Socketlabs

Notre avis sur Socketlabs : un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) à découvrir

Découvrir Socketlabs: fonctionnalités & intégrations

Socketlabs c’est quoi ?

Socketlabs est un logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du marketing : Gestion des e-mails, Publicité par e-mail, E-mail transactionnel, Développement ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des e-mails, Emailing, E-mail transactionnel, Développement, Tracking des clicks, Templates Emails …

SocketLabs est un service de messagerie fluide et fiable, auquel les développeurs et les professionnels de l’informatique font confiance pour envoyer une délivrabilité de pointe. Ce système de livraison de courrier électronique prend en charge le relais SMTP, l’analyse, l’API, l’analyse entrante et autres. Ce logiciel et ce système ont été conçus avec des algorithmes de gestion du trafic uniques, spécifiques aux FAI, qui définissent exactement les diffusions d’e-mails uniquement vers les domaines d’entreprise. SocketLabs propose une solution complète de livraison d’e-mails, à la fois basée sur le cloud et sur site. Les serveurs à la demande sont hébergés et entièrement gérés par des experts en livraison pour garantir une délivrabilité optimale et d’excellentes performances. Le service SMTP basé sur le cloud est le moyen le plus simple de commencer à envoyer des e-mails marketing et transactionnels sans avoir à créer de serveurs de messagerie. Avec les services SMTP Relay, les utilisateurs peuvent profiter d’un relais SMTP en masse fiable pour la livraison d’e-mails. De plus, les utilisateurs peuvent facilement intégrer le logiciel à n’importe quelle application et il fonctionnera sur des serveurs SMTP.

En plus de cela, les utilisateurs peuvent utiliser cette API de messagerie puissante et pratique, ce qui leur permet de travailler extrêmement facilement sur différentes applications. Cette API de messagerie peut être utilisée pour envoyer, suivre et analyser des e-mails pour l’application. Il prend en charge la documentation API et le support développeur en direct . On peut répondre efficacement aux exigences de livraison massive d’e-mails sur SocketLabs.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Tableau de bord
▶ Test A/B
▶ Gestion des modèles
▶ Test AB
▶ API disponible
▶ Archivage et conservation
▶ Auto-répondeurs
▶ Conformité CAN SPAM
▶ Planification de campagne
▶ Gestion des contacts
▶ Image de marque personnalisable
▶ Champs personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Récupération de données
▶ Glisser-déposer
▶ Campagnes goutte à goutte
▶ Diffusion par e-mail
▶ Publicité par e-mail
▶ Surveillance des e-mails
▶ Modèles d’e-mails
▶ Suivi des e-mails
▶ Suivi des engagements
▶ Bibliothèque d’images
▶ Gestion des listes
▶ Gestion des files d’attente
▶ Reporting
▶ Gestion des réponses
▶ Routage
▶ Gestion des signatures
▶ Bloqueur de spam
▶ Gestion des abonnements
▶ Gestion des modèles
▶ Editeur WYSIWYG
▶ Liste blanche/liste noire
▶ API disponible
▶ Automatisation du marketing
▶ Intégration des e-mails
▶ Reporting/Analytics
▶ API
▶ Modèles personnalisables

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Socketlabs doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme WordPress afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– WordPress
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’emailing et newsletters ? Nous avons classé Socketlabs dans la catégorie des logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) : Un logiciel d’emailing et newsletters est un outil utilisé pour concevoir, envoyer et gérer des campagnes de marketing par email.

On peut également classer ce logiciels dans 4 autres catégories : Logiciels de marketing | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) | Logiciels de gestion des emails | Logiciels d’emails transactionnels

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des marketeurs et professionnels du marketing d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Services juridiques, Services financiers, Immobilier …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Socketlabs : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Socketlabs : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Socketlabs est un logiciel de marketing / logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des listes de diffusion, Conformité CAN SPAM, Campagnes goutte à goutte, Routage…)

Notre système de livraison d’e-mails Smtp garantit que votre e-mail a les meilleures chances d’atterrir dans la boîte de réception. Nous aidons les entreprises à faire exactement cela … Des millions de fois chaque jour.

Ses avantages :

▲ Utilisez l’API SocketLabs pour afficher les statistiques des e-mails sur la base de données clients de l’entreprise ou injectez des e-mails en masse pour améliorer les performances de l’application. SocketLabs fournit une API de reporting, une API d’injection, une API de notification, une API entrante, une API de suppression et une API marketing pour adapter la plateforme aux besoins de votre entreprise.
▲ Améliorez la délivrabilité avec les outils de liste blanche, de gestion des FAI et d’authentification de SocketLabs qui garantissent que tous les e-mails envoyés depuis la plate-forme sont acceptés et approuvés par les FAI et les domaines de l’entreprise.
▲ Obtenez des informