Yelp for Restaurants
Avis Yelp for Restaurants : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
249,00 €
Yelp for Restaurants est un logiciel de réservation (booking) : Logiciel de gestion des listes d’attente et des réservations pour les restaurants
Découvrir Yelp for Restaurants: fonctionnalités & intégrations
Yelp for Restaurants c’est quoi ?
Yelp for Restaurants est un logiciel de réservation (booking) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 249 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Réservations, Liste d’attente ….
Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Réservations, Liste d’attente, Intégrations tierces, Inscription des visiteurs, Suivi du temps d’attente, Suivi du statut de la liste d’attente …
Yelp for Restaurants est un logiciel de gestion des listes d’attente et des réservations conçu pour aider les entreprises du secteur hôtelier à créer et organiser des listes d’attente et à gérer les réservations en ligne et sur place. Il permet aux restaurateurs de capturer et de stocker les informations des clients dans un référentiel centralisé, de suivre le temps d’attente et de communiquer avec les clients.
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Ses principales fonctionnalités :
▶ API disponible
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Gestion des réservations
▶ GRC
▶ Base de données clients
▶ Paiements électroniques
▶ Pour les restaurants
▶ Reservation en ligne
▶ Traitement des paiements
▶ POS
▶ Gestion des prix / marges
▶ Notes / Avis
▶ Surveillance en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Gestion des inscriptions
▶ Reporting
▶ Gestion des réservations
▶ Suivi du statut
▶ Réservation par un tiers
▶ Intégrations tierces
▶ Inscription des visiteurs
▶ Suivi du temps d’attente
▶ Suivi du statut de la liste d’attente
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique Yelp for Restaurants peut se connecter à plus de 9 solutions tierces comme Rio SEO, Olo, ou encore AreTheyHappy afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.
– OpenTable
– OptiSigns
– Zoho Cliq
– Endorsal
– AreTheyHappy
– Capacity
– Reputation Studio
– Olo
– Rio SEO
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de réservation ? Nous avons classé Yelp for Restaurants dans la catégorie des logiciels de réservation (booking) : Un logiciel de réservation est un outil conçu pour gérer et faciliter le processus de réservation de services ou de ressources, comme des chambres d’hôtel, des billets d’avion, des locations de véhicules, ou des événements.
On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels de réservation (booking) | Logiciels de gestion client
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 249 euros par mois
▶ Offre d’essai gratuite : non
Notre avis sur Yelp for Restaurants : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur Yelp for Restaurants : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Yelp for Restaurants est un logiciel de gestion commerciale et ventes / logiciel de réservation (booking) à estimer et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Intégrations tierces possibles
Ses inconvénients :
▼ Certaines application SaaS peuvent représenter un risque de sécurité.
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Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur Yelp for Restaurants sont généralement positifs.
N’hésitez pas à donner vous aussi votre Yelp for Restaurants avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
Yelp for Restaurants est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de Yelp for Restaurants est de 249 euros par mois dans sa version standard
Yelp for Restaurants : Prix des versions premiums
Yelp for Restaurants est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 249 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
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Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| 249 euros | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1936 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion commerciale et ventes coute en moyenne 68,95 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.
Malheureusement Yelp for Restaurants n’existe pas en version gratuite.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
Yelp for Restaurants offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Nous pensons que Yelp for Restaurants offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
Yelp est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (yelp.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de Yelp for Restaurants | ||
| Siège social | ||
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à Yelp for Restaurants : les meilleurs logiciels de réservation
Voici notre sélection d’alternatives à Yelp for Restaurants (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Carbonara
– FlexBooker
– SevenRooms
– Wisely
– Waitwhile
Comparatif Logiciels de réservation
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur Yelp for Restaurants et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de réservation (booking) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- Yelp for Restaurants est un logiciel de gestion commerciale et ventes populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Gestion des prix, Paiements électroniques, Reservation en ligne ...
- Une connexion Internet rapide est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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