VendHQ

Notre avis sur VendHQ : un logiciel pour commerce de détail à découvrir

Découvrir VendHQ: fonctionnalités & intégrations

VendHQ c’est quoi ?

VendHQ est un logiciel pour commerce de détail en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 99 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Point de vente, PDV iPad, Systèmes de gestion de détail, Système de point de vente au détail, Gestion de l’inventaire ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Point de vente, PDV iPad, Systèmes de gestion de détail, Système de point de vente au détail, Gestion de l’inventaire, Retours, remboursements et avoirs en magasin …

Vend est une plate-forme de point de vente développée pour iPad, destinée à être utilisée par les commerces de détail. Il peut être utilisé avec des imprimantes de reçus, des lecteurs de codes-barres et des tiroirs-caisses. Ce logiciel gère le processus de vente, suit l’inventaire et gère les données des clients, permettant la saisie à la souris et au clavier. Vend est une application basée sur le cloud, mais elle peut être utilisée hors ligne, en raison de sa capacité à synchroniser les données une fois la connexion rétablie. Vend s’intègre aux applications de vente et de traitement des paiements les plus utilisées. Le service propose trois plans tarifaires, avec un essai gratuit de 30 jours.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion de l’inventaire
▶ commerce électronique
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Bar PDV
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ GRC
▶ Suivi des coûts
▶ Compte client
▶ Base de données clients
▶ Gestion des remises
▶ signature électronique
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des employés
▶ Prévision
▶ Gestion des cartes-cadeaux
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Optimisation des stocks
▶ Suivi des stocks
▶ Gestion des mises de côté
▶ Programme de fidélité
▶ Gestion multicanal
▶ Multi-emplacement
▶ La gestion des commandes
▶ Automatisation des commandes
▶ POS
▶ Gestion des prix
▶ Identification du produit
▶ Gestion des bons de commande
▶ Achat et réception
▶ Gestion des réapprovisionnements
▶ Reporting
▶ Point de vente au détail
▶ Gestion des retours
▶ Suivi des retours
▶ Rapports de ventes
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Gestion des fournisseurs
▶ Ecran tactile
▶ Gestion d’entrepôt

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique VendHQ peut se connecter à plus de 31 solutions tierces comme DEAR Systems, Pipefy, ou encore Quickbooks afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour commerce de détail ? Nous avons classé VendHQ dans la catégorie des logiciels pour commerce de détail : Un logiciel pour commerce de détail est une application conçue pour gérer les opérations quotidiennes d’un magasin de détail, qu’il s’agisse d’une boutique, d’un supermarché, ou d’un point de vente.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels pour commerce de détail | Logiciels de gestion client | Logiciels de gestion des stocks et de l’inventaire | Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) | Logiciels de caisse pour iPad (POS / PDV) | Logiciels de gestion commerciale et ventes | Logiciels ERP | Logiciels e-Commerce

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de Commerçants des secteurs Ventes de détail …

▶ Tarifs : à partir de 99 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur VendHQ : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur VendHQ : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, VendHQ est un logiciel pour commerce de détail / logiciel de gestion client à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Traitement des paiements, POS, PDV Web ou iPad, Déconnecté de travail…)

Le système de point de vente, la gestion des stocks et le logiciel iPad POS de Vend sont utilisés par des milliers de détaillants dans le monde entier. Essayez notre système de point de vente gratuitement dès aujourd’hui.

Ses avantages :

▲ Améliorez l’efficacité, automatisez vos tâches les plus difficiles et gagnez en visibilité sur votre stock grâce à la gestion des stocks Vend.
▲ Construisez votre base de données clients et augmentez la fidélité de vos clients avec Vend.
▲ Des modules complémentaires pour chaque industrie signifient que vous pouvez débloquer la puissance du cloud avec Vend.
▲ Choisissez parmi les principaux fournisseurs mondiaux de paiements intégrés ou conservez ce que vous avez actuellement. Quelle que soit la manière dont vos clients choisissent de payer, vous pouvez facilement réaliser la vente avec Vend.
▲ Ouvrez une boutique en ligne en quelques minutes avec Vend Ecommerce. Ne vendez jamais trop avec une synchronisation d’inventaire transparente sur tous vos canaux.
▲ Eliminez les conjectures de la vente au détail grâce aux rapports sur les ventes et obtenez des informations exploitables sur vos chiffres clés.
▲ Créez des expériences client mémorables et des ventes fluides en magasin, en ligne ou en déplacement.
▲ Gestion du commerce électronique
▲ Tableau de bord
▲ Suivi des stocks

Ses inconvénients :

▼ L’éditeur d’une application SaaS peut augmenter ses prix à tout moment.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur VendHQ sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Mon entreprise est enfin passée à Vend pour notre logiciel de point de vente. Nous attendons depuis des années la sortie du bon système de point de vente afin de pouvoir équilibrer le prix avec un niveau de service élevé. Comme beaucoup de nouveaux services de point de vente, la meilleure partie est le support en direct de Vend, qui est là pour répondre aux questions lorsque j’apprends les tenants et les aboutissants du système.Ils font un suivi le lendemain pour s’assurer que tout fonctionne correctement.. Cela peut être difficile à apprendre pour les personnes qui n’ont aucune formation technologique ou qui sont bloquées dans les anciennes méthodes – Peut vous obliger à acheter de nouvelles technologies pour intégrer efficacement le système, comme de nouveaux ordinateurs ou tablettes. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre VendHQ avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

VendHQ est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Catch The Fire, Kukri Sports, Disney, Jpa ou bien encore Azarai Jewelers …

Prix & Essai gratuit

Le prix de VendHQ est de 99 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

VendHQ : Prix des versions premiums

VendHQ est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Lite: 99 euros par mois
▶ Pro: 129 euros par mois
▶ Multi-Outlet: 170 euros par mois
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 204 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour commerce de détail coute en moyenne 92,96 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Vend dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

VendHQ offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface VendHQ: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Vend offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour commerce de détail :

Prise en main de VendHQ en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

vendhq.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (vendhq.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Logiciel de gestion de fonds de commerce …

Alternatives à VendHQ : les meilleurs logiciels pour commerce de détail

Voici notre sélection d’alternatives à VendHQ (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– MONSTOCK
– Zoho CRM
– PayFit
– Lithos POS
– SumUp
– POSApt

Esper

Brightpearl

FlexyBeauty

HelloClient

Horeko

Kioware

Ordorite

Phonilab

Springboard Retail

Comparatif Logiciels pour commerce de détail

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur VendHQ et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour commerce de détail du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

8.9Notre avis

Notre avis VendHQ

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, VendHQ est un logiciel pour commerce de détail / logiciel de gestion client à regarder car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Traitement des paiements, POS, PDV Web ou iPad, Déconnecté de travail…)

Fonctionnalités

8.9

Interface & Ergonomie

8.9

Intégrations & API

8.9

Sécurité & Support technique

8.7

Rapport Qualité / Prix

8.8

Avantages

• VendHQ est un logiciel pour commerce de détail très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des bons de commande, Gestion des fournisseurs, Gestion du commerce électronique, Suivi des stocks ...

Inconvénients

• Les logiciels Saas sont souvent standardisés pour répondre aux besoins d'un maximum d'entreprises.