Agiloft Custom Workflow BPM

Notre avis sur Agiloft Custom Workflow BPM : un logiciel de gestion de contrats à découvrir

Découvrir Agiloft Custom Workflow BPM: fonctionnalités & intégrations

Agiloft Custom Workflow BPM c’est quoi ?

Agiloft Custom Workflow BPM est un logiciel de gestion de contrats en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 45 euros par licence et par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : bureau d’aide, Base de connaissances, ITSM, La gestion des contrats, Approvisionnement ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Help desk, Base de connaissances, ITSM, Gestion des contrats, Approvisionnement, Importation/Exportation de données …

Agiloft Contract Management Suite est une suite de gestion de contrats basée sur le cloud adaptée aux entreprises de toutes tailles. Il offre une automatisation des flux de travail, des rapports budgétaires et prévisionnels, un moteur de recherche avec reconnaissance optique de caractères (OCR) et bien plus encore. Agiloft permet aux utilisateurs de gérer le cycle de vie des contrats et d’intégrer les informations contractuelles dans les processus métier existants. Les utilisateurs peuvent cartographier les processus métier et lier les contrats aux comptes, fournisseurs, opportunités, tâches, obligations, produits, actifs associés, etc. Les modèles, flux de travail, champs et règles peuvent être configurés selon les besoins. La solution aide les utilisateurs à gérer les expirations et les renouvellements en automatisant les processus de création, d’approbation, d’exécution et de renouvellement des contrats. Les utilisations peuvent configurer des notifications automatiques et e…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des incidents
▶ Macros
▶ Gestion des billets
▶ Base de connaissances
▶ Routage automatisé
▶ Chat en direct
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Stockage de documents
▶ Enquêtes et commentaires
▶ Gestion des SLA
▶ Alertes
▶ Communication multicanal
▶ Branding
▶ Gestion des problèmes connus
▶ Forums communautaires
▶ Portail libre-service
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration Active Directory
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes / Escalade
▶ Alertes/Notifications
▶ Contrôle du processus d’approbation
▶ Suivi des actifs
▶ Gestion des audits
▶ Piste d’audit
▶ Routage automatisé
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Gestion des fournisseurs
▶ Gestion du centre d’appels
▶ La gestion du changement
▶ Chat/Messagerie
▶ Portail Client
▶ Outils de collaboration
▶ Suivi de l’achèvement
▶ Gestion de la conformité
▶ Suivi de la conformité
▶ Flux de travail configurable
▶ Gestion de la configuration

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Agiloft Custom Workflow BPM peut se connecter à plus de 26 solutions tierces comme Google Docs, Xero, ou encore Salesforce afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de contrats ? Nous avons classé Agiloft Custom Workflow BPM dans la catégorie des logiciels de gestion de contrats : Un logiciel de gestion de contrats est une application conçue pour faciliter la création, le suivi, et la gestion des contrats tout au long de leur cycle de vie.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion de contrats | Logiciels ITSM (gestion des services informatiques) | Logiciels d’approvisionnement (procurement) | Logiciels de gestion des connaissances (KM: knowledge management) | Logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line) | Logiciels pour services financiers (banque / assurance) | Logiciels CRM | Logiciels BPM (business process management)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 45 euros par licence et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Agiloft Custom Workflow BPM : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Agiloft Custom Workflow BPM : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Agiloft Custom Workflow BPM est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion de contrats à tester et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Modèles de documents, Glisser-déposer, signature électronique, alertes courrier électronique…)

Agiloft vous permet de prendre le contrôle de la gestion du cycle de vie de vos contrats, d’automatiser le travail, de réduire les risques et de générer des revenus.

