Customer Suite : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
BSI Customer Suite est un logiciel CRM pour les TPE : à partir de 0 € / essai gratuit de 15 jours
Notre avis sur BSI Customer Suite : un logiciel CRM pour les TPE à découvrir
Découvrir BSI Customer Suite: fonctionnalités & intégrations
BSI Customer Suite c’est quoi ?
BSI Customer Suite est un logiciel CRM pour les TPE en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : CRM, Campagne/Gestion des leads, Automatisation du marketing …
Market EyeQ (anciennement AutomotiveMastermind) est une solution cloud d’automatisation du marketing conçue pour aider les entreprises du secteur automobile à identifier et à communiquer avec des acheteurs potentiels. Market EyeQ aide les organisations à mener des campagnes de marketing prédictif, à envoyer des messages aux prospects et à mesurer les taux d’activation. Grâce au module d’analyse prédictive, les parties prenantes peuvent générer des scores de prédiction de comportement (BPS) pour identifier les besoins des clients en matière d’achat d’un véhicule. Market EyeQ permet aux responsables de recevoir les commentaires des clients sur diverses campagnes marketing et activités de vente sur une plateforme unifiée. De plus, le tableau de bord interactif fournit aux administrateurs des informations sur les tendances du marché, les acheteurs potentiels et les comportements des clients. Market EyeQ est livré avec une application…
Ses principales fonctionnalités :
▶ Automatisation du marketing
▶ Campagne/Gestion des leads
▶ CRM
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique BSI Customer Suite doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel CRM pour les TPE ? Nous avons classé BSI Customer Suite dans la catégorie des logiciels CRM pour les TPE : Un logiciel CRM (Customer Relationship Management) pour les TPE (très petites entreprises) est conçu pour aider ces petites structures à gérer leurs relations clients, optimiser leurs ventes et améliorer leur organisation sans nécessiter de ressources importantes.
On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels CRM pour les TPE | Logiciels CRM
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur BSI Customer Suite : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur BSI Customer Suite : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, BSI Customer Suite est un logiciel CRM pour les TPE / logiciel CRM à examiner et nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ L’utilisation d’une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur BSI Customer Suite sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre BSI Customer Suite avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
BSI Customer Suite est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de BSI Customer Suite est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
BSI Customer Suite : Prix des versions premiums
BSI Customer Suite est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Free | Pro | Enterprise | Premium |
| gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 11 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel CRM pour les TPE coute en moyenne 80,69 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Soulignons également que BSI dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
BSI Customer Suite offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface BSI Customer Suite : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que BSI offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel CRM pour les TPE :
Prise en main de BSI Customer Suite en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
bsi-software.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (bsi-software.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de BSI Customer Suite | ||
| Siège social | Lucerne LU (Suisse) | |
| Date de création | 1996 | |
| Effectifs | 1000 à 5000 employés | |
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | 500 M$ à 1 Mds $ | |
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à BSI Customer Suite : les meilleurs logiciels CRM pour les TPE
Voici notre sélection d’alternatives à BSI Customer Suite (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– HubSpot
– Sendinblue
– Keap
– Idylis
– Oscar Campus Crm
– Ines Crm
– Quickbooks Facturation
– Nutrium
– Vcita
– Sales Cloud
Comparatif Logiciels CRM pour les TPE
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur BSI Customer Suite et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels CRM pour les TPE du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
- BSI Customer Suite est un logiciel CRM pour les TPE populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Campagne/Gestion des leads, Automatisation du marketing ...
- L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
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