MailerSend

Notre avis sur MailerSend : un logiciel d’emails transactionnels à découvrir

Découvrir MailerSend: fonctionnalités & intégrations

MailerSend c’est quoi ?

MailerSend est un logiciel d’emails transactionnels en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : E-mail transactionnel ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : E-mail transactionnel, Tableau de bord, API de messagerie, Relais SMTP, Webhooks, Modèles d’e-mails (glisser-déposer et HTML) …

MailerSend est un fournisseur de services de messagerie transactionnelle basé sur le cloud conçu pour vous aider à travailler plus rapidement et plus intelligemment. Une infrastructure puissante vous permet de profiter de la flexibilité d’envoyer quelques e-mails et SMS, ou d’évoluer rapidement pour en envoyer quelques millions. Une API simple pour les e-mails et les SMS signifie que vous pouvez commencer à envoyer et à suivre vos messages avec un processus d’intégration simple et une documentation claire. Ou utilisez le relais SMTP lorsque vous souhaitez envoyer rapidement des e-mails en utilisant une norme Internet fiable. Le routage entrant permet à vos clients d’interagir avec vos messages, déclenchant des conversations et augmentant l’engagement, tandis que la vérification intégrée des e-mails garantit que vous n’envoyez qu’à des destinataires réels et actifs. MailerSend s’intègre aux logiciels d’entreprise populaires, notamment Stripe for Pay…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Tableau de bord
▶ Test A/B
▶ Gestion des modèles
▶ API disponible
▶ Suivi d’activité
▶ Suivi du comportement
▶ Suivi des clics
▶ Base de données de contacts
▶ Gestion des contacts
▶ Modèles personnalisables
▶ Glisser-déposer
▶ Contenu dynamique
▶ Gestion des e-mails
▶ Surveillance des e-mails
▶ Modèles d’e-mails
▶ Suivi des e-mails
▶ Suivi des engagements
▶ Géolocalisation
▶ Gestion des listes
▶ Surveillance
▶ Analytique en temps réel
▶ Données en temps réel
▶ Surveillance en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Bloqueur de spam
▶ Gestion des abonnements
▶ Gestion des modèles
▶ Intégrations tierces
▶ Se désabonner de la base de données
▶ Editeur WYSIWYG
▶ API disponible
▶ Gestion des contacts
▶ Exportation de données
▶ Intégrations externes
▶ Importation de données
▶ Multi-utilisateur
▶ Gestion de la clientèle

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique MailerSend peut se connecter à plus de 10 solutions tierces comme WooCommerce, Zapier, ou encore Integrately afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Integromat
– NocoDB
– Courier
– Pabbly Connect
– Integrately
– Zapier
– WordPress
– Zapier
– WooCommerce
– Scribble Funnels
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’emails transactionnels ? Nous avons classé MailerSend dans la catégorie des logiciels d’emails transactionnels : Un logiciel d’emails transactionnels est une solution dédiée à l’envoi d’emails déclenchés par des actions spécifiques des utilisateurs ou des événements transactionnels.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels d’emails transactionnels | Logiciels de gestion des emails

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur MailerSend : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur MailerSend : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, MailerSend est un logiciel de communications unifiées / logiciel d’emails transactionnels à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (API de messagerie, Relais SMTP, Webhooks, Modèles d’e-mails (glisser-déposer et HTML)…)

Un nouveau type de service de messagerie transactionnel conçu de manière intuitive pour la collaboration entre les équipes et une infrastructure puissante pour évoluer rapidement.

Ses avantages :

▲ Intégration des e-mails
▲ Historique/Contrôle de version
▲ Avis
▲ Intégrations tierces
▲ Reporting/Analytics
▲ API
▲ Tableau de bord d’activité
▲ Accès mobile
▲ Marque personnalisable
▲ Test AB

Ses inconvénients :

▼ Il peut y avoir des problèmes d »interopérabilité entre applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur MailerSend sont nombreux et sont généralement positifs : « MailerSend est donc pour moi le meilleur outil pour les mails transactionnels. J’aime la façon dont cela a fonctionné avec integromat et le service m’a beaucoup aidé »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre MailerSend avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

MailerSend est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Caresend, Blue Atlas, UnicornFactory ou bien encore MailerLite …

Prix & Essai gratuit

Le prix de MailerSend est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

MailerSend : Prix des versions premiums

MailerSend est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Premium: 25 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que MailerSend dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

MailerSend offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface MailerSend: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que MailerSend offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’emails transactionnels :

Prise en main de MailerSend en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

MailerSend est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (mailersend.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à MailerSend : les meilleurs logiciels d’emails transactionnels

Voici notre sélection d’alternatives à MailerSend (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Brevo (formerly Sendinblue)
– GetResponse
– JetSend
– CakeMail
– Klaviyo
– Campaign Monitor

UniOne

MailerSend

SMTP

Mailazy

mailboxlayer API

Zoho ZeptoMail

Sidemail

Comparatif Logiciels d’emails transactionnels

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur MailerSend et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’emails transactionnels du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9Notre avis

Notre avis MailerSend

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, MailerSend est un logiciel de communications unifiées / logiciel d'emails transactionnels à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (API de messagerie, Relais SMTP, Webhooks, Modèles d'e-mails (glisser-déposer et HTML)…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• MailerSend est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Gestion des abonnements, Intégration des e-mails, Avis ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être complexe.