Booksy

Notre avis sur Booksy : un logiciel de réunion à découvrir

Découvrir Booksy: fonctionnalités & intégrations

Booksy c’est quoi ?

Booksy est un logiciel de réunion en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 29,99 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Spa, Planification, Calendrier, Système de point de vente au détail, Réservations ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Spa, Planification, Calendrier, Système de point de vente au détail, Réservations, Accès mobile …

Booksy est un logiciel qui aide les entrepreneurs à construire une organisation idéale en personnalisant leur système d’accompagnement. Des solutions informatiques aux tablettes, les entrepreneurs trouvent des solutions à leurs besoins quelle que soit leur taille. Le logiciel aide personnellement les utilisateurs à gérer leur entreprise partout dans le monde. Le logiciel comprend des calendriers pour gérer les plannings. Il dispose également d’outils marketing tels que des instantanés de performances pour fournir aux entrepreneurs le statut en temps réel de leur entreprise. Scruter les niveaux de stock et gérer même les tâches lourdes est possible en utilisant Booksy. Les outils de communication intégrés par ce logiciel sont très efficaces, ce qui augmente de manière exponentielle l’engagement client en un rien de temps. Les notifications push, les e-mails et les SMS peuvent être utilisés pour interagir avec les clients en utilisant Booksy uniquement. La fonctionnalité Bottom-Line Protection est une avancée majeure pour éviter les situations de non-présentation de la part du client. Le logiciel tient les entreprises informées du statut de chaque client et l’intègre aux performances globales.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Rapports de TPS
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Gestion des récompenses
▶ Tableau de bord
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ Planification automatisée
▶ Gestion des réservations
▶ Notes de réservation
▶ Gestion de la location des stands
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Planification des cours
▶ Base de données clients
▶ La gestion des clients
▶ Portail Client
▶ Profils clients
▶ Outils de collaboration
▶ Codes de couleur/icônes
▶ Gestion des commissions
▶ Confirmation/Rappels
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Application mobile client
▶ Enquêtes auprès des clients
▶ Image de marque personnalisable
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Glisser-déposer
▶ Paiements électroniques
▶ Publicité par e-mail
▶ Rappels par e-mail
▶ Modèles d’e-mails

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Booksy peut se connecter à plus de 4 solutions tierces comme Facebook, Instagram, ou encore JustReview afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Hotailors
– Instagram
– JustReview
– Facebook
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de réunion ? Nous avons classé Booksy dans la catégorie des logiciels de réunion : Un logiciel de réunion est une application conçue pour faciliter la planification, la gestion, et la conduite de réunions en ligne ou en personne.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de réunion | Logiciels collaboratifs | Logiciels de gestion client | Logiciels de planning | Logiciels pour salon de beauté et spa | Logiciels de réservation (booking) | Logiciels de calendrier / agenda | Logiciels pour coaching personnel | Logiciels de gestion des installations | Logiciels pour salon de coiffure

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 29,99 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur Booksy : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Booksy : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Booksy est un logiciel de réunion / logiciel collaboratif à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion de l’inventaire, Suivi des stocks, Accès mobile, Alertes mobiles…)

Booksy est un logiciel robuste de gestion de calendrier mobile et de planification de rendez-vous créé pour aider les salons à gérer les paiements et les réservations en ligne en temps réel. Composée de deux applications, Booksy Biz pour les entreprises et Booksy pour les clients, cette solution évolutive offre aux utilisateurs des services flexibles conçus pour faciliter la prise de rendez-vous. Booksy Biz permet aux propriétaires d’entreprise de créer un profil d’entreprise et de gérer entièrement leur calendrier et leurs plannings de rendez-vous. D’autre part, Booksy permet aux clients de voir leur disponibilité, de consulter le profil de leur entreprise et de planifier un rendez-vous directement depuis l’application.

