Alfred

Notre avis sur Alfred : un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) à découvrir

Découvrir Alfred: fonctionnalités & intégrations

Alfred c’est quoi ?

Alfred est un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 15 euros par utilisation, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial.

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Signature numérique, Réclamations sur papier, PDF, Gestion des taux de facturation, Traitement des ordonnances, Gestion du flux de travail …

ALFRED by Artivatic est une plateforme de réclamation IA qui traite les documents, les renseignements, les photos, les vidéos, les factures, les formulaires de pré-autorisation, les documents médicaux, les documents médicaux et plus encore. ALFRED utilise l’IA, le ML, l’OCR, l’ICR et le DeepLearning pour traiter instantanément tous les types de réclamations. Alfred fournit des réclamations instantanées pour : Réclamations de santé Réclamations automobiles Réclamations d’incendie Réclamations maritimes Réclamations de décès Réclamations accidentelles Réclamations de véhicules Réclamations sans numéraire Réclamations PME ALFRED est la première plate-forme qui fournit des réclamations instantanées automatisées et sans contact.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Suivi des activités
▶ Enregistrement audio
▶ Transcription automatique
▶ Enregistrement des appels
▶ Gestion des contacts
▶ Création de contenu
▶ Conversation Intelligence
▶ Pour les équipes/organisations de vente
▶ Gestion de cas
▶ Intégration d’API
▶ Indexation de documents
▶ Prescription électronique
▶ Gestion des risques
▶ Portail client
▶ Alertes/Notifications
▶ Notifications et alertes
▶ Surveillance des médias sociaux
▶ Analyse prédictive
▶ Analyse des vulnérabilités
▶ Notation d’assurance
▶ Gestion des experts en sinistres
▶ Flux de travail d’approbation
▶ Historique des factures
▶ Intégration de données
▶ Capture de signature
▶ Intégration de passerelle de paiement
▶ Configurateur de produit
▶ Signature électronique
▶ Conforme HIPAA
▶ Rapports MIS
▶ Conformité HIPAA
▶ Gestion des formulaires
▶ Portail des membres
▶ Collecte de commentaires
▶ Suivi des progrès
▶ Evaluation des risques
▶ Suivi des réclamations
▶ Suivi de la résolution des réclamations
▶ Filtrage des données
▶ Facturation en ligne

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Alfred peut se connecter à plus de 9 solutions tierces comme KeeWeb, iDoneThis, ou encore GNU Bash afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Box
– Dropbox
– Zendesk
– Stack Overflow
– GNU Bash
– Google Chrome
– 1Password
– iDoneThis
– KeeWeb
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’automatisation de la force de vente ? Nous avons classé Alfred dans la catégorie des logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) : Un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: Sales Force Automation) est conçu pour optimiser et automatiser les activités de vente afin de rendre les processus plus efficaces et d’améliorer les performances commerciales.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) | Logiciels de veille concurrentielle | Logiciels d’intelligence artificielle (IA) | Logiciels de prise de notes | Logiciels de productivité | Logiciels de transcription | Logiciels de développement | Logiciels de reprise après sinistre (disaster recovery)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 15 euros par utilisation

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Alfred : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Alfred : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Alfred est un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) / logiciel de veille concurrentielle à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Tableau de bord, Routage automatisé, Gestion des réclamations, Facturation des patients…)

Alfred est une application de productivité pour macOS, qui augmente votre efficacité avec des raccourcis clavier, des mots-clés et une extension de texte. Recherchez sur votre Mac et sur le Web, et contrôlez votre Mac à l’aide d’actions personnalisées avec le Powerpack.

Ses avantages :

▲ Détection de fraude
▲ Collecte de données
▲ Traitement des paiements
▲ Intégration d’applications
▲ Propriétés commerciales
▲ Analyses
▲ Gestion des assurances
▲ Assurance Vérification de l’éligibilité
▲ Liste de surveillance
▲ Saisie des codes et des frais

Ses inconvénients :

▼ Le support technique peut être limité.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Alfred sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Alfred avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Alfred est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Kaidee, Hogangnono ou bien encore Infrastructure …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Alfred est de 15 euros par utilisation dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Alfred : Prix des versions premiums

Alfred est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Subscription: 15 euros par utilisation
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 267 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) coute en moyenne 64,14 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que AVDecision dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Alfred offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Alfred: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que AVDecision offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) :

Prise en main de Alfred en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Artivatic est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (alfredapp.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : clipboard manager, quick launch, application launch, clipboard history …

Alternatives à Alfred : les meilleurs logiciels d’automatisation de la force de vente

Voici notre sélection d’alternatives à Alfred (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Cerebro : Il s’agit d’un lanceur open source extensible multiplateforme axé sur l’extensibilité, la vitesse, une bonne interface utilisateur et UX. Dans la plupart des cas, vous n’avez pas besoin de lancer une autre application – vous pouvez tout voir dans Cerebro, c’est-à-dire google maps, films sur IMDB, résultats de scripts shell ou gifs

– PowerToys : Il s’agit d’un ensemble d’utilitaires permettant aux utilisateurs expérimentés d’ajuster et de rationaliser leur expérience Windows pour une plus grande productivité. Inspiré du projet PowerToys de l’ère Windows 95, ce redémarrage offre aux utilisateurs expérimentés des moyens d’optimiser l’efficacité du shell Windows 10 et de le personnaliser pour les flux de travail individuels.

Sellsy

Freshsales

Nutshell

Radius

Webrivage

Crescendo

ForceManager

Gong

QLM Sales

Comparatif Logiciels d’automatisation de la force de vente

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Alfred et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Compte X

9.5Notre avis

Notre avis Alfred

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Alfred est un logiciel d'automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) / logiciel de veille concurrentielle à essayer et nous lui avons attribué la note de 9,5/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Tableau de bord, Routage automatisé, Gestion des réclamations, Facturation des patients…)

Fonctionnalités

9.5

Interface & Ergonomie

9.5

Intégrations & API

9.5

Sécurité & Support technique

9.3

Rapport Qualité / Prix

9.4

Avantages

• Alfred est un logiciel d'automatisation de la force de vente (SFA: sales force automation) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Gestion des contacts, Détection de fraude, Traitement des paiements ...

Inconvénients

• L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les sauvegardes.