Case Closed
Avis Case Closed : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
Case Closed est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire : Case Closed est un système de gestion d’enquête de premier plan conçu pour servir les startups. Ce progiciel de gestion des enquêtes fournit les rapports.
Notre avis sur Case Closed : un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire à découvrir
Découvrir Case Closed: fonctionnalités & intégrations
Case Closed c’est quoi ?
Case Closed est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Suivi des dépenses, Gestion des contrats, Gestion des tâches, Gestion des cas, Gestion des données, Gestion des incidents …
Case Closed est une solution de gestion de cas conforme au CJIS destinée aux unités d’enquête des forces de l’ordre, aux bureaux d’État, aux agences fédérales, aux grandes sociétés d’enquête et autres. Cette solution peut être hébergée sur le cloud ou sur site. Il est conçu pour aider les équipes d’enquête à rester organisées, à suivre les actions engagées, à préparer des opérations spéciales, à gérer les preuves, à collaborer entre les juridictions et avec des agences externes, et bien plus encore. L’application mobile Case Closed peut être utilisée pour créer et mettre à jour des dossiers en déplacement. Grâce à l’application, les équipes peuvent utiliser les microphones des appareils mobiles pour dicter et ajouter des notes de cas en temps réel. Case Closed peut être utilisé pour gérer les dossiers du début à la fin. Les équipes peuvent suivre diverses données telles que l’état du tribunal, les décisions, les accusations et les accusés. Les incidents et C…
Ses principales fonctionnalités :
▶ Alertes/Notifications
▶ Tableau de bord d’activité
▶ Intégrations tierces
▶ Rapports et statistiques
▶ Import/Export de données
▶ Rapports personnalisables
▶ Gestion des flux de travail
▶ Gestion des documents
▶ Gestion des cas
▶ Profils de sujets
▶ Gestion des incidents
▶ Rapports et statistiques
▶ Gestion des enquêtes
▶ gestion des dossiers juridiques
▶ gestion des enquêtes
▶ Gestion du calendrier
▶ Gestion des documents
▶ Gestion des clients
▶ Gestion des e-mails
▶ Gestion des conflits
▶ Suivi des dépenses
▶ Gestion des contrats
▶ Gestion des tâches
▶ Gestion des cas
▶ Gestion des données
▶ Gestion des incidents
▶ Rapports et statistiques
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Case Closed doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire ? Nous avons classé Case Closed dans la catégorie des logiciels d’enquête / sondage / questionnaire : Un logiciel d’enquête, de sondage ou de questionnaire est une plateforme conçue pour créer, distribuer et analyser des enquêtes et des questionnaires.
On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire | Logiciels de gestion des opérations | Logiciels d’investigation numérique | Logiciels de développement | Logiciels de notifications d’urgence (ENS: emergency notification system)
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur Case Closed : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Case Closed : Avec une dizaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Case Closed est un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire / logiciel de gestion des opérations à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible
Ses inconvénients :
▼ L’éditeur d’une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Case Closed sont généralement positifs : « Je suis très satisfait de Case Closed. Ce CMS répond à nos besoins en matière de suivi, d’affectation, de collaboration et de support des dossiers à l’échelle mondiale. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Case Closed avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Case Closed est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Case Closed est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
Case Closed : Prix des versions premiums
Case Closed est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 452 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel d’enquête / sondage / questionnaire coute en moyenne 44,4 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Soulignons également que Case Closed dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Case Closed offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface Case Closed : fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que Case Closed offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel d’enquête / sondage / questionnaire :
Prise en main de Case Closed en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Case Closed Software est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (caseclosedsoftware.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Case Closed | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Case Closed : les meilleurs logiciels d’enquête / sondage / questionnaire
Voici notre sélection d’alternatives à Case Closed (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Omnigo
– Resolver
– Sofvie
– XANALYS PowerCase
– InfoTracer
– XIM
– Everbridge IT Alerting
– xMatters IT Management
– BSG
– EthicsPoint
Comparatif Logiciels d’enquête / sondage / questionnaire
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Case Closed et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’enquête / sondage / questionnaire du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet
2. Page des tarifs
- Case Closed est un logiciel d'enquête / sondage / questionnaire populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des documents, Gestion des flux de travail, Gestion des cas ...
- Les logiciels SaaS fonctionnent avec le cloud, qui est régulièrement la cible d'attaques de pirates informatiques.
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