Universe

Notre avis sur Universe : un logiciel de gestion de campagnes marketing à découvrir

Découvrir Universe: fonctionnalités & intégrations

Universe c’est quoi ?

Universe est un logiciel de gestion de campagnes marketing en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : billetterie, Marketing des médias sociaux, Gestion de campagne, Projet collaboratif ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : billetterie, Marketing des médias sociaux, Gestion de campagne, Projet collaboratif, Activité/Flux d’actualités, Evaluation des idées …

Logiciel de gestion de l’innovation pour exécuter des programmes d’innovation d’entreprise ou des défis d’idéation rapides. Universe vous permet de créer une communauté personnalisée où vos différentes parties prenantes, telles que les employés, les clients ou les fournisseurs, partagent et co-créent des idées pour innover avec des produits, services ou processus nouveaux ou meilleurs, Le service SaaS est accompagné d’une méthodologie propre basée sur le crowdsourcing et l’intelligence collaborative, axée sur la concrétisation de la sagesse de la foule. L’équipe de direction peut surveiller avec un tableau de bord d’analyse le processus complet de la façon dont les idées font avancer l’entonnoir d’innovation de l’organisation, en prenant des mesures dans l’une de ses parties et en recevant des informations détaillées sur les idées les plus puissantes, innovantes ou perturbatrices. CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Gestion des présences
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Analyse de campagne
▶ Gestion des concessions
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Gestion des données clients
▶ Gestion des employés
▶ Suivi des événements
▶ Billetterie kiosque
▶ Billetterie mobile
▶ Marketing multicanal
▶ Billetterie en ligne
▶ Billetterie sur place
▶ POS
▶ Impression à domicile
▶ Gestion des promotions
▶ Données en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Reporting
▶ Billets de saison
▶ Publicité sociale
▶ Promotion sociale
▶ Gestion des tickets d’assistance
▶ Intégrations tierces
▶ Courtage de billets
▶ Gestion du site Web
▶ Authentification à 2 facteurs
▶ Exportation de données
▶ Intégration des e-mails
▶ Avis
▶ Gestion du calendrier
▶ Importation de données
▶ Gestion de projet
▶ Autorisations par lots & Accès
▶ Gestion des contacts
▶ Tableau de bord
▶ Intégrations externes
▶ Multi-utilisateur
▶ Rapports/Analyses

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Universe peut se connecter à plus de 28 solutions tierces comme ActiveDEMAND, Squarespace, ou encore Boomset afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de campagnes marketing ? Nous avons classé Universe dans la catégorie des logiciels de gestion de campagnes marketing : Un logiciel de gestion de campagnes marketing est une application conçue pour planifier, exécuter, et analyser des campagnes marketing à travers divers canaux et plateformes.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels de gestion de campagnes marketing | Logiciels de billetterie (ticketing) | Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux | Logiciels de gestion d’événements | Logiciels de brainstorming (idéation / gestion des innovations)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Divertissement, Arts du spectacle, Restaurants …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Universe : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Universe : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Universe est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de campagnes marketing à inspecter et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Webinaires, engagement des employés, réseaux sociaux, innovation…)

Universe est le moyen le plus simple de créer un site Web. Fabriqué sur les valeurs de l’univers Abandonnez les modèles et créez un site Web totalement unique pour vous et votre marque. Discutez, qu’allez-vous créer ? votre toile infinie Démarrez votre entreprise, construisez votre marque et partagez-la avec le monde entier, du bout des doigts. Téléchargez des vidéos, créez des galeries de photos, partagez votre musique et bien plus encore. Tout comme les éléments constitutifs du Web, il n’y a aucune limite à ce que vous pouvez créer. Abandonnez les modèles et créez un site Web totalement unique pour vous et votre marque.

Ses avantages :

▲ Visualisez les données en temps réel.
▲ Utilisez les données pour éclairer les décisions commerciales importantes.
▲ Vendez n’importe où et maintenez votre image de marque.
▲ Recueillez des informations avec des questions de paiement personnalisées.
▲ Configuration simple en quelques minutes.
▲ API
▲ Intégrations tierces
▲ Analyse de campagne
▲ Marketing multicanal
▲ Gestion des présences

Ses inconvénients :

▼ Changer d’application SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Universe sont nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : prix est très attractif – Un support très très utile de la part de leur équipe. Ils personnalisent même pour moi lorsque je veux que la page de suivi affiche des ressources marketing qui m’aideront à augmenter mes ventes lorsque le client la visitera. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Universe avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Universe est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Sheena’S Place, Sandia Resort & Casino, Orlandoix ou bien encore Push Comedy Theater …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Universe est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Universe : Prix des versions premiums

Universe est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Universe dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Universe offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Universe: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Universe offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion de campagnes marketing :

Prise en main de Universe en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Universe est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (universe.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Universe : les meilleurs logiciels de gestion de campagnes marketing

Voici notre sélection d’alternatives à Universe (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Mailchimp
– MailerLite
– Zoho Social
– Mad Mimi
– Soffront CRM
– Propago
– Bannerwise
– Ticketsauce
– Eventgroove
– Brushfire

DirectIQ

Dolead

Klenty

Mailmodo

NationBuilder

Taboola

The Ramp

Vero

ADchieve

Comparatif Logiciels de gestion de campagnes marketing

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Universe et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion de campagnes marketing du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.1Notre avis

Notre avis Universe

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Universe est un logiciel de marketing / logiciel de gestion de campagnes marketing à inspecter et nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Webinaires, engagement des employés, réseaux sociaux, innovation…)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• Universe est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Authentification, Gestion de projet, API, Analyse de campagne ...

Inconvénients

• Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser un logiciel SaaS.