Zoho ZeptoMail

Notre avis sur Zoho ZeptoMail : un logiciel d’emails transactionnels à découvrir

Découvrir Zoho ZeptoMail: fonctionnalités & intégrations

Zoho ZeptoMail c’est quoi ?

Zoho ZeptoMail est un logiciel d’emails transactionnels en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 2,5 euros par crédit, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : E-mail transactionnel ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : E-mail transactionnel, API, Suivi d’activité, Suivi des clics, Distribution d’e-mails, Gestion des e-mails …

ZeptoMail est un service d’envoi d’e-mails transactionnels. Les e-mails transactionnels sont les e-mails les plus importants envoyés par votre entreprise. Il reconnaît une transaction entre vous et vos clients. Par exemple, les e-mails OTP, les e-mails de confirmation de commande, les e-mails de réinitialisation de mot de passe, etc. En se concentrant entièrement sur l’envoi d’e-mails transactionnels, ZeptoMail maintient une solide réputation d’expéditeur, ce qui garantit une délivrabilité élevée et un bon placement dans la boîte de réception pour vos e-mails transactionnels. Les applications et les sites peuvent être configurés avec ZeptoMail à l’aide d’API de messagerie ou de SMTP. ZeptoMail propose des flux d’e-mails séparés, des modèles d’e-mails, un suivi des e-mails, un plugin WordPress et une gestion de l’accès des utilisateurs pour rendre vos e-mails transactionnels meilleurs que jamais. Principaux avantages : ZeptoMail est livré avec une multitude de fonctionnalités qui facilitent l’envoi d’e-mails : Service d’e-mail transactionnel dédié La délivrabilité de vos e-mails transactionnels dépend de la réputation de votre expéditeur.

La plupart des concurrents autorisent l’envoi d’e-mails transactionnels et marketing à partir de leurs services. Chaque fois que votre e-mail marketing est marqué comme spam, la délivrabilité de vos e-mails transactionnels importants en pâtit. ZeptoMail est un service d’envoi d’e-mails transactionnels dédié et en éliminant les e-mails marketing de notre service, nous assurons une grande délivrabilité de vos e-mails. Options de configuration ZeptoMail fournit deux options de configuration-SMTP et API de messagerie. Intégrez votre entreprise à ZeptoMail en quelques étapes rapides à l’aide de SMTP ou utilisez les API de messagerie pour une intégration plus approfondie. Séparez les flux d’e-mails Classez vos e-mails par domaine, application, objectif, etc. dans des groupes appelés agents de messagerie. Vous pouvez afficher des rapports ciblés et contrôler l’accès et l’envoi d’e-mails de chaque agent de messagerie à l’aide de jetons d’API et d’informations d’identification SMTP uniques. Modèles d’e-mail ZeptoMail fournit des modèles d’e-mail pour les types courants d’e-mails transactionnels. Choisissez parmi les exemples de modèles ou créez le vôtre à partir de zéro. Suivi des e-mails Suivez les activités des destinataires, comme les ouvertures et les clics, pour améliorer les performances des e-mails.

ZeptoMail enregistre également les e-mails traités et propose des notifications en temps réel avec la configuration du webhook. Gestion des accès Utilisez les autorisations utilisateur avancées pour attribuer des rôles à chaque utilisateur. Cela vous aide à gérer les utilisateurs qui ont accès à chacun de vos agents de messagerie et à leurs données associées. Plugin WordPress Utilisez le plugin ZeptoMail pour WordPress pour configurer votre compte ZeptoMail dans votre compte WordPress. Vous pouvez envoyer des e-mails directement depuis votre site WordPress en utilisant ZeptoMail. Tarification : 2,5 $/crédit (1 crédit = 10 000 e-mails transactionnels pendant 6 mois)

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Suivi d’activité
▶ Suivi du comportement
▶ Suivi des clics
▶ Modèles personnalisables
▶ Diffusion par e-mail
▶ Gestion des e-mails
▶ Surveillance des e-mails
▶ Suivi des e-mails
▶ Suivi des engagements
▶ Actions déclenchées par un événement
▶ Données en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Gestion des abonnements
▶ Gestion des modèles
▶ Intégrations tierces
▶ Intégrations tierces
▶ Reporting/Analytics
▶ API
▶ Suivi d’activité
▶ Suivi des clics
▶ Distribution d’e-mails
▶ Gestion des e-mails
▶ Surveillance des e-mails
▶ gestion des e-mails
▶ Surveillance des e-mails
▶ Routage

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Zoho ZeptoMail peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme Zoho Flow, WordPress, ou encore Zapier afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– WordPress
– Zapier
– Zoho Flow
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’emails transactionnels ? Nous avons classé Zoho ZeptoMail dans la catégorie des logiciels d’emails transactionnels : Un logiciel d’emails transactionnels est une solution dédiée à l’envoi d’emails déclenchés par des actions spécifiques des utilisateurs ou des événements transactionnels.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels d’emails transactionnels | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 2,5 euros par crédit

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur Zoho ZeptoMail : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Zoho ZeptoMail : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoho ZeptoMail est un logiciel de communications unifiées / logiciel d’emails transactionnels à juger et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Interface en français
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont propriétaires et parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Zoho ZeptoMail sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Zoho ZeptoMail avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Zoho ZeptoMail est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Zoho ZeptoMail est de 2,5 euros par crédit dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours sans carte bancaire !

Zoho ZeptoMail : Prix des versions premiums

Zoho ZeptoMail est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 2,5 euros par crédit
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Zoho ZeptoMail dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Zoho ZeptoMail offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Italien, Portugais, Néerlandais, Chinois, Japonais …

Interface Zoho ZeptoMail: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Zoho ZeptoMail offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’emails transactionnels :

Prise en main de Zoho ZeptoMail en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Zoho est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (zoho.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Zoho ZeptoMail : les meilleurs logiciels d’emails transactionnels

Voici notre sélection d’alternatives à Zoho ZeptoMail (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Mailjet
– SMTP2GO
– SendGrid
– AWS Console
– Mailchimp
– Brevo
– Constant Contact
– MailerLite
– SendGrid
– GetResponse

UniOne

MailerSend

SMTP

Mailazy

mailboxlayer API

Zoho ZeptoMail

Sidemail

Comparatif Logiciels d’emails transactionnels

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Zoho ZeptoMail et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’emails transactionnels du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

9.8Notre avis

Notre avis Zoho ZeptoMail

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoho ZeptoMail est un logiciel de communications unifiées / logiciel d'emails transactionnels à juger et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.8

Interface & Ergonomie

9.8

Intégrations & API

9.8

Sécurité & Support technique

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.7

Avantages

• Zoho ZeptoMail est un logiciel de communications unifiées populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des abonnements, Gestion des e-mails, Suivi des e-mails ...

Inconvénients

• L'achat d'un logiciel avec licence est souvent moins couteux qu'un logiciel SaaS.