Substack

Notre avis sur Substack : un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) à découvrir

Découvrir Substack: fonctionnalités & intégrations

Substack c’est quoi ?

Substack est un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing.

Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d’une offre d’essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de la publicité, Livres, Gestion de campagnes, Catalogues, Gestion de la circulation, Gestion des abonnements …

Substack est une plateforme web qui permet aux créateurs et aux marques de distribuer facilement de la (nouvelle) publication. Les utilisateurs peuvent créer des sites Web et des newsletters personnalisés et elle offé des outils pour intégrer des paiements, de la publicité et du marketing numérique. Substack offre également des outils d’analyse pour aider les utilisateurs à comprendre leur publicité et à envoyer des notifications push aux lecteurs. Substack peut être facilement intégré à d’autres services tels que Mailchimp et Facebook, ce qui en fait un outil puissant pour les créatifs et les écrivains.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Blog
▶ Partage de fichiers
▶ Edition de texte enrichi WYSIWYG
▶ Recherche
▶ Rédaction collaborative
▶ Analyses
▶ Publication de groupe
▶ Modération des commentaires
▶ Economie des créateurs
▶ Marketing par e-mail
▶ Conformité CAN SPAM
▶ Gestion de listes de diffusion
▶ E-mails optimisés pour les mobiles
▶ Rapports/Analyses
▶ Gestion des abonnés
▶ A/B test
▶ Intelligence artificielle
▶ Répondeurs automatiques
▶ Publication et abonnements
▶ Newsletters
▶ Gestion de la publicité
▶ Livres
▶ Gestion de campagnes
▶ Catalogues
▶ Gestion de la circulation
▶ Gestion des abonnements
▶ Gestion des annulations
▶ Facturation récurrente
▶ Portail libre-service
▶ Abonnement à la newsletter payante

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Substack peut se connecter à plus de 4 solutions tierces comme Stackreaction, Nocode HQ, ou encore Sourcetable afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Bruinen
– Nocode HQ
– Sourcetable
– Stackreaction
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’emailing et newsletters ? Nous avons classé Substack dans la catégorie des logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) : Un logiciel d’emailing et newsletters est un outil utilisé pour concevoir, envoyer et gérer des campagnes de marketing par email.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : non

Notre avis sur Substack : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Substack : Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Substack est un logiciel de marketing / logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Un lieu d’écriture indépendante. Démarrez une newsletter. Construisez votre communauté. Gagnez de l’argent grâce aux abonnements. La publication est gratuite, sans limites. Nous ne gagnons de l’argent que lorsque vous le faites. Votre liste de diffusion est votre communauté. Lorsque vous démarrez un Substack, vous obtenez : – Votre propre liste de diffusion – Un site Web pour toutes vos publications – Des fonctionnalités communautaires – Audio, vidéo, images, GIF, etc. – Contrôlez ce qui est gratuit et ce qui est réservé à vos abonnés payants Cela prend moins de temps plus d’une minute pour commencer. Développez votre audience sur Substack ou faites-la venir. Lorsque vous êtes prêt, vous pouvez ajouter des abonnements payants. Nous nous occupons des détails afin que vous puissiez vous concentrer sur la rédaction. Les meilleurs rédacteurs de Substack gagnent des centaines de milliers de dollars par an. Lorsque les lecteurs paient directement les écrivains, ceux-ci peuvent se concentrer sur le travail qui les intéresse le plus. Quelques centaines d’abonnés payants peuvent subvenir à leurs besoins. Quelques milliers, c’est lucratif

Ses avantages :

▲ Dispose d’une application mobile pour Android
▲ Dispose d’une application mobile pour iPhone & iPad
▲ Intégrations tierces possibles
▲ Logiciel disponible en version gratuite

Ses inconvénients :

▼ L’intégration d’application SaaS peuvent se révéler délicate.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Substack sont généralement positifs : « Avantages : a été très simple – Le processus de conception facile permet de lancer l’application plus rapidement, il a fallu moins d’une heure pour terminer la conception de l’application. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Substack avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Substack est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Substack est de 0 euro par mois dans sa version standard

Substack : Prix des versions premiums

Substack est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc une option à prendre en compte si son prix est accessible.

Soulignons également que Substack Inc dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Substack offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Substack : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Substack Inc offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) :

Prise en main de Substack en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

substack.com est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (substack.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Substack : les meilleurs logiciels d’emailing et newsletters

Voici notre sélection d’alternatives à Substack (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Odoo
– WordPress
– Ghost
– Audienceful
– Pelcro
– Disciple
– Bulletin
– Ghost
– Bulletin
– Subscription Genius

Kiliba

Activetrail

Metaforma.io

Activecampaign

Mailjet

Sarbacane

Getresponse

Mailchimp

Brevo

Comparatif Logiciels d’emailing et newsletters

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Substack et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn

9.6Notre avis

Notre avis Substack

Avec quelques avis en ligne déposés par des utilisateurs, Substack est un logiciel de marketing / logiciel d'emailing et newsletters (marketing par email) à approfondir et nous lui avons attribué la note de 9,6/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.6

Interface & Ergonomie

9.6

Intégrations & API

9.6

Sécurité & Support technique

9.4

Rapport Qualité / Prix

9.5

Avantages

• Substack est un logiciel de marketing populaire qui offre de nombreuses fonctionnalités : Facturation récurrente, Gestion des annulations, Publication de groupe, Economie des créateurs ...

Inconvénients

• L'utilisation d'un logiciel SaaS implique de céder le contrôle sur les données.