Comparatif Logiciels d'enquête / sondage / questionnaire
- Shout est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Rapports personnalisables, Influenceurs ...
- L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.
- uQuiz est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Reporting, Données en temps réel, Quotas de réponse ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.
- Voxco est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Personnalisation, Rapports en temps réel, Messagerie SMS ...
- En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
- Voxpopme est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Téléchargement, Création rapide, Quotas de réponse ...
- Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
- Directly est un logiciel de forums très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
- S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.
- Engagement Survey est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tableaux de bord, Tableau de bord d'activité, Rapports en temps réel ...
- Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
- Feedback Loop est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Reporting, Intégrations tierces, Modèles personnalisables ...
- Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
- Flarum est un logiciel de forums très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Avis ...
- Il peut être compliqué de personnaliser un logiciel SaaS.
- Google Surveys est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, URL d'enquête personnalisées, Enquête papier ...
- L'entreprise dépend de l'éditeur SaaS pour les mises à jour.
- IdSurvey est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accès hors ligne, Gestion des prospects, Gestion des enquêtes/sondages, Personnalisation des URL ...
- Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
- Infuse Reviews est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Gestion des menus, Bibliothèque multimédia ...
- Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
- Lucidya est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Tableaux de bord, Suivi des conversions, Suivi des mots clés ...
- Il y a un risque de dépendance quand on utilise un logiciel SaaS.
- MetaSurvey est un logiciel d'expérience client (CX) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Marque blanche, Tableaux de bord, Questions personnalisables, Import / Export de données ...
- Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.
- Reviewshake est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des campagnes, Surveillance des médias sociaux, Gestion des avis ...
- Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.
- Sendsteps est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Analyse des données, Gestion de la communication, Outils d'analyse de données ...
- L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.
- Super Simple Survey est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Reporting, URL d'enquête personnalisées, Contenu interactif ...
- Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
- SurveyRock est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de contenu, Segmentation, Avis, Concepteur de modèles ...
- Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.
- Telligent est un logiciel de forums très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Avis ...
- En cas de problème technique d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.
- YesInsights est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Reporting, Intégration tierce, Reporting (Analytics) ...
- Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
- Iterate est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Tableaux de bord, Questions personnalisables, Modèles personnalisables ...
- Les logiciels SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.
- okapi est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Planification d'événements, Gestion d'enquêtes, Pages de destination/Web Formulaires ...
- Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.
- Tally forms est un logiciel de productivité populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités.
- Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers un logiciel SaaS.
- Toluna Start est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Reporting, Modèles personnalisables, Marketing par e-mail ...
- L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.
- Upsiide est un logiciel collaboratif populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Sécurité SSL, Validation de la réponse, Sécurité SSL ...
- L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.
- CoolTool est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accès hors ligne, Reporting, Gestion des panels, URL d'enquête personnalisées ...
- Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.
- Plotto est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Marque blanche, Reporting, Gestion des commentaires, Distribution multicanal ...
- Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.
- PlushForums est un logiciel de forums très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Annuaire des membres, Gestion des membres ...
- Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
- Rotator Survey est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accès hors ligne, Sécurité SSL, Reporting, Validation de la réponse ...
- Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.
- Rybbon est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des données, Gestion des panels ...
- En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.
- Signals est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Distribution multicanal, Rapports/Analyses ...
- Certains logiciels SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
- Testimonial est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Collectez tous les témoignages, Créez un lien pour partager ...
- Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
- 1World Online est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Contenu interactif ...
- Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.
- Case Closed est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des documents, Gestion des flux de travail, Gestion des cas ...
- Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
- eSurveysPro est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire très populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion des ressources, Import / Export des données, Bibliothèque d'enquête, Logo personnalisé / marque ...
- Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
- IQ Polls est un logiciel de marketing analytics (analyse marketing) populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Webinaires ...
- Un logiciel SaaS peut ne pas offrir les mêmes performances qu'un logiciel installé localement.
- NativeForms est un logiciel de gestion client très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Personnalisation, Alertes - notifications - rappels, Questions personnalisables, Outils d'analyse de données ...
- Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Qu'est-ce qu'un Logiciel d'enquête / sondage / questionnaire ?
- Collecte de données : Permet de recueillir des informations de manière systématique à partir de différents groupes de personnes, que ce soit pour des recherches, des évaluations ou des études de marché.