Ses avantages :

▲ Eliminez les goulots d’étranglement d’approbation avec des notifications automatiques et des approbations par e-mail en un clic.
▲ Obtenez un aperçu des coûts ou des revenus de renouvellement de contrat à venir grâce à des rapports configurables sur le budget et les prévisions.
▲ Réduisez les coûts de maintenance des contrats en automatisant les processus de création, d’approbation, d’exécution et de renouvellement des contrats.
▲ Réduisez les coûts et augmentez les revenus en gérant les expirations, en empêchant les renouvellements automatiques involontaires et en évitant les renouvellements de contrats clients manqués.
▲ Assurez-vous que les clients ont des contrats de support valides avant de recevoir le service en rendant le statut du contrat visible dans les tickets de support.
▲ Gardez les contrats à portée de main grâce à un référentiel centralisé, un puissant moteur de recherche, un OCR intégré et une recherche en texte intégral.
▲ Gestion des contacts
▲ Rédaction de contrat
▲ Gestion du cycle de vie des contrats
▲ Gestion des contrats/licences

Ses inconvénients :

▼ En cas de panne du réseau Internet, l’entreprise ne peut plus accéder à l’application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Agiloft Custom Workflow BPM sont nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages d’Agiloft sont qu’il permet aux utilisateurs d’automatiser leurs processus et tâches métier même s’ils n’ont pas de connaissances et d’expérience en codage, qu’il automatise la vérification et la mise à jour des informations trouvées dans des systèmes tiers et qu’il est équipé de modèles de tâches configurables Lorsque notre entreprise a commencé à utiliser le système Agiloft pour faciliter les communications, nous étions curieux de savoir à quel point il était bon. La réponse en deux mots; très bien. Il est décrit comme une aide au renforcement des communications internes et externes. En termes simples, Agiloft est un système qui coordonne les e-mails et autres messages électroniques afin que les informations soient envoyées et reçues le plus rapidement possible. Il peut également les signaler par ordre de priorité et s’assurer que tous les plus importants sont envoyés aux personnes qui en ont le plus besoin. Cela créera un bon flux de travail pour les employés chaque fois qu’ils ont des tâches et leur indiquera la date limite pour ces tâches. Un autre avantage d’Agiloft est qu’il existe des outils efficaces pour définir automatiquement les flux de travail. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Agiloft Custom Workflow BPM avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Agiloft Custom Workflow BPM est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Agiloft Custom Workflow BPM est de 45 euros par licence et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Agiloft Custom Workflow BPM : Prix des versions premiums

Agiloft Custom Workflow BPM est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 45 euros par licence et par mois
▶ Professionnel: 65 euros par licence et par mois
▶ Professional Unlimited: 95 euros par licence et par mois
▶ Enterprise: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Agiloft dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Agiloft Custom Workflow BPM offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Agiloft Custom Workflow BPM: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Agiloft offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion de contrats :

Prise en main de Agiloft Custom Workflow BPM en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Agiloft est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 16 504 595 637).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (agiloft.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Agiloft Custom Workflow BPM : les meilleurs logiciels de gestion de contrats

Voici notre sélection d’alternatives à Agiloft Custom Workflow BPM (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Zoho Projects
– Comindware Process
– Bonita Bpm
– Bubblz
– Livemodel
– Cleverocean

Oneflow

PandaDoc

Legalplace

Legalstart

Gino LegalTech

Captain Contrat

Contractbook

Juro

DocuSign CLM

Comparatif Logiciels de gestion de contrats

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Agiloft Custom Workflow BPM et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion de contrats du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.4Notre avis

Notre avis Agiloft Custom Workflow BPM

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Agiloft Custom Workflow BPM est un logiciel de gestion des opérations / logiciel de gestion de contrats à tester et nous lui avons attribué la note de 9,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Modèles de documents, Glisser-déposer, signature électronique, alertes courrier électronique…)

Fonctionnalités

9.4

Interface & Ergonomie

9.4

Intégrations & API

9.4

Sécurité & Support technique

9.2

Rapport Qualité / Prix

9.3

Avantages

• Agiloft Custom Workflow BPM est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Workflow, Sauvegarde des données, Gestion des contacts, Gestion du cycle de vie des contrats ...

Inconvénients

• Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.