AidaForm

Notre avis sur AidaForm : un logiciel d’automatisation de formulaires à découvrir

Découvrir AidaForm: fonctionnalités & intégrations

AidaForm c’est quoi ?

AidaForm est un logiciel d’automatisation de formulaires en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Sondage, Satisfaction du client, Automatisation des formulaires, Génération de leads, Capture de prospects ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Sondage, Satisfaction du client, Automatisation des formulaires, Génération de leads, Capture de prospects, Pré- Modèles personnalisés …

AidaForm est une solution d’enquête basée sur le cloud qui permet aux entreprises de créer des formulaires en ligne, de recueillir les commentaires des clients à l’aide de modèles et d’évaluer les réponses des clients. Les professionnels peuvent exporter les résultats de l’enquête dans Microsoft Excel ou Google Sheets pour analyser les données et ajouter des thèmes personnalisés, des visuels ou des détails spécifiques à la marque dans les formulaires. Les entreprises peuvent utiliser la fonctionnalité glisser-déposer d’AidaForm pour ajouter des questions à choix multiples ou déroulantes dans les enquêtes de satisfaction client, les demandes d’emploi et les formulaires d’inscription/contact. Sa fonctionnalité captcha aide les utilisateurs à identifier les réponses authentiques, minimisant ainsi le nombre de notifications de spam. De plus, les professionnels peuvent partager des formulaires de commentaires avec les clients via des liens intégrés ou directs sur les sites Web des marques et les plateformes de médias sociaux…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Rétroaction à 360 degrés
▶ API disponible
▶ Alertes/Notifications
▶ Auto-répondeurs
▶ Structure de l’enquête de la SCE
▶ Structure de l’enquête CSAT
▶ Logique conditionnelle
▶ Base de données de contacts
▶ Suivi des conversions
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Formulaires personnalisables
▶ Questions personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Outils d’analyse de données
▶ Import / Export de données
▶ Glisser-déposer
▶ signature électronique
▶ Pour les restaurants
▶ Création et conception de formulaires
▶ Gestion des formulaires
▶ Capture de prospects
▶ Notifications de prospect
▶ Programme de fidélité
▶ Générateur de menus
▶ Accès mobile
▶ Réservation mobile
▶ Paiements mobiles
▶ Sondage mobile
▶ Distribution multicanal
▶ Marketing multicanal
▶ Structure de l’enquête NPS
▶ Formulaires en ligne
▶ Commande en ligne
▶ Paiements en ligne
▶ Réservations en ligne
▶ Codes QR
▶ Branchement des questions
▶ Canalisation des questions

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique AidaForm peut se connecter à plus de 19 solutions tierces comme Zapier, Pabbly Form Builder, ou encore CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’automatisation de formulaires ? Nous avons classé AidaForm dans la catégorie des logiciels d’automatisation de formulaires : Un logiciel d’automatisation de formulaires simplifie et optimise le traitement des formulaires en ligne, réduisant la saisie manuelle et accélérant les processus administratifs.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels d’automatisation de formulaires | Logiciels de satisfaction client | Logiciels de capture de leads (lead capture) | Logiciels de génération de leads (lead generation) | Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de marketing analytics (analyse marketing) | Logiciels de création de formulaires

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur AidaForm : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur AidaForm : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, AidaForm est un logiciel de gestion client / logiciel d’automatisation de formulaires à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégrations externes, Net Promoter Score, Visualisation de données, Avis…)

Créez des formulaires en ligne conversationnels et traditionnels avec un générateur de formulaires innovant. Créez des formulaires, des quiz et des enquêtes en ligne exceptionnels, attirez plus de clients, collectez et analysez les réponses des clients avec AidaForm. Créez des formulaires en ligne traditionnels et conversationnels. Entièrement personnalisable. Élégant. Facile à créer ! Créez des quiz et des tests simples et avancés. Engagez et éduquez vos visiteurs. Obtenez plus de prospects. Créez autant de formulaires de commande, d’inscription, d’évaluation et de commentaires que nécessaire. Nous ne limitons pas nos utilisateurs, même avec un forfait gratuit. Configurez votre domaine personnalisé une seule fois et ajoutez des formulaires illimités bien plus rapidement. Nous aimons vous faire gagner du temps et des efforts. Obtenez plus d’informations sur les clients ! Avec AidaForm, vous pouvez également poser des questions vidéo et obtenir des réponses textuelles, vidéo et audio ! Créez des formulaires multipages qui ressemblent à des pages de destination de sites Web. Choisissez parmi plus de 90 modèles de formulaires : soyez amical ou professionnel, sérieux ou léger. Chaque formulaire en ligne est prêt pour les appareils mobiles et personnalisable avec un simple générateur de glisser-déposer.

Ses avantages :

▲ Randomisation
▲ Notes / Avis
▲ Analytique en temps réel
▲ Données en temps réel
▲ Rapports en temps réel
▲ Rapports et statistiques
▲ Reporting
▲ Quotas de réponse
▲ Validation de la réponse
▲ Sécurité SSL

Ses inconvénients :

▼ Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l’entreprise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur AidaForm sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : est rapide, facile à utiliser, dispose de presque tous les champs que vous pourriez souhaiter, y compris le téléchargement de fichiers et l’adresse IP, il dispose de formulaires conversationnels qui sont la tendance actuelle et il est soutenu par une excellente équipe. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre AidaForm avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

AidaForm est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Zapier, CWEP, Pactera Edge, Breezeway Resort ou bien encore NSi Solutions …

Prix & Essai gratuit

Le prix de AidaForm est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

AidaForm : Prix des versions premiums

AidaForm est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Starter: 12 euros par mois
▶ Expert: 24 euros par mois
▶ Ultimate: 40 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que AidaForm dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

AidaForm offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface AidaForm: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que AidaForm offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’automatisation de formulaires :

Prise en main de AidaForm en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

AidaForm est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (aidaform.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : surveymonkey, poll, survey tool …

Alternatives à AidaForm : les meilleurs logiciels d’automatisation de formulaires

Voici notre sélection d’alternatives à AidaForm (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Typeform
– SurveyLegend
– Pointerpro
– Formidable Forms
– Jotform
– Google Forms

forms.app

Heyflow

CentrixOne

FRONTLEAD

Getsitecontrol

Growform

Malcolm!

Typebot

MyTaskHelper

Comparatif Logiciels d’automatisation de formulaires

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur AidaForm et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’automatisation de formulaires du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Compte Instagram
5. Page Facebook

9.2Notre avis

Notre avis AidaForm

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, AidaForm est un logiciel de gestion client / logiciel d'automatisation de formulaires à examiner car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations externes, Net Promoter Score, Visualisation de données, Avis…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• AidaForm est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Personnalisation, Randomisation, Analytique en temps réel ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.