Bella FSM
Avis Bella FSM : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
59,00 €
Bella FSM est un logiciel de gestion des ordres de mission : Bella FSM est un logiciel de gestion de services sur le terrain complet conçu pour servir les startups et les PME. Ce progiciel de gestion des services sur le terrain offre la gestion des contrats, le suivi de l’historique des services, la gestion des expéditions, la signature électronique et le suivi des travaux.
Notre avis sur Bella FSM : un logiciel de gestion des ordres de mission à découvrir
Découvrir Bella FSM: fonctionnalités & intégrations
Bella FSM c’est quoi ?
Bella FSM est un logiciel de gestion des ordres de mission en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 59 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des RH : Gestion des services sur le terrain, Demande de service, Répartition des services, Gestion des activités sur le terrain ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des services sur le terrain, Demande de service, Répartition des services, Gestion des activités sur le terrain, Gestion des bons de travail, Facturation et facturation …
Bella FSM est un système de gestion des services sur le terrain basé sur le cloud, conçu pour les propriétaires d’entreprise, les gestionnaires, les employés sur le terrain et les techniciens. Il offre la gestion des clients, la planification et l’expédition, la gestion des bons de travail, la facturation et la facturation au sein d’une suite. Applications Android et iOS disponibles. Bella FSM propose une gestion des bons de travail, qui permet aux utilisateurs de créer des bons de travail et de suivre leur statut dans un tableau de bord. Le produit propose également une gestion client, qui permet aux utilisateurs d’enregistrer les données client, telles que les emplacements, les contacts, l’équipement, l’historique des services et les communications. Bella FSM propose des fonctionnalités de facturation et de comptabilité, qui permettent aux utilisateurs de gérer les devis, les factures, les transactions, la facturation et les paiements. Les utilisateurs peuvent également s’intégrer à Quickbooks et créer des rapports financiers. JE…
Ses principales fonctionnalités :
▶ API disponible
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Facturation
▶ Gestion du calendrier
▶ Portail Client
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contrats/licences
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des expéditions
▶ Glisser-déposer
▶ signature électronique
▶ Gestion des employés
▶ Estimation
▶ Rapports historiques
▶ Contrôle de l’inventaire
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Suivi des stocks
▶ Gestion des travaux
▶ Planification des travaux
▶ Suivi des travaux
▶ Planification de l’entretien
▶ Accès mobile
▶ Capture de signature mobile
▶ Multi-emplacement
▶ Horloge en ligne
▶ Encaissement des paiements sur le terrain
▶ Maintenance préventive
▶ Intégration QuickBooks
▶ Devis/Estimations
▶ Surveillance en temps réel
▶ Notifications en temps réel
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Bella FSM doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme QuickBooks afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
– QuickBooks
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des ordres de mission ? Nous avons classé Bella FSM dans la catégorie des logiciels de gestion des ordres de mission : Un logiciel de gestion des ordres de mission est un outil conçu pour planifier, suivre et administrer les déplacements professionnels des employés au sein d’une organisation.
On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gestion des ordres de mission | Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels de répartition des services / affectation du personnel | Logiciels de conciergerie | Logiciels pour services de ménage | Logiciels de gestion de la production | Logiciels de BAT (bons à tirer)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des professionnels des ressources humaines et gestionnnaires RH d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 59 euros par utilisateur et par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Bella FSM : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Bella FSM : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Bella FSM est un logiciel de gestion des ordres de mission / logiciel de gestion des opérations à étudier et nous lui avons attribué la note de 7,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces, Rapports et statistiques, API, Reporting/Analytics…)
Bella FSM est un logiciel de gestion de service de terrain en ligne.
Ses avantages :
▲ Bella FSM est entièrement personnalisable au niveau de la personnalisation des termes et formulaires, en ayant des pages séparées pour chaque type de client et en créant autant de champs personnalisés que nécessaire.
▲ Les produits permettent aux PME de gérer les devis, les factures et les opérations comptables telles que la création de factures et de bons de travail, la gestion des comptes et des transactions et la gestion des comptes via un opérateur tiers.
▲ Le logiciel prend en charge la gestion des employés en suivant l’état des tâches et en permettant l’attribution d’horaires de travail aux employés du service sur le terrain, en fonction de l’état de leur tâche.
▲ Le produit fournit un accès en temps réel à toutes les données des clients, permettant à la main-d’oeuvre d’exécuter des fonctions telles que la mise à jour des ordres de travail en temps réel, l’escalade des problèmes d’assistance, le suivi de la disponibilité des stocks et l’accès à l’historique des clients en ligne.
▲ Bella FSM est une plate-forme basée sur le cloud qui permet de rationaliser et de synchroniser les tâches de gestion des services sur le terrain à partir de n’importe quel ordinateur de bureau ou appareil mobile.
▲ Mises à jour en temps réel
▲ Rendez-vous récurrents
▲ Rappels
▲ Planification
▲ Rechercher/Filtrer
Ses inconvénients :
▼ Les utilisateurs d’applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l’éditeur.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Bella FSM sont généralement positifs : « Au début de l’expérience, nous étions satisfaits, mais cela a diminué avec tous les revers et le temps supplémentaire nécessaire pour créer/envoyer des prospects. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Bella FSM avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Bella FSM est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Bella FSM est de 59 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Bella FSM : Prix des versions premiums
Bella FSM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 59 euros par utilisateur et par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| 59 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par utilisateur et par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 180 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des ordres de mission coute en moyenne 59,52 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.
Soulignons également que Bella dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Bella FSM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Bella FSM: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Bella offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des ordres de mission :
Prise en main de Bella FSM en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Bella Solutions est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (bellafsm.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Bella FSM | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Bella FSM : les meilleurs logiciels de gestion des ordres de mission
Voici notre sélection d’alternatives à Bella FSM (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Housecall Pro
– Jobber
– ClockShark
– Dynamics 365
– Salesforce
– Pro Trackers
– Fieldconnect
– Service Master
– Coolfront
– Performo
Comparatif Logiciels de gestion des ordres de mission
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Bella FSM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des ordres de mission du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Page des tarifs
- Bella FSM est un logiciel de gestion des ordres de mission très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des commandes, Gestion des rendez-vous, Mises à jour en temps réel, Rappels ...
- Il peut y avoir des problèmes d''interopérabilité entre logiciels SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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