booxi

Notre avis sur booxi : un logiciel de planning à découvrir

Découvrir booxi: fonctionnalités & intégrations

booxi c’est quoi ?

booxi est un logiciel de planning en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 20 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Spa, Planification, Rappel de rendez-vous, Réservations, Prise de rendez-vous ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Spa, Planification, Rappel de rendez-vous, Réservations, Prise de rendez-vous, Rappels de rendez-vous …

Booxi est un logiciel de prise de rendez-vous auquel font confiance des milliers de détaillants dans plus de 80 pays. Il est capable d’offrir aux entreprises le plus grand atout et de renforcer les liens avec les clients. Il garantit une intégration rapide. Il suffit aux commerçants de placer le bouton Booxi sur leur site internet et de commencer à prendre rendez-vous. De l’image de marque à l’expérience de réservation, les clients peuvent personnaliser Booxi. Il fait également office d’ADA disponible en 16 langues. Outil ultime de gestion des rendez-vous, Booxi permet au personnel de visualiser et de gérer son planning quotidien ou hebdomadaire. Le logiciel propose une messagerie personnalisée qui aide les utilisateurs à suivre l’historique des rendez-vous de tous leurs clients. Booxi permet aux clients de réserver des services avec leur disponibilité spécifique, leurs tarifs, leurs règles de réservation spéciales et bien plus encore. Ce logiciel de planification de rendez-vous offre le taux de mise en service le plus rapide du secteur et peut déployer de nouveaux clients d’entreprise. Il s’intègre également aux outils déjà existants tels que Sendgrid, Adobe, Salesforce, etc. De plus, les détaillants peuvent planifier des services de réparation pour offrir les meilleures expériences.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion du calendrier
▶ API disponible
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ Planification automatisée
▶ Indicateur de disponibilité
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Planification des cours
▶ Base de données clients
▶ La gestion des clients
▶ Confirmation/Rappels
▶ Enquêtes auprès des clients
▶ Image de marque personnalisable
▶ Rapports personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Paiements électroniques
▶ Rappels par e-mail
▶ Gestion des employés
▶ Planification des employés
▶ Planification des installations
▶ Planification de groupe
▶ Accès mobile
▶ Alertes mobiles
▶ Multi-langue
▶ Multi-emplacement
▶ Reservation en ligne
▶ Paiements en ligne
▶ Rappels de paiement
▶ POS
▶ Planification en temps réel
▶ Rappels
▶ Rapports et statistiques
▶ Reprogrammation
▶ Gestion des réservations
▶ Planification des ressources

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique booxi peut se connecter à plus de 33 solutions tierces comme Salesforce Marketing Cloud, Square Point of Sale, ou encore Lightspeed Retail afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de planning ? Nous avons classé booxi dans la catégorie des logiciels de planning : Un logiciel de planning est une application utilisée pour organiser, coordonner, et gérer les horaires, les tâches, et les ressources au sein d’une organisation ou pour des projets spécifiques.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de planning | Logiciels pour salon de beauté et spa | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne | Logiciels de rappel de rendez-vous | Logiciels pour salon de coiffure | Logiciels de calendrier / agenda | Logiciels de réservation (booking) | Logiciels Collaboratifs

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 20 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur booxi : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur booxi : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, booxi est un logiciel de gestion client / logiciel de planning à scruter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des réservations de salles, Messagerie SMS, Gestion des employés, Multi-sites…)

Facilitons les rendez-vous

Ses avantages :

▲ Prend en charge plusieurs employés et emplacements et est disponible en plusieurs langues.
▲ Gérez une grande équipe de professionnels avec plusieurs calendriers, des prix individuels et répartissez les rendez-vous en conséquence.
▲ Intégration simple et efficace avec les principales solutions cloud de point de vente pour la vente et la gestion des stocks de biens physiques.
▲ Gardez une trace de la disponibilité des salles et des équipements et évitez les doubles réservations en réservant des ressources avec des rendez-vous.
▲ Recueillez des informations sur les clients, suivez l’historique des rendez-vous et conservez des notes pour offrir une expérience client personnalisée.
▲ Réservation de chambre
▲ Messagerie SMS
▲ Rappels SMS
▲ Intégrations tierces
▲ Tableau de bord d’activité

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur booxi sont nombreux et sont généralement positifs : « Dans l’ensemble, ce logiciel répond à la plupart de nos critères et nous avons été généralement satisfaits de la stabilité du produit. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre booxi avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

booxi est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de booxi est de 20 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

booxi : Prix des versions premiums

booxi est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Essential: 20 euros par utilisateur et par mois
▶ Standard: 40 euros par mois
▶ Enterprise: 80 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que booxi dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

booxi offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Italien, Portugais, Néerlandais, Russe, Japonais …

Interface booxi: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que booxi offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de planning :

Prise en main de booxi en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

booxi est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (booxi.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à booxi : les meilleurs logiciels de planning

Voici notre sélection d’alternatives à booxi (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Acuity Scheduling
– Square Appointments
– FlexBooker
– SimplyBook.me
– Eventbrite
– Hubspot CRM

Traxxeo

Doodle

Vyte

Lemcal

PlanningPME

Reservio

TIMIFY

YouCanBook.Me

Dalyo Clean

Comparatif Logiciels de planning

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur booxi et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de planning du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.3Notre avis

Notre avis booxi

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, booxi est un logiciel de gestion client / logiciel de planning à scruter car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des réservations de salles, Messagerie SMS, Gestion des employés, Multi-sites…)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• booxi est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des rendez-vous, Réservation de chambre, Rappels SMS ...

Inconvénients

• Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.