Visionflow

Notre avis sur Visionflow : un logiciel de suivi des problèmes à découvrir

Découvrir Visionflow: fonctionnalités & intégrations

Visionflow c’est quoi ?

Visionflow est un logiciel de suivi des problèmes en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 19 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : Gestion du cycle de vie des applications, Suivi des problèmes, la gestion du cycle de vie du produit, Diagramme, Développement d’applications ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion du cycle de vie des applications, Suivi des problèmes, Gestion du cycle de vie du produit, Diagramme, Développement d’applications, Feuille de route …

VisionFlow fournit une plate-forme complète pour la gestion du cycle de vie des applications. Pour réussir le développement d’applications, vous avez besoin d’une plate-forme cohérente qui soutient vos efforts, rend votre travail plus efficace et rentable. Atteignez vos objectifs avec VisionFlow. Il couvre tous les domaines clés : gestion de projet, planification des produits et des versions, gestion des exigences, gestion des tâches et des activités, suivi des bogues et des défauts, gestion des tests, gestion des modifications et de la configuration, construction, etc.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion des listes
▶ Gestion de projet
▶ Gestion des devis
▶ Catalogue des produits
▶ Service client
▶ Journalisation des appels
▶ Suivi des références
▶ Marketing automation
▶ Gestion des contacts
▶ Notation des leads
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Contrôle de niveau administrateur
▶ Alertes / Escalade
▶ Gestion des affectations
▶ Gestionnaire de ligne de base
▶ Promotions sur les codes
▶ Outils de collaboration
▶ Test de compatibilité
▶ Gestion de la conformité
▶ Suivi des conflits
▶ Tableau de bord
▶ Débogage
▶ Suivi des défauts
▶ Gestion des livrables
▶ Gestion du déploiement
▶ Stockage de documents
▶ Interface utilisateur graphique
▶ Audit des problèmes
▶ Planification des problèmes
▶ Gestion des itérations
▶ Gestion de la base de connaissances
▶ Gestion des connaissances
▶ La gestion du cycle de vie
▶ Développement mobile
▶ Gestion de projet
▶ Projections
▶ Problèmes récurrents
▶ Gestion des versions
▶ Reporting

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Visionflow doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme CRM afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de suivi des problèmes ? Nous avons classé Visionflow dans la catégorie des logiciels de suivi des problèmes : Un logiciel de suivi des problèmes permet de gérer et résoudre les incidents, bogues ou demandes dans un projet. Il permet de créer, assigner et suivre des tickets, prioriser les tâches, collaborer avec les équipes et garantir une résolution rapide, améliorant ainsi l’efficacité et la satisfaction des utilisateurs.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels de gestion informatique | Logiciels de suivi des problèmes | Logiciels de gestion du cycle de vie des applications (ALM) | Logiciels de développement d’applications (app builder) | Logiciels PLM (product lifecycle management) | Logiciels de diagramme | Logiciels helpdesk (centre d’assistance / hot line) | Logiciels de gestion de projet | Logiciels ITSM (gestion des services informatiques) | Logiciels CRM

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 19 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Visionflow : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Visionflow : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Visionflow est un logiciel de gestion informatique / logiciel de suivi des problèmes à inspecter et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Importation de données, Intégration des e-mails, Partage de fichiers, Gestion des prospects…)

Pour toutes les entreprises de tous les secteurs qui ont besoin d’une seule solution de développement d’applications cohérentes pour planifier, développer, publier et prendre en charge.

Ses avantages :

▲ Gestion de projet (Traditionnel, Agile/Scrum et Lean/Kanban)
▲ Gestion des services (ITSM/ITIL)
▲ Solutions de base et cas d’utilisation :
▲ Etant donné que VisionFlow inclut des fonctionnalités à utiliser dans plusieurs domaines de l’organisation, les entreprises peuvent l’utiliser comme plate-forme de collaboration dans l’ensemble de l’organisation. Avec VisionProject, vous pouvez minimiser le nombre de systèmes dans l’organisation, et il est courant que VisionProject puisse remplacer 2 à 5 systèmes lors de son introduction.
▲ VisionFlow est un système Web à la fois flexible et facile à utiliser.
▲ Examen des exigences
▲ Développement de logiciels
▲ Gestion des tâches
▲ Suivi des cas de test
▲ Maintenance de la bibliothèque de tests

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les sauvegardes.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Visionflow sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Visionflow avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Visionflow est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Visionflow est de 19 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Visionflow : Prix des versions premiums

Visionflow est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Small: 19 euros par utilisateur et par mois
▶ Medium: 32 euros par utilisateur et par mois
▶ Large: 46 euros par utilisateur et par mois
▶ Standard: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1279 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion informatique coute en moyenne 76,9 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Visionflow dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Visionflow offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Néerlandais, Russe …

Interface Visionflow : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Visionflow offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

VisionFlow est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 46 771 105 000).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (visionflow.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Projets, gestion de projet, gestion de produit, lean, agile, alm, gestion du cycle de vie des applications, suivi des problèmes, basée sur le Web, suivi des bogues …

Alternatives à Visionflow : les meilleurs logiciels de suivi des problèmes

Voici notre sélection d’alternatives à Visionflow (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Jira
– ClickUp
– GitHub
– Google Cloud
– Visio
– ManageEngine ServiceDesk Plus

Sentry

Bugfender

Bugherd

Rollbar

Visionflow

Test.io

Shake

Halo Service Desk

Alcea IssueTrack

Comparatif Logiciels de suivi des problèmes

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Visionflow et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de suivi des problèmes du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.2Notre avis

Notre avis Visionflow

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Visionflow est un logiciel de gestion informatique / logiciel de suivi des problèmes à inspecter et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Importation de données, Intégration des e-mails, Partage de fichiers, Gestion des prospects…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Visionflow est un logiciel de gestion informatique très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Tracking - Suivi, Gestion de projet, Examen des exigences, Gestion des tâches ...

Inconvénients

• Les frais d'abonnement mensuel ou annuel peuvent être considérables sur le long terme.