- Analyse des opinions : Aide à comprendre les opinions, les préférences et les comportements des répondants.
- Évaluation des performances : Utilisé pour évaluer la satisfaction des clients, des employés ou d'autres parties prenantes.
- Prise de décision basée sur les données : Fournit des données quantitatives et qualitatives pour guider les décisions stratégiques et opérationnelles.

Comparateur Logiciels d'enquête / sondage / questionnaire : découvrez plus de 452 solutions SaaS comme 123Formbuilder, Jotform, Formstack, Typeform, Wufoo, Zoho Forms, Cognito Forms, Wpforms ...
Les fonctionnalités d'un Logiciel d'enquête / sondage / questionnaire
- Création de questionnaires : Outils pour créer des questionnaires avec divers types de questions, comme des choix multiples, des échelles de Likert, des questions ouvertes, etc.
- Distribution et collecte des réponses : Options pour envoyer des enquêtes via email, réseaux sociaux, sites web, ou les intégrer dans des applications mobiles.
- Personnalisation : Capacités de personnaliser l’apparence et le contenu des enquêtes pour s’adapter à la marque ou aux besoins spécifiques.
- Analyse des résultats : Outils pour analyser les réponses, générer des rapports, créer des graphiques, et tirer des conclusions à partir des données collectées.
- Gestion des réponses : Fonctionnalités pour suivre et gérer les réponses, filtrer les données, et contrôler les taux de réponse.
- Intégration avec d’autres outils : Intégration avec des CRM, des outils de marketing par email, des plateformes de gestion de projet, etc.
- Sécurité et confidentialité : Options pour garantir la confidentialité des données, protéger les informations sensibles, et respecter les réglementations sur la protection des données.
Analyse des fonctionnalités | Nombre fonctionnalités | Liste fonctionnalités |
123FormBuilder | +53 | - Intégrations tierces / API |
ActivTrak | +96 | - Rapports/Analyses / Tableau de bord d'activité |
CheckMarket | +65 | - Rapports/Analyses / Intégrations tierces |
CloudCherry | +30 | - CRM / Commentaires à 360 degrés |
GetFeedback | +60 | - Rapports/Analyses / Intégrations tierces |
ProProfs Survey Maker | +57 | - Rapports/Analyses / Importation/Exportation de données |
QuestionPro | +126 | - Rapports/Analyses / Tableau de bord d'activité |
Survey Anyplace | +68 | - Tests en ligne et Tests psychométriques / Evaluations |
SurveyMonkey | +8 | - Alertes/Notifications / Tableau de bord d'activité |
Typeform | +83 | - Rapports/Analyses / Intégrations tierces |

123FormBuilder est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire populaire qui existe en version gratuite ou payante (à partir de 19,99 €)
Les avantages d'un Logiciel d'enquête / sondage / questionnaire
- Gain de temps : Automatisation de la collecte et de l'analyse des données, ce qui réduit le temps et les efforts nécessaires pour effectuer des recherches.
- Accessibilité : Permet de toucher un large public à moindre coût et de manière rapide, grâce à des canaux de distribution variés.
- Flexibilité : Offre une grande variété de types de questions et de méthodes de collecte, ce qui permet de répondre à différents besoins de recherche.
- Analyse approfondie : Fournit des outils d'analyse avancés pour examiner les tendances, identifier les problèmes, et tirer des conclusions basées sur les données.
- Prise de décision éclairée : Aide à prendre des décisions basées sur des données réelles et objectives plutôt que sur des intuitions ou des hypothèses.
- Réduction des biais : Collecte de données de manière standardisée, ce qui peut réduire les biais liés à la collecte manuelle des informations.
Les principaux utilisateurs
- Chercheurs : Utilisent ces outils pour mener des études de marché, des recherches académiques, ou des analyses comportementales.
- Responsables RH : Utilisent pour évaluer la satisfaction des employés, recueillir des feedbacks sur les programmes de formation, et gérer le climat organisationnel.
- Responsables Marketing : Utilisent pour comprendre les préférences des clients, évaluer les campagnes marketing, et effectuer des analyses de marché.
- Organisateurs d’événements : Utilisent pour recueillir des retours sur les événements, organiser des sondages de satisfaction, et évaluer la participation.
- Responsables de la qualité : Utilisent pour évaluer la qualité des produits ou services, recueillir des retours clients, et améliorer les processus.
