AudienceView Professional

Notre avis sur AudienceView Professional : un logiciel de gestion d’événements à découvrir

Découvrir AudienceView Professional: fonctionnalités & intégrations

AudienceView Professional c’est quoi ?

AudienceView Professional est un logiciel de gestion d’événements en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 1 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Gestion d’événements, Musée, Gestion des festivals, billetterie, Réservation d’événement ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion d’événements, Musée, Gestion des festivals, billetterie, Réservation d’événement, Admission générale …

AudienceView est une solution de billetterie basée sur le cloud qui permet aux organisations à but non lucratif, aux centres d’art, aux musées, aux événements et aux théâtres de vendre des billets et de collecter des fonds. La solution permet aux utilisateurs de gérer les prix des billets par sièges ou sections individuels et de proposer des billets gratuits ou à prix réduit aux clients. Il permet également aux entreprises de créer des présentations de billets avec le logo et les couleurs de leur marque. AudienceView permet aux utilisateurs de suivre la participation, l’historique des donateurs, la liste des membres, les données démographiques et les informations sur les abonnés. La fonction d’analyse de la solution permet aux gestionnaires d’événements de créer des campagnes d’adhésion et des listes segmentées. Ils peuvent également identifier les donateurs ponctuels et les cibler spécifiquement pour des dons continus. AudienceView aide les utilisateurs à suivre les conversations et à mesurer le retour sur investissement pour chaque…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Gestion des participants
▶ Segmentation des participants
▶ Impression de badges
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ GRC
▶ Gestion des concessions
▶ Confirmation/Rappels
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Gestion des données clients
▶ Base de données clients
▶ Historique du client
▶ Image de marque personnalisable
▶ Rapports personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Synchronisation des données
▶ Gestion des remises
▶ Paiements électroniques
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des employés
▶ Calendrier des événements
▶ Gestion d’événements
▶ Planification d’événements
▶ Billetterie événementielle
▶ Gestion des expositions/fournisseurs
▶ Pour les festivals de cinéma
▶ Pour les festivals de musique
▶ Gestion de la liste des invités
▶ Recherche dans la liste des invités
▶ Capture de prospects
▶ Automatisation du marketing
▶ Gestion des membres
▶ Accès mobile
▶ Billetterie mobile
▶ Multi-événement
▶ Paiements en ligne
▶ Enregistrement en ligne

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique AudienceView Professional peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme Constant Contact, Digonex, ou encore Mailchimp afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Digonex
– Mailchimp
– Constant Contact
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion d’événements ? Nous avons classé AudienceView Professional dans la catégorie des logiciels de gestion d’événements : Un logiciel de gestion d’événements est une application conçue pour planifier, organiser, et gérer des événements tels que des conférences, des séminaires, des festivals, ou des réunions.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de gestion d’événements | Logiciels pour musée | Logiciels de billetterie (ticketing) | Logiciels de marketing événementiel | Logiciels d’enregistrement des participants à un événement (check-in) | Logiciels de réservation (booking) | Logiciels de gestion de site événementiel (venue management)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 1 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur AudienceView Professional : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur AudienceView Professional : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, AudienceView Professional est un logiciel de gestion client / logiciel de gestion d’événements à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégration des médias sociaux, Promotion sociale, Enquêtes et commentaires, Courtage de billets…)

Faites découvrir, assister et mémoriser vos événements en direct. Grâce à nos solutions logicielles, nos stratégies de croissance d’audience et nos communautés de clients fonctionnant en parfaite synergie, nous vous aidons à rendre votre événement magique. Du campus aux événements sportifs en passant par les spectacles de style Broadway, nous travaillons avec vous pour créer une solution entièrement intégrée qui permettra d’atteindre votre mission et vos objectifs. AudienceView Professional est le meilleur moyen de gérer des événements en direct. Cette solution de plateforme tout-en-un de billetterie, de marketing et de collecte de fonds est votre outil incontournable pour simplifier vos efforts tout en améliorant les relations et l’engagement des consommateurs. AudienceView Campus a été construit exclusivement pour le marché de l’enseignement supérieur. Testé et amélioré en permanence par son réseau de collèges et d’universités actifs, il s’intègre parfaitement à vos systèmes d’authentification scolaires existants.

Ses avantages :

▲ Gagnez du temps au box-office avec une variété d’outils tels que notre fonctionnalité QuickSell+, des rapports automatisés et la déduplication des listes qui vous facilitent la gestion de votre entreprise.
▲ Accédez à une plateforme sécurisée et évolutive avec un service d’assistance 7 jours sur 7 et une formation continue pour assurer le succès de votre entreprise
▲ Cultivez les donateurs avec nos outils CRM, de gestion des tâches, de marquage des clients et de suivi des communications pour faire passer les clients de nouveaux acheteurs de billets à des supporters fidèles à long terme
▲ Améliorez l’engagement du public avec une vue à 360des données de vos clients et un ensemble robuste d’outils marketing qui vous aident à étendre votre portée et à envoyer des campagnes plus ciblées
▲ Rationalisez votre entreprise et économisez plusieurs heures par semaine en gérant la billetterie, le CRM, la collecte de fonds et le marketing à partir d’un seul endroit.
▲ Billetterie en ligne
▲ Billetterie sur place
▲ commande en cours de traitement
▲ Conformité PCI
▲ Traitement des paiements

Ses inconvénients :

▼ L’utilisation d’une application SaaS implique de céder le contrôle sur les données.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur AudienceView Professional sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : dispose d’une interface Web, ce qui évite toute dépendance et peut être utilisé n’importe où – Libère considérablement votre esprit de tous les chiffres et petits détails et vous pouvez vous concentrer uniquement sur la création de la vue d’ensemble. – »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre AudienceView Professional avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

AudienceView Professional est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de AudienceView Professional est de 1 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

AudienceView Professional : Prix des versions premiums

AudienceView Professional est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 1 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que AudienceView dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

AudienceView Professional offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface AudienceView Professional: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que AudienceView offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

AudienceView est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (audienceview.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à AudienceView Professional : les meilleurs logiciels de gestion d’événements

Voici notre sélection d’alternatives à AudienceView Professional (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Tix
– ThunderTix
– Eventbrite
– Whova
– FareHarbor
– Zoho Desk
– Freshdesk
– Hubspot CRM
– Event Ready
– Eventgroove

Imagina

Digitevent

Eventtia

Prezevent

Wisembly

Airmeet

Eventdrive

Eventmaker

Heysummit

Comparatif Logiciels de gestion d’événements

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur AudienceView Professional et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion d’événements du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.2Notre avis

Notre avis AudienceView Professional

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, AudienceView Professional est un logiciel de gestion client / logiciel de gestion d'événements à explorer et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégration des médias sociaux, Promotion sociale, Enquêtes et commentaires, Courtage de billets…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• AudienceView Professional est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des remises, Billetterie en ligne, commande en cours de traitement ...

Inconvénients

• L'intégration d'un logiciel SaaS peut se révéler délicate.