Zoho Salesinbox

Notre avis sur Zoho Salesinbox : un logiciel de gestion des emails à découvrir

Découvrir Zoho Salesinbox: fonctionnalités & intégrations

Zoho Salesinbox c’est quoi ?

Zoho Salesinbox est un logiciel de gestion des emails en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : Gestion des e-mails, Activation des ventes ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des e-mails, Activation des ventes, Gestion des contacts, Gestion des formations, Gestion des leads, Collaboration …

Zoho SalesInbox priorise et organise automatiquement vos e-mails en fonction des offres qui vous intéressent le plus. Découvrez-en davantage – et faites-en davantage – directement depuis votre boîte de réception. Les clients envoyés par référence sont plus susceptibles de se convertir que ceux rencontrés lors d’un salon professionnel. Filtrez vos prospects selon un certain nombre de critères CRM, de la taille de la transaction à la date de clôture en passant par la source. Chaque fois que vous envoyez un e-mail à un contact, consultez un aperçu de sa progression dans le cycle de vente. Scannez vos tâches, notes et messages passés pour reprendre là où vous vous êtes arrêté.

Découvrir Zoho Salesinbox

Ses principales fonctionnalités :

▶ Alertes/Notifications
▶ Base de données de contacts
▶ Modèles personnalisables
▶ Glisser-déposer
▶ Gestion des e-mails
▶ Modèles d’e-mails
▶ Suivi des e-mails
▶ Génération de leads
▶ Priorisation
▶ Données en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Gestion des flux de travail
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapports ad hoc
▶ Base de données de contacts
▶ Diffusion de contenu
▶ Gestion de contenu
▶ Modèles personnalisables
▶ Visualisation des données
▶ Glisser-déposer
▶ Clients de messagerie
▶ Gestion des e-mails
▶ Gestion de files d’attente
▶ Gestion des signatures
▶ Gestion des réponses
▶ Boîtes de réception partagées
▶ Activation des ventes
▶ Gestion des propositions
▶ Gestion des performances
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion des formations
▶ Gestion des leads
▶ Collaboration
▶ Gestion du territoire
▶ Gestion des objectifs / quotas
▶ Synchronisation de documents
▶ CRM
▶ Sauvegarde des données – backup
▶ Synchronisation des données

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Zoho Salesinbox peut se connecter à plus de 27 solutions tierces comme Zoho, Gmail, ou encore Zendesk afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des emails ? Nous avons classé Zoho Salesinbox dans la catégorie des logiciels de gestion des emails : Un logiciel de gestion des emails est une solution numérique conçue pour organiser, suivre et optimiser la gestion des courriels au sein d’une organisation ou d’un individu.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels de reporting | Logiciels d’activation des ventes (sales enablement) | Logiciels de veille concurrentielle | Logiciels de gestion des emails

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Zoho Salesinbox : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Zoho Salesinbox : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoho Salesinbox est un logiciel de communications unifiées / logiciel de reporting à découvrir et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Transformez les e-mails non ouverts en transactions conclues avec le seul client de messagerie conçu exclusivement pour les commerciaux. Le premier client de messagerie conçu exclusivement pour les commerciaux. L’e-mail le plus récent n’est pas toujours le plus important. Surtout dans les ventes. Vous devez rester au courant des transactions les plus susceptibles de se transformer en revenus. Un client de messagerie traditionnel ne vous aidera pas à y parvenir. Mais SalesInbox le fera. SalesInbox priorise et organise automatiquement vos e-mails en fonction des offres qui vous intéressent le plus. Découvrez-en davantage – et faites-en davantage – directement depuis votre boîte de réception. Faites en sorte que votre boîte aux lettres reflète votre pipeline de ventes et vos e-mails organisés en fonction des priorités de vente, afin que vous restiez au courant des offres les plus importantes. Pour une meilleure communication, vous avez besoin d’un meilleur contexte. Connaissez chaque détail de votre client pour obtenir une image plus claire et élaborer de meilleures réponses. Recevez des alertes pour les activités de suivi et des notifications sur les conversations les plus importantes. Effectuez un suivi plus rapide et automatisez également le processus.

Ses avantages :

▲ Empêchez les e-mails de rester sans réponse en planifiant des appels et des événements de suivi automatiques, avec des alertes et des notifications pour les conversations les plus importantes.
▲ Zoho SalesInbox fournit aux utilisateurs des informations contextuelles appropriées et un historique des contacts détaillé pour les aider à rédiger le bon message aux clients.
▲ Zoho SalesInbox permet aux utilisateurs d’automatiser les processus de conversion de leads en définissant des règles ou en utilisant le glisser-déposer pour créer des leads, des contacts et des transactions.
▲ Les utilisateurs peuvent rechercher et filtrer les prospects par critères CRM à partir de la taille de la transaction, de la date de clôture ou de la source, et appliquer des étiquettes d’e-mail pour des recherches plus précises.
▲ Zoho SalesInbox organise intelligemment les e-mails des utilisateurs en colonnes, en fonction de la manière dont ils ont configuré leur CRM.
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Bien qu’un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Zoho Salesinbox sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Zoho Salesinbox avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Zoho Salesinbox est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Zoho Salesinbox est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Zoho Salesinbox : Prix des versions premiums

Zoho Salesinbox est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Zoho SalesInbox: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

Découvrir Zoho Salesinbox

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Zoho Salesinbox dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Zoho Salesinbox offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Zoho Salesinbox: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Zoho Salesinbox offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des emails :

Prise en main de Zoho Salesinbox en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Zoho est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 778 344 428).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (zoho.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Courriels …

Alternatives à Zoho Salesinbox : les meilleurs logiciels de gestion des emails

Voici notre sélection d’alternatives à Zoho Salesinbox (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Zoho CRM
– IFTTT
– Online Check Writer
– Drag
– Supermetrics
– Ecanvasser

Automatic Email Manager

Emelia

Clean Email

EMANA

Mailtrap

Sparkpost

Stampymail

Thunderbird

Warmbox

Comparatif Logiciels de gestion des emails

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Zoho Salesinbox et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des emails du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook

9.8Notre avis

Notre avis Zoho Salesinbox

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Zoho Salesinbox est un logiciel de communications unifiées / logiciel de reporting à découvrir et nous lui avons attribué la note de 9,8/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.8

Interface & Ergonomie

9.8

Intégrations & API

9.8

Sécurité & Support technique

9.6

Rapport Qualité / Prix

9.7

Avantages

• Zoho Salesinbox est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Synchronisation des données, Sauvegarde des données, Suivi des e-mails, Priorisation ...

Inconvénients

• Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.