VBO Tickets

Notre avis sur VBO Tickets : un logiciel de gestion d’événements à découvrir

Découvrir VBO Tickets: fonctionnalités & intégrations

VBO Tickets c’est quoi ?

VBO Tickets est un logiciel de gestion d’événements en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Gestion d’événements, billetterie ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion d’événements, billetterie, Gestion du site Web, Mariages/Fêtes, Rapports/Analyses, Intégrations tierces …

IMS Event & Video Platform et IMS RealTime sont des systèmes basés sur un navigateur permettant de créer et de gérer des événements, des salons et des portails vidéo. Il peut être utilisé pour des événements en direct, hybrides et virtuels. Créez et gérez votre événement à partir d’un seul endroit. Laissez vos participants vivre le meilleur événement possible. Obtenez des statistiques et des analyses approfondies pendant le déroulement de l’événement et exportez-les une fois celui-ci terminé. La plateforme contient des modules tels que le chat, les sondages, le suivi des utilisateurs, la création de contenu, la mise en réseau, le chat, la diffusion en direct et bien plus encore.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Tableau de bord
▶ Gestion des participants
▶ Gestion des badges
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Gestion du calendrier
▶ Gestion des concessions
▶ Conférences/Congrès
▶ Gestion des contacts
▶ Gestion des données clients
▶ Image de marque personnalisable
▶ Formulaires personnalisables
▶ Rapports personnalisables
▶ Gestion des remises
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des employés
▶ Calendrier des événements
▶ Gestion d’événements
▶ Planification d’événements
▶ Billetterie événementielle
▶ Billetterie kiosque
▶ Billetterie mobile
▶ Billetterie en ligne
▶ Billetterie sur place
▶ Traitement des paiements
▶ POS
▶ Impression à domicile
▶ Gestion des promotions
▶ Gestion des inscriptions
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Siège réservé
▶ Rapports de ventes
▶ Billets de saison
▶ Plan de salle
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Promotion sociale
▶ Gestion des tickets d’assistance
▶ Enquêtes et commentaires
▶ Réservations de billets
▶ billetterie

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique VBO Tickets peut se connecter à plus de 7 solutions tierces comme PayPal, Authorize.Net, ou encore Constant Contact afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– PayPal
– Mailchimp
– Stripe
– Constant Contact
– SendGrid
– Authorize.Net
– Sched
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion d’événements ? Nous avons classé VBO Tickets dans la catégorie des logiciels de gestion d’événements : Un logiciel de gestion d’événements est une application conçue pour planifier, organiser, et gérer des événements tels que des conférences, des séminaires, des festivals, ou des réunions.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de gestion d’événements | Logiciels de billetterie (ticketing)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur VBO Tickets : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur VBO Tickets : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, VBO Tickets est un logiciel de gestion client / logiciel de gestion d’événements à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Essai gratuit possible …)

Ses avantages :

▲ Les plugins, widgets et boutons intelligents sont personnalisables pour correspondre à votre site Web.
▲ Application mobile VBO Touch : nous mettons le pouvoir de vendre et de valider des billets, des adhésions, des inscriptions, des marchandises et de collecter des dons dans la paume de votre main.
▲ CRM intégré : affichez les informations et les statistiques du compte du client ; Historique des transactions; Classement VIP/5 étoiles ; liens constituants et relationnels, suspensions, tâches et bien plus encore.
▲ VBO Pay : un système propriétaire de puce et de lecteur de code PIN conforme à la norme PCI – chaque transaction avec les tickets VBO est sécurisée !
▲ Analytics : intégrez Google Analytics, les campagnes de remarketing, le suivi Facebook et d’autres codes de suivi.
▲ Notre conception de plug-in réactif s’intègre directement dans votre site Web et vos pages Facebook
▲ Solution entièrement basée sur le son pour qu’il n’y ait jamais de logiciel à télécharger, jamais !
▲ Rapports puissants : puissant moteur de création de rapports et bibliothèque de rapports préconfigurés comprenant nos plus populaires.
▲ Vendre des billets, des adhésions, des abonnements, des marchandises, des inscriptions et accepter des dons.
▲ Gestion du site Web

Ses inconvénients :

▼ Sur le long terme, une application SaaS peut être plus couteuse qu’un logiciel on-premise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur VBO Tickets sont assez nombreux et sont généralement positifs : « Ça s’est bien passé, mais il est difficile d’entrer en contact pour un contact immédiat sans avoir un numéro de téléphone d’assistance VBO et sans devoir envoyer uniquement un e-mail. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre VBO Tickets avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

VBO Tickets est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de VBO Tickets est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

VBO Tickets : Prix des versions premiums

VBO Tickets est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que VBO Tickets dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

VBO Tickets offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand, Portugais …

Interface VBO Tickets: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que VBO Tickets offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

VBO Tickets est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (vbotickets.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à VBO Tickets : les meilleurs logiciels de gestion d’événements

Voici notre sélection d’alternatives à VBO Tickets (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– idloom.events
– LineUpr
– Momentus Technologies (formerly Ungerboeck)
– Event Temple

Imagina

Digitevent

Eventtia

Prezevent

Wisembly

Airmeet

Eventdrive

Eventmaker

Heysummit

Comparatif Logiciels de gestion d’événements

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur VBO Tickets et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion d’événements du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

9.3Notre avis

Notre avis VBO Tickets

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, VBO Tickets est un logiciel de gestion client / logiciel de gestion d'événements à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Essai gratuit possible …)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• VBO Tickets est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des contacts, Gestion des remises, Gestion du site Web, Rapports/Analyses ...

Inconvénients

• En confiant ses données à un éditeur SaaS, l'entreprise prend un risque de conformité.