Acuity Scheduling

Notre avis sur Acuity Scheduling : un logiciel de réunion à découvrir

Découvrir Acuity Scheduling: fonctionnalités & intégrations

Acuity Scheduling c’est quoi ?

Acuity Scheduling est un logiciel de réunion en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 16 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Dentaire, Santé mentale, Studio de photographie, Prise de rendez-vous, Planification médicale ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 7 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Dentaire, Santé mentale, Studio de photographie, Prise de rendez-vous, Planification médicale, Vendre des abonnements et des forfaits …

Acuity Scheduling est une solution logicielle de planification de rendez-vous basée sur le cloud qui permet aux propriétaires d’entreprise de gérer leurs rendez-vous en ligne. Le produit répond aux besoins des petites et moyennes entreprises ainsi que des professionnels individuels. Acuity Scheduling permet aux utilisateurs d’automatiser les réservations de rendez-vous en offrant une vue en temps réel de leur propre temps disponible. Il a la capacité de synchroniser automatiquement les calendriers en fonction des fuseaux horaires des utilisateurs et peut envoyer des alertes et des rappels réguliers aux utilisateurs concernant leurs horaires de rendez-vous. L’ensemble de fonctionnalités de planification d’Acuity Scheduling comprend des formulaires d’admission personnalisables, des calendriers intégrables, la synchronisation du calendrier d’applications tierces et la planification de groupe pour les ateliers.

Découvrir Acuity Scheduling

Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion du calendrier
▶ API disponible
▶ Gestion de la clientèle
▶ Importation de données
▶ Intégrations externes
▶ Intégration Google Apps
▶ Multi-utilisateur
▶ Planification
▶ Plugins/add-ons tiers
▶ Gestion des contacts
▶ Tableau de bord
▶ Visualisation de données
▶ Avis
▶ Pay Pal
▶ Gestion du calendrier
▶ Exportation de données
▶ Intégration des e-mails
▶ Gestion du temps
▶ Bande
▶ Rapports/Analyses
▶ Intégrations tierces
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapports et statistiques
▶ API
▶ Import/Export de données
▶ Accès mobile
▶ Modèles personnalisables
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Traitement des paiements
▶ Planification des rendez-vous
▶ Rappels de rendez-vous
▶ Planification en ligne
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion des campagnes
▶ Base de données clients
▶ Planification automatisée
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Réservation en ligne
▶ Alertes/Notifications
▶ Accès mobile

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Acuity Scheduling peut se connecter à plus de 49 solutions tierces comme Pipedrive, Zapier, ou encore Facebook afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de réunion ? Nous avons classé Acuity Scheduling dans la catégorie des logiciels de réunion : Un logiciel de réunion est une application conçue pour faciliter la planification, la gestion, et la conduite de réunions en ligne ou en personne.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de réunion | Logiciels collaboratifs | Logiciels de gestion client | Logiciels de gestion des quais de chargement et cours d’entrepôt | Logiciels pour salon de beauté et spa | Logiciels pour club de danse | Logiciels pour club de fitness et sport | Logiciels pour la santé | Logiciels pour médecin et cabinet médical | Logiciels de calendrier / agenda

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Hôpitaux et soins de santé, Enseignement supérieur, Commerce de détail, Loisirs …

▶ Tarifs : à partir de 16 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 7 jours

Notre avis sur Acuity Scheduling : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Acuity Scheduling : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Acuity Scheduling est un logiciel de réunion / logiciel collaboratif clairement renommé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (commerce électronique, planification, planification de rendez-vous, planification…)

Facilitez la planification et la gestion des rendez-vous en ligne avec Acuity Scheduling. Acuity Scheduling est un logiciel de planification de rendez-vous en ligne facile à utiliser qui aide les professionnels et les entreprises à remplir leur emploi du temps, sans tous les tracas. Avec Acuity, les clients voient votre disponibilité en temps réel, prennent rendez-vous rapidement et paient à l’avance. Tout cela sans avoir besoin d’organiser et de réorganiser les choses.

