WISMOlabs

Notre avis sur WISMOlabs : un logiciel de gestion des expéditions / suivi de colis à découvrir

Découvrir WISMOlabs: fonctionnalités & intégrations

WISMOlabs c’est quoi ?

WISMOlabs est un logiciel de gestion des expéditions / suivi de colis en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Suivi des expéditions ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Suivi des expéditions, Intégration du site Web, Portail des membres, CRM, Suivi des références, Gestion des cartes cadeaux …

SmoothHiring est un outil de recrutement pour les équipes RH qui permet aux entreprises de rechercher et de gérer des candidats à partir d’un seul système centralisé. La plateforme en ligne aide les utilisateurs à publier des offres d’emploi sur plusieurs sites d’emploi et à gérer toutes les candidatures reçues, tout en identifiant les candidats les plus appropriés sur la base de critères spécifiques et prédéfinis.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Alertes/Notifications
▶ Image de marque personnalisable
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Estimation de livraison
▶ Enregistrement de livraison
▶ Suivi de livraison
▶ Modèles d’e-mails
▶ Pour les opérations de fret
▶ Pour le commerce électronique
▶ Alertes mobiles
▶ Surveillance
▶ Suivi de commande
▶ Suivi des colis
▶ Analyses prédictives
▶ Analytique en temps réel
▶ Surveillance en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Autorisations basées sur les rôles
▶ Portail libre-service
▶ Suivi du statut
▶ Intégrations tierces
▶ Intégration de site Web
▶ Suivi des expéditions
▶ Alertes/Notifications
▶ Estimation de la livraison
▶ Pour le fret
▶ Pour le commerce électronique
▶ Suivi du statut
▶ Intégration de sites Web
▶ eCommerce
▶ Gestion des commandes
▶ Comptes clients
▶ Programme de fidélité
▶ Gestion de catalogue
▶ Outils de commerce électronique

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique WISMOlabs peut se connecter à plus de 14 solutions tierces comme Salesforce, Shopify, ou encore X-Cart afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des expéditions / suivi de colis ? Nous avons classé WISMOlabs dans la catégorie des logiciels de gestion des expéditions / suivi de colis : Un logiciel de gestion des expéditions et de suivi de colis est une solution numérique qui optimise la gestion des processus d’expédition et de suivi des livraisons pour les entreprises.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de gestion des expéditions / suivi de colis | Logiciels e-Commerce

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur WISMOlabs : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur WISMOlabs : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, WISMOlabs est un logiciel de gestion des expéditions / suivi de colis / logiciel e-Commerce à examiner et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible …)

Offrez une expérience post-achat exceptionnelle aux clients grâce au suivi des expéditions, aux notifications, etc. Générez un retour sur investissement de 20 à 30 fois, fidélisez votre marque et améliorez votre LTV de 100 %, augmentez la satisfaction des clients et réduisez les appels d’assistance WISMO jusqu’à 90 % Générez un retour sur investissement de 20 à 30 fois avec des possibilités marketing illimitées Téléchargez des messages marketing, divisez vos clients en segments et montrer différents actifs marketing à différents segments de clientèle à différents moments. Visibilité logistique Vue en temps réel sur toute votre logistique après-vente. Rapports sur l’avancement des expéditions et l’exactitude des livraisons. Analyse comportementale Les rapports d’engagement client fournissent des informations exploitables pour orienter les décisions marketing. Image de marque Expérience de suivi de marque entièrement personnalisable et personnalisée qui stimule la fidélité et les ventes et réduit les coûts de support – tout au long de la voix de votre marque. Notifier Tenez vos clients, services, systèmes et outils informés grâce à des notifications illimitées.

Ses avantages :

▲ Expérience post-achat
▲ automatisation du marketing
▲ fidélisation des clients
▲ suivi des expéditions
▲ Analyses/Suivi du retour sur investissement
▲ Segmentation et ciblage
▲ Gestion de campagnes
▲ Pages de destination
▲ Intelligence commerciale
▲ Suivi d’activité

Ses inconvénients :

▼ L’intégration d’application SaaS peuvent se révéler délicate.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur WISMOlabs sont généralement positifs : « Avantages : y avait une fonction d’aide sur les devoirs qui était appréciée. Obtenir des notes instantanément était un avantage. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre WISMOlabs avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

WISMOlabs est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de WISMOlabs est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

WISMOlabs : Prix des versions premiums

WISMOlabs est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 134 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des expéditions / suivi de colis coute en moyenne 111,11 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que WISMOlabs dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

WISMOlabs offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface WISMOlabs : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que WISMOlabs offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion des expéditions / suivi de colis :

Prise en main de WISMOlabs en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

WISMOlabs est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (wismolabs.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à WISMOlabs : les meilleurs logiciels de gestion des expéditions / suivi de colis

Voici notre sélection d’alternatives à WISMOlabs (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Cahoot
– Cargoson
– Dispatch Science
– DispatchTrack
– PackageX Ship
– Sorted
– UltraShipTMS
– ClickPost
– Narvar
– Malomo

ShipBob

AutoDS

Printful

Ecomdash

Freightos

Oberlo

Endicia

Outbound

Yakkyofy

Comparatif Logiciels de gestion des expéditions / suivi de colis

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur WISMOlabs et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des expéditions / suivi de colis du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

7.7Notre avis

Notre avis WISMOlabs

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, WISMOlabs est un logiciel de gestion des expéditions / suivi de colis / logiciel e-Commerce à examiner et nous lui avons attribué la note de 7,7/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Intégrations tierces possibles, Logiciel disponible en version gratuite, Essai gratuit possible …)

Fonctionnalités

7.7

Interface & Ergonomie

7.7

Intégrations & API

7.7

Sécurité & Support technique

7.5

Rapport Qualité / Prix

7.6

Avantages

• WISMOlabs est un logiciel de gestion des expéditions / suivi de colis populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Ciblage, Gestion des commandes, Expérience post-achat, fidélisation des clients ...

Inconvénients

• L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.