UPbook
Avis UPbook : Prix, Fonctionnalités & Alternatives
Gratuit
UPbook est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne : Un logiciel de gestion de réception pour les cabinets vétérinaires pour les aider à doubler le taux de planification de leurs clients. Sachez ce qui perturbe votre équipe de réception et suivez leurs performances chaque minute pour vous assurer qu’elles ne sont pas accablées par un stress indésirable.
Notre avis sur UPbook : un logiciel de prise de rendez-vous en ligne à découvrir
Découvrir UPbook: fonctionnalités & intégrations
UPbook c’est quoi ?
UPbook est un logiciel de prise de rendez-vous en ligne en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Prise de rendez-vous ….
Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Prise de rendez-vous, Gestion des fax, Rappels de rendez-vous, Base de données clients, Gestion des actifs informatiques, Planification des rendez-vous …
UPbook est un outil de gestion de réception spécialement conçu pour les cabinets vétérinaires. Cela aide à transformer la façon dont vous gérez votre planification de rendez-vous. L’outil est unique en son genre, conçu pour aider les cabinets vétérinaires à améliorer leurs taux de rendez-vous. L’outil aide à révolutionner vos systèmes téléphoniques actuels : Une plateforme qui contribue à soutenir la croissance Une plateforme qui prône l’efficacité L’outil promet de développer votre pratique en doublant la vitesse à laquelle les appels sont actuellement programmés, acquérant ainsi plus de clients. Sans oublier que le logiciel aide également à éradiquer les tensions non sollicitées et non sollicitées afin qu’ils se concentrent sur ce que l’on attend d’eux, c’est-à-dire offrir une expérience exceptionnelle aux clients. L’intégration exclusive de solutions logicielles et matérielles dans l’outil contribue à améliorer l’efficacité et l’efficience de l’équipe de la réception. Vous pouvez également suivre les performances de votre équipe à l’aide de la fonction de classement, puis prendre des mesures correctives telles que des formations ou des conseils pour aligner leurs performances. Dites adieu à vos anciens systèmes coûteux et déployez UPbook dans votre cabinet.
Nous vous proposons un téléphone de pointe et réduisons vos factures de téléphone afin que vous puissiez bénéficier d’un meilleur retour sur investissement (10x-30x). Pour vous faciliter la tâche, UPbook est livré avec un tableau de bord complet qui enregistre, une carte de pointage et un appel d’examen de votre pratique. Pour avoir une vue détaillée de votre cabinet, vous pouvez également microgérer les activités de votre équipe en fonction des appels entrants (horaires, quotidiens et hebdomadaires) afin de maximiser le rythme de planification. Caractéristiques principales : 1. Centralisez votre communication Suivi des appels téléphoniques à la pointe de la technologie gratuit Routage des appels Fax sans papier Appels locaux et longue distance illimités Boîtes vocales illimitées Blocage des appels : radiomessagerie et interphone Réception intelligente 2. Développez votre pratique Sachez qui appelle avant de répondre Suivre la planification des rendez-vous Taux d’analyse des appels manqués Appel manqué Suivi des rendez-vous Rappel Opportunités de modification de réservation Classements d’équipe 3. Surveillez vos performances Informations sur les performances des employés Tableau de bord exécutif Système de récompense des employés
Ses principales fonctionnalités :
▶ La gestion des clients
▶ Gestion des clients
▶ Planification des rendez-vous
▶ Gestion des actifs informatiques
▶ Base de données clients
▶ Rappels de rendez-vous
▶ Gestion des fax
Les intégrations tierces & APIs :
D’après sa fiche technique UPbook doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.
Caractéristiques :
▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de prise de rendez-vous en ligne ? Nous avons classé UPbook dans la catégorie des logiciels de prise de rendez-vous en ligne : Un logiciel de prise de rendez-vous en ligne est une application qui permet aux utilisateurs de planifier, gérer, et suivre des rendez-vous ou des réservations via une interface web.
On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne | Logiciels Collaboratifs | Logiciels de calendrier / agenda | Logiciels pour la santé
▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)
▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.
▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …
▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois
▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours
Notre avis sur UPbook : avantages & inconvénients
Voici notre avis sur UPbook : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, UPbook est un logiciel de gestion client / logiciel de prise de rendez-vous en ligne à considérer et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)
Ses avantages :
▲ Prix d’utilisation, ne payez que ce que vous utilisez
▲ Offrez le niveau de service que vous attendez
▲ Faible par minute
▲ Préservez votre clientèle
▲ Offrez le niveau de service que vous attendez
▲ Appels en moyenne moins de 2 minutes par appel
▲ Appels en moyenne moins de 2 minutes par appel
▲ Une voix souriante répond à chaque fois
▲ Préservez votre clientèle
▲ Faible par minute
Ses inconvénients :
▼ Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l’entreprise.
Les avis des utilisateurs & références clients :
Les avis en ligne sur UPbook sont généralement positifs : « Il a fallu environ 3 mois pour mettre en place le système comme nous le souhaitions. Il y avait quelques problèmes, mais ils ont tous été résolus. »
N’hésitez pas à donner vous aussi votre UPbook avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …
Références clients
UPbook est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.
Prix & Essai gratuit
Le prix de UPbook est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !
UPbook : Prix des versions premiums
UPbook est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :
▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande
Pricing plan / Grille tarifaire complète
| Standard | Pro | Enterprise | Premium |
| gratuit | prix sur demande | prix sur demande | prix sur demande |
| par mois |
Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.
Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).
Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.
Soulignons également que UPbook dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.
Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)
Interface & Ergonomie
UPbook offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.
Interface UPbook: fonctionnalités, prix, alternatives
Nous pensons que UPbook offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel de prise de rendez-vous en ligne :
Prise en main de UPbook en vidéo
Ergonomie de l'interface
Support technique, sécurité & hébergement
Sécurité & hébergement des données :
UPbook est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.
Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique :
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.
Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (upbook.com), via des vidéos, des webinars …
| Infos sur l’éditeur de UPbook | ||
| Siège social | Halifax | |
| Date de création | ||
| Effectifs | ||
| Nom du dirigeant / manager | ||
| Chiffre d’affaires | ||
Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS
Alternatives à UPbook : les meilleurs logiciels de prise de rendez-vous en ligne
Voici notre sélection d’alternatives à UPbook (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :
– Acuity Scheduling
– Calendly
– Doodle
– VetShield
– ClienTrax
– StringSoft
Comparatif Logiciels de prise de rendez-vous en ligne
Méthodologie & Sources
J’ai rédigé cet article sur UPbook et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de prise de rendez-vous en ligne du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …
Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
- UPbook est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des fax, Base de données clients ...
- Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.
Avis utilisateurs sur ce logiciel
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