Ses avantages :

▲ Notification instantanée – La planification Acuity propose une notification rapide concernant la prise de rendez-vous, la reprogrammation et l’annulation.
▲ Compatible avec les appareils de bureau et mobiles – Disponible pour Windows, Android et iOS pour plus de commodité.
▲ Demandez aux clients de remplir des formulaires d’admission au moment de la réservation afin que leurs informations soient recueillies et stockées, prêtes pour leur rendez-vous.
▲ Intégration robuste – Acuity scheduling prend en charge de nombreuses extensions tierces telles que QuickBooks, MailChimp et Salesforce.
▲ Permettez aux clients de voir vos disponibilités en temps réel, avant de réserver eux-mêmes leurs rendez-vous, de payer en ligne et de reprogrammer en un clic, s’ils en ont besoin.
▲ Envoyez automatiquement des confirmations de rendez-vous, des rappels et des suivis personnalisés et personnalisés par e-mail ou SMS pour réduire les absences et encourager les réservations répétées.
▲ Soyez averti à chaque fois qu’un nouveau rendez-vous est pris. Acuity Scheduling mettra automatiquement à jour les calendriers iCloud, Outlook, Google et Office 365.
▲ Intégrez un calendrier de prise de rendez-vous sur votre site Web pour offrir aux clients une expérience de réservation transparente.
▲ Planification de groupe
▲ Reprogrammation

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.

Découvrir Acuity Scheduling

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Acuity Scheduling sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs :

« Les avantages d’Acuity Scheduling sont une planification intelligente et sécurisée, un suivi des revenus robuste, une personnalisation flexible et des transactions sécurisées Je donne 5 étoiles au système de réservation Acuity Scheduling. J’ai été référé à ce système par un ami et j’ai donc pensé pourquoi ne pas essayer pour voir s’il valait le coup de changer. Tout de suite, j’en étais tellement content, alors je me suis inscrit pour la période d’essai de deux semaines. J’ai démarré le système et il était instantanément meilleur que le système de réservation précédent. Je ne pourrais pas être plus impressionné. Ce système de réservation a des avantages tels qu’il est très rapide, le service client est excellent et c’est vraiment génial »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Acuity Scheduling avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Acuity Scheduling est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Houston Methodist, Davita Inc, Uncommongoods, Economic Modeling Llc ou bien encore Atlantic Aviation Oklahoma City Inc ….

Prix & Essai gratuit

Le prix de Acuity Scheduling est de 16 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 7 jours !

Acuity Scheduling : Prix des versions premiums

Acuity Scheduling est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Emerging: 16 euros par mois
▶ Growing: 27 euros par mois
▶ Powerhouse: 49 euros par mois
▶ Powerhouse Player: 50 euros par mois

Découvrir Acuity Scheduling

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 232 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de réunion coute en moyenne 39,23 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Acuityscheduling dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Acuity Scheduling offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Acuity Scheduling: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Acuityscheduling offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de réunion :

Prise en main de Acuity Scheduling en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Squarespace est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (acuityscheduling.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Calendrier …

Alternatives à Acuity Scheduling : les meilleurs logiciels de réunion

Voici notre sélection d’alternatives à Acuity Scheduling (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– ScheduleOnce : Un planificateur de rendez-vous puissant et facile à utiliser qui fonctionne en tandem avec les calendriers personnels et prend en charge les entreprises dans un large éventail de scénarios de planification.

– Calendly : Passez 1 minute à indiquer à Calendly vos préférences de disponibilité. Partagez votre page Calendly personnelle avec vos clients, collègues, étudiants, etc. Les invités visitent votre page Calendly pour choisir une heure acceptable, et l’événement est ajouté à votre calendrier.

– Doodle : Doodle simplifie la recherche de la bonne date et de l’heure à laquelle un groupe de personnes doit se rencontrer et rend la planification pratiquement sans effort. Plus de 20 millions de personnes utilisent Doodle chaque mois dans le monde entier pour des réunions privées et professionnelles.

– Meetingbird : Meetingbird se synchronise avec Google Agenda et offre tout ce que vous attendez d’un calendrier moderne et plus encore. Avec des notifications et des rappels intelligents, un suivi ouvert des invitations de calendrier, une prise en charge avancée du fuseau horaire, une prise en charge intégrée des emplacements de salle et des intégrations avec Trello et Google Maps, Meetingbird est prêt pour votre emploi du temps chargé.

– YouCanBook.Me : Outil de planification en ligne simple pour éliminer les e-mails de va-et-vient, avec les réservations des clients directement dans votre calendrier.

Beekast

10to8

Agendize

Klaxoon

MyTime

Acuity Scheduling

Appointlet

Beenote

Booksy

Comparatif Logiciels de réunion

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Acuity Scheduling et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de réunion du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

10Notre avis

Notre avis Acuity Scheduling

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Acuity Scheduling est un logiciel de réunion / logiciel collaboratif clairement renommé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (commerce électronique, planification, planification de rendez-vous, planification…)

Fonctionnalités

10

Interface & Ergonomie

10

Intégrations & API

10

Sécurité & Support technique

10

Rapport Qualité / Prix

10

Avantages

• Acuity Scheduling est un logiciel de réunion très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : CRM, Gestion des rendez-vous, Planification de groupe, Multi-sites ...

Inconvénients

• L'assistance technique peut être limitée.