Ses avantages :

▲ Comprendre les avantages et les inconvénients du logiciel est essentiel avant de l’utiliser. Les avantages et les inconvénients vous donnent une meilleure idée de ce qu’est le logiciel.
▲ Booksy vous propose des prix abordables pour les services que vous souhaitez. En tant que fournisseur de services, vous pouvez choisir le forfait que vous souhaitez en fonction de vos besoins et de votre budget. Vous êtes libre de mettre à niveau votre forfait à tout moment une fois que vous décidez que vous souhaitez plus d’avantages et à mesure que votre entreprise se développe.
▲ Un bon support client est le fondement de toutes les entreprises. Booksy n’est pas différent. Le logiciel dispose d’un excellent service client, avec des représentants utiles prêts à vous aider en cas de problème.
▲ Gestion d’entreprise – découvrez les sources de revenus de votre entreprise en un seul clic. Générez des rapports sur l’inventaire des stocks, les commissions, gérez votre personnel et ses heures de travail.
▲ Nous pouvons garantir que Booksy possède une interface incroyablement simple et conviviale. Si vous n’êtes pas aussi doué en technologie que les jeunes d’aujourd’hui, ne vous inquiétez pas, le système Booksy ne vous posera aucun problème.
▲ Point de vente – acceptez les paiements en ligne pour rendre les paiements plus rapides et plus faciles que jamais. Introduire une politique d’annulation et des frais pour décourager les non-présentations.
▲ Gestion des clients – toutes les informations clés sur vos clients stockées en un seul endroit et disponibles à portée de main – historique des réservations, absences, rappels de rendez-vous et bien d’autres.
▲ Gestion du calendrier – il suffit d’un coup d’oeil sur votre smartphone pour savoir ce que la journée vous réserve. La conception et les fonctionnalités de Booksy facilitent la gestion et la modification de votre emploi du temps.
▲ Outils de marketing et de fidélisation – engagez des clients fidèles et potentiels par e-mail, push, SMS et de nombreux graphiques prêts à l’emploi pour les campagnes sur les réseaux sociaux.
▲ Libre-service client – votre calendrier est disponible pour vos clients 24h/24 et 7j/7, afin qu’ils puissent réserver vos créneaux libres si vous êtes occupé, profitez de votre temps libre ou même s’il est tard dans la nuit.

Ses inconvénients :

▼ Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Booksy sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Booksy sont les réservations et les nouvelles réservations rapides et sans effort, la disponibilité des réservations 24 heures sur 24 pour les clients, la prise en charge des paiements mobiles, le marketing personnalisé et les outils de création de rapports dynamiques Booksy offre une fonctionnalité de gestion de calendrier qui permet aux entreprises de gérer plus facilement les réservations et les nouvelles réservations. Les utilisateurs peuvent facilement apporter des modifications au calendrier grâce à la fonction glisser-déposer. De plus, la plateforme informe immédiatement ses utilisateurs lorsqu’un client demande un changement d’horaire ou décide d’annuler son rendez-vous. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Booksy avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Booksy est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme The guardian, Medium ou bien encore TechCrunch …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Booksy est de 29,99 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

Booksy : Prix des versions premiums

Booksy est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Lite: 29,99 euros par mois
▶ Pro: 110 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 232 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de réunion coute en moyenne 39,23 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Booksy dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Booksy offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Booksy: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Booksy offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de réunion :

Prise en main de Booksy en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Booksy est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 12 067 353 553).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (booksy.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Booksy : les meilleurs logiciels de réunion

Voici notre sélection d’alternatives à Booksy (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Calendly
– Bookafy
– Appointy
– Jobber
– HoneyBook
– Calendar.com

Beekast

10to8

Agendize

Klaxoon

MyTime

Acuity Scheduling

Appointlet

Beenote

Booksy

Comparatif Logiciels de réunion

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Booksy et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de réunion du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

8Notre avis

Notre avis Booksy

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Booksy est un logiciel de réunion / logiciel collaboratif à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion de l'inventaire, Suivi des stocks, Accès mobile, Alertes mobiles…)

Fonctionnalités

7.8

Interface & Ergonomie

7.8

Intégrations & API

7.8

Sécurité & Support technique

7.6

Rapport Qualité / Prix

7.7

Avantages

• Booksy est un logiciel de réunion très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Catalogue de produits, Gestion des promotions, Gestion des employés, Gestion des équipements ...

Inconvénients

• En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.