Analyse des intégrations & utilisateurs | Nombre intégrations | Types utilisateurs |
123FormBuilder | +145 | Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
ActivTrak | +75 | Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
CheckMarket | +59 | Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
CloudCherry | +53 | Administration | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
GetFeedback | +115 | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
ProProfs Survey Maker | +55 | Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
QuestionPro | +79 | Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Survey Anyplace | +74 | Administration | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
SurveyMonkey | +38 | Administration | Artisan | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |
Typeform | +121 | Administration | Artisan | Association | ETI | Grand compte | Indépendant | PME | Startup | TPE |

ActivTrak est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire très réputé en entreprise car il dispose de nombreuses fonctionnalités et intégrations tierces
Quel est le prix d'un Logiciel d'enquête / sondage / questionnaire ?
Existe-t-il des logiciels d'enquête / sondage / questionnaire gratuits ?
Vous pouvez vous équiper d'un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire gratuit, notamment open source, si vous disposez d'un petit budget ou si vous avez des besoins restreints : les logiciels d'enquête / sondage / questionnaire gratuits n'offrent en général que des fonctionnalités limitées, ne comprennent parfois ni l'hébergement ni le stockage des données, et le nombre de licences est aussi souvent réduit à quelques utilisateurs.Quel est le prix moyen d'un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire ?
D'après notre étude de marché, il existe plus de 873 logiciels d'enquête / sondage / questionnaire et nous avons analysé les prix de 452 d'entre eux : d'après nos calculs le coût moyen d'un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire est d'environ 44,4 euros par utilisateur et par mois.Voici quelques exemples de tarifs de logiciels d'enquête / sondage / questionnaire populaires :Analyse des prix | Formule gratuite | Essai gratuit | Prix à partir de |
123FormBuilder | 0 € par utilisateur et par mois | ||
ActivTrak | 0 € par utilisateur et par mois | ||
CheckMarket | 150 € par mois | ||
CloudCherry | 300 € | ||
GetFeedback | 50 € par mois | ||
ProProfs Survey Maker | 7 € par mois | ||
QuestionPro | 0 € par mois | ||
Survey Anyplace | 33 € par mois | ||
SurveyMonkey | 25 € par utilisateur et par mois | ||
Typeform | 17 € par mois |

Comparez les fonctionnalités, avis utilisateurs et prix de nombreux logiciels d'enquête / sondage / questionnaire comme SurveyMonkey, Mailchimp, Jotform, Zoho Survey …
Exemples de Logiciels d'enquête / sondage / questionnaire populaires
- SurveyMonkey : Offre des outils pour créer des sondages en ligne, analyser les résultats, et générer des rapports.
- Google Forms : Un outil gratuit pour créer des questionnaires et collecter des réponses avec une intégration facile à Google Drive.
- Typeform : Permet de créer des enquêtes interactives et attrayantes avec une interface conviviale et personnalisable.
- Qualtrics : Offre des fonctionnalités avancées pour les enquêtes, les sondages et les études de marché, avec des outils d'analyse sophistiqués.
- SurveyGizmo (maintenant Alchemer) : Fournit des outils pour concevoir des enquêtes, recueillir des données et analyser les résultats avec une flexibilité élevée.
- JotForm : Permet de créer des formulaires en ligne et des sondages avec des options de personnalisation et d'intégration étendues.
- Zoho Survey : Offre des outils pour créer des enquêtes en ligne, collecter des réponses, et analyser les données, avec une intégration CRM et des fonctionnalités de collaboration.

Vidéo d'un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire
Nos tests de logiciels d'enquête / sondage / questionnaire contiennent des vidéos de prise en main ainsi que des captures d'écran de l'interface afin de vous aider à faire un choix.
Comment choisir et comparer les Logiciels d'enquête / sondage / questionnaire ?
