Adobe Marketo Engage

Notre avis sur Adobe Marketo Engage : un logiciel de marketing automation à découvrir

Découvrir Adobe Marketo Engage: fonctionnalités & intégrations

Adobe Marketo Engage c’est quoi ?

Adobe Marketo Engage est un logiciel de marketing automation en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 895 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Marketing des médias sociaux, Automatisation du marketing, L’automatisation des forces de vente, Activation des ventes, Gestion de campagne ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Marketing des médias sociaux, Marketing automation, Automatisation des forces de vente, Activation des ventes, Gestion de campagne, Gestion des contacts …

Marketo Engage, qui fait partie d’Adobe Experience Cloud, propose une plateforme de marketing par e-mail basée sur le cloud pour les entreprises de toutes tailles afin de gérer et de surveiller des relations client engageantes. Cette solution comprend des applications intégrées qui offrent une gamme de fonctionnalités, notamment l’automatisation du marketing, le marketing social, le lead nurturing, la gestion du budget, l’analyse, les informations sur les ventes et la personnalisation du site Web. Marketo Engage a des intégrations natives avec Salesforce.com, Microsoft Dynamics CRM et SugarCRM. Cette communication bidirectionnelle permet aux commerciaux d’avoir une image claire des prospects dans leur pipeline et d’établir des priorités en fonction de l’engagement des prospects. Marketo Engage offre une communauté en ligne de spécialistes du marketing qui partagent des idées, collaborent et influencent les développements de produits…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Test AB
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Gestion de la publicité
▶ Analyse/suivi du retour sur investissement
▶ Analyse comportementale
▶ Suivi du comportement
▶ Gestion du calendrier
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Planification de campagne
▶ Segmentation de campagne
▶ Suivi de campagne
▶ Attribution de canal
▶ La gestion des canaux
▶ Suivi des clics
▶ Outils de collaboration
▶ Base de données de contacts
▶ Optimisation du taux de conversion
▶ Suivi des conversions
▶ Base de données clients
▶ Cartographie du parcours client
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Personnalisation
▶ Tableau de bord
▶ Création de tableau de bord
▶ Import / Export de données
▶ Visualisation de données
▶ Glisser-déposer
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Contenu dynamique
▶ Publicité par e-mail
▶ Modèles d’e-mails
▶ Suivi des e-mails
▶ Suivi des engagements
▶ Actions déclenchées par un événement

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Adobe Marketo Engage peut se connecter à plus de 25 solutions tierces comme Hootsuite, HubSpot Marketing Hub, ou encore CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de marketing automation ? Nous avons classé Adobe Marketo Engage dans la catégorie des logiciels de marketing automation : Un logiciel de marketing automation est une application conçue pour automatiser et optimiser les processus marketing, facilitant ainsi la gestion de campagnes et la communication avec les clients.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de marketing automation | Logiciels de notation des leads (lead scoring) | Logiciels d’engagement client (customer engagement) | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de personnalisation | Logiciels de gestion de leads (lead management) | Logiciels de génération de leads (lead generation)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 895 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Adobe Marketo Engage : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Adobe Marketo Engage : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Adobe Marketo Engage est un logiciel de marketing / logiciel de marketing automation à passer en revue car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des pipelines, Priorisation, Outils de prospection, Données en temps réel…)

Ses avantages :

▲ Social : intégrez les plateformes de médias sociaux pour trouver de nouveaux prospects et les transformer en clients fidèles.
▲ Analyses marketing : analysez l’impact de l’activité et améliorez les points faibles en vous basant sur des rapports visuels et des analyses.
▲ Mobile : communiquez avec les clients où qu’ils se trouvent grâce aux notifications push, aux messages intégrés à l’application et au suivi de la localisation.
▲ E-mail : engagez le client par le biais de campagnes d’e-mails pertinentes et ciblées avec des déclencheurs comportementaux et une automatisation.
▲ Automatisation du marketing : créez, automatisez et mesurez l’efficacité des campagnes sur tous les canaux.
▲ Pages de destination/formulaires Web
▲ Capture de prospects
▲ Gestion des prospects
▲ Nourrir les prospects
▲ Qualification des prospects

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Adobe Marketo Engage sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « Marketo pour le marketing par e-mail »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Adobe Marketo Engage avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Adobe Marketo Engage est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Adobe Marketo Engage est de 895 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Adobe Marketo Engage : Prix des versions premiums

Adobe Marketo Engage est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 895 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Adobe Marketo Engage n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Adobe Marketo Engage offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Allemand, Japonais …

Nous pensons que Adobe Marketo Engage offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de marketing automation :

Prise en main de Adobe Marketo Engage en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Adobe Inc est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (adobe.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Experience Cloud, Explore, Learn more …

Alternatives à Adobe Marketo Engage : les meilleurs logiciels de marketing automation

Voici notre sélection d’alternatives à Adobe Marketo Engage (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– HubSpot Marketing Hub
– Mailchimp
– Keap
– ActiveCampaign
– Brevo
– Constant Contact
– EngageBay CRM
– Salesforce Marketing Cloud
– Omnisend
– Marketing 360

Kiliba

Sellsy Marketing

WebAnyOne

Activetrail

HubSpot Marketing Hub

Freshmarketer

Klaviyo

Plezi

Make

Comparatif Logiciels de marketing automation

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Adobe Marketo Engage et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de marketing automation du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

9.8Notre avis

Notre avis Adobe Marketo Engage

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Adobe Marketo Engage est un logiciel de marketing / logiciel de marketing automation à passer en revue car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des pipelines, Priorisation, Outils de prospection, Données en temps réel…)

Fonctionnalités

9.8

Interface & Ergonomie

9.8

Intégrations & API

9.8

Sécurité & Support technique

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.7

Avantages

• Adobe Marketo Engage est un logiciel de marketing populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des contacts, Pages de destination/formulaires Web, Gestion des prospects ...

Inconvénients

• Une entreprise perd le contrôle de ses données en les confiant à un logiciel SaaS.