Travel Ibex

Notre avis sur Travel Ibex : un logiciel de gestion des voyages d’affaires (travel management) à découvrir

Découvrir Travel Ibex: fonctionnalités & intégrations

Travel Ibex c’est quoi ?

Travel Ibex est un logiciel de gestion des voyages d’affaires (travel management) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 180 euros (2 utilisateurs), et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Agence de voyage, Gestion des voyages ….

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Agence de voyage, Gestion des voyages, Traitement des paiements, Réservation d’activités, Gestion de la marge de prix, Analyse des canaux …

Travel Ibex (TIB) est un système de gestion de voyages destiné aux entreprises du secteur du voyage. TIB Permet de créer des devis, des réservations, des bons, des factures, la confirmation des itinéraires finaux et le contrôle financier. TIB dispose également d’un CRM intégré qui permet d’envoyer des e-mails, de traiter des appels et dispose d’une API puissante pour se connecter à d’autres systèmes de commerce électronique, de devises, de moteurs de réservation et plus encore. Travel Ibex est réactif, permettant à l’utilisateur d’accéder depuis n’importe où et depuis n’importe quel appareil comme un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Réservation d’activités
▶ Tableau de bord
▶ Gestion des activités
▶ Gestion des réservations
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Système central de réservation
▶ La gestion des canaux
▶ La gestion des clients
▶ Gestion des commissions
▶ La gestion de la communication
▶ Gestion de contenu
▶ Base de données clients
▶ Rapports personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Gestion des remises
▶ Gestion de la distribution
▶ Gestion de documents
▶ Contenu dynamique
▶ Paiements électroniques
▶ Pour les agences de voyages
▶ Gestion des factures
▶ Création d’itinéraire
▶ Accès mobile
▶ Gestion multicanal
▶ Multi-devise
▶ Réservation de plusieurs jours
▶ Multi-langue
▶ Reservation en ligne
▶ Gestion des politiques
▶ Gestion des prix / marges
▶ Gestion des prix
▶ Devis/Estimations
▶ Données en temps réel
▶ Mises à jour en temps réel
▶ Gestion des remboursements
▶ Rappels
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion des restrictions

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Travel Ibex doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des voyages d’affaires ? Nous avons classé Travel Ibex dans la catégorie des logiciels de gestion des voyages d’affaires (travel management) : Un logiciel de gestion des voyages d’affaires est un outil conçu pour simplifier et optimiser la planification, la réservation et le suivi des voyages professionnels au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels pour agence de voyage

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE des secteurs agence de voyage …

▶ Tarifs : à partir de 180 euros (2 utilisateurs)

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur Travel Ibex : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Travel Ibex : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Travel Ibex est un logiciel pour agence de voyage à étudier et nous lui avons attribué la note de 7,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des réservations de chambres, Téléchargement des reçus, Gestion des clients, Rappels…)

Ses avantages :

▲ Standardisé
▲ Modulaire
▲ SaaS
▲ Sécurise
▲ Sensible
▲ Moderne
▲ Gestion des fournisseurs
▲ Intégrations tierces
▲ Gestion des voyages
▲ Gestion des utilisateurs

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Travel Ibex sont généralement positifs :

« Pour la première fois, nous pouvons travailler à distance ou ensemble dans le même bureau et voir tous nos fichiers, fournisseurs et clients sur la même page. Pour la première fois, ce logiciel n’est pas trop compliqué mais offre tout ce dont nous avons besoin pour gérer nos devis FIT, nos réservations, la gestion du CRM et des fournisseurs et comprend un excellent générateur d’itinéraires et une intégration API. Les développeurs du logiciel écoutent nos commentaires et sont toujours prêts à apporter des modifications ou des améliorations pour répondre à nos besoins. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Travel Ibex avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Travel Ibex est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Travel Ibex est de 180 euros (2 utilisateurs) dans sa version standard

Travel Ibex : Prix des versions premiums

Travel Ibex est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard Package: 180 euros (2 utilisateurs)
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 85 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel pour agence de voyage coute en moyenne 57,14 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Travel Ibex n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Travel Ibex offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais, mais aussi : Espagnol …

Interface Travel Ibex : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Travel Ibex offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Travel Ibex est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (travelibex.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Travel Ibex : les meilleurs logiciels de gestion des voyages d’affaires

Voici notre sélection d’alternatives à Travel Ibex (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Tourwriter
– AgencyAuto
– Rezdy

Navan

TravelPerk

Ayruu

Fairjungle

Okarito

BizAway

Egencia

Goodwings

TravelBank

Comparatif Logiciels de gestion des voyages d’affaires

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Travel Ibex et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion des voyages d’affaires (travel management) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet

7.3Notre avis

Notre avis Travel Ibex

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Travel Ibex est un logiciel pour agence de voyage à étudier et nous lui avons attribué la note de 7,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des réservations de chambres, Téléchargement des reçus, Gestion des clients, Rappels…)

Fonctionnalités

7.3

Interface & Ergonomie

7.3

Intégrations & API

7.3

Sécurité & Support technique

7.1

Rapport Qualité / Prix

7.2

Avantages

• Travel Ibex est un logiciel pour agence de voyage populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Contenu dynamique, Gestion de contenu, Gestion des fournisseurs, Gestion des voyages ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.