En résumé, un logiciel d'enquête, de sondage ou de questionnaire est un outil puissant pour collecter et analyser des données, permettant de mieux comprendre les opinions, les comportements, et les préférences des répondants. Ces outils offrent une gamme de fonctionnalités pour la création, la distribution, et l'analyse des enquêtes, facilitant ainsi la prise de décisions basées sur des données concrètes.Voici quelques critères et conseils à prendre en compte afin de trouver le meilleur logiciel d'enquête / sondage / questionnaire :
Critère #1 : Le prix dépend souvent du nombre d'utilisateurs ainsi que du nombre fonctionnalités (raison pour laquelle la plupart des éditeurs de logiciels SaaS proposent plusieurs forfaits (pricing plans)), mais n'oubliez pas de prendre aussi en compte les coûts cachés liés à la migration ou à la configuration d'une nouvelle solution SaaS : migration de vos données, intégrations tierces, personnalisation de l'interface, frais liés à la formation des utilisateurs ...
Critère #2 : L'interface : vous allez travailler plusieurs heures par jour avec ce logiciel d'enquête / sondage / questionnaire, aussi vous devriez porter une attention toute particulière à l'ergonomie de son interface ainsi qu'à sa facilité d'utilisation.
Critère #3 : Les fonctionnalités incluses : si certaines fonctionnalités de base sont comprises, des fonctionnalités avancées peuvent faire l'objet d'un surcout (par exemple l'intelligence artificielle, l'automatisation ...)
Critère #4 : L'hébergement et sécurisation des données : vérifiez si l'éditeur impose des limites en termes de stockage / de nombre de contacts. Demandez-lui également ou sont physiquement localisés ses serveurs, ses mesures de protection, son taux de disponibilité (SLA) ...
Critère #5 : La flexibilité et l'évolutivité de l'application : consultez la liste des intégrations tierces et vérifiez la disponibilité d'une API.
Critère #6 : Le niveau de service client : un support technique limité est très souvent inclus (accès à une base de connaissances, à des tutoriels ...), l'accès à une assistance premium (help desk) étant réservé aux forfaits les plus chers.
Nos conseils :
Conseil #1 : Testez plusieurs logiciels d'enquête / sondage / questionnaire avant de faire votre choix ! De nombreux éditeurs proposent des offres d'essais gratuits et sans engagement : profitez-en !
Conseil #2 : Consultez les avis d'utilisateurs publiés sur notre comparateur de logiciels d'enquête / sondage / questionnaire et sur le web.
Conseil #3 : Comparez les fonctionnalités, les intégrations, les tarifs, le support technique (...) afin de connaitre les points forts et les points faibles de chaque application SaaS.

Les logiciels d'enquête / sondage / questionnaire comme Typeform sont incontournables en Marketing
Méthodologie du comparatif
Vous êtes à la recherche du meilleur logiciel d'enquête / sondage / questionnaire pour votre entreprise ? Nous avons réalisé ce benchmark afin de vous aider à trouver la meilleure solution en nous appuyant sur notre expertise (souvent avec des tests approfondis), sur l'avis d'experts, sur divers retours d'expérience concrets, sur une veille régulière du marché, et en passant au crible de nombreux critères :- Présentation détaillée du progiciel en fonction de la fiche technique de l'éditeur
- Analyse des principales fonctionnalités et caractéristiques
- Liste des avantages et inconvénients
- Liste des intégrations tierces (par exemple avec Hootsuite, ADP Learning Management ou Google Cloud Pub) et présence d'une API
- Test de l'interface logicielle (avec capture d'écran et démo vidéo)
- Ergonomie et facilité d'utilisation au quotidien
- Infos sur le support technique et le service client (documentation, hotline, help desk ...)
- Réputation de l'éditeur (références clients, coordonnées, levées de fonds ...)
- Analyse des prix officiels, mise en avant d'une formule gratuite ou d'une version d'essai ... afin de déterminer un rapport qualité/prix
- Etude de l'hébergement dans le cloud (et notamment la localisation des serveurs, le SLA ...)
- Etude sur la sécurisation des données (chiffrement, SSL, authentification ...), existence d'une application mobile ...
- Avis des utilisateurs et popularité du logiciel SaaS (software as a service)
- Liste d'alternatives possibles avec étude des logiciels d'enquête / sondage / questionnaire concurrents
...
Afin de formuler des avis indépendants et des recommandations pertinentes, ce comparatif est régulièrement mis à jour. Les logiciels SaaS évoluant toutefois très rapidement, nous vous invitons à consulter le site internet de l'éditeur avant de faire votre choix. Nous choisissons les services que nous recommandons de manière indépendante. Lorsque vous cliquez sur un lien partenaire, nous touchons parfois une commission de l'éditeur mais le prix de l'application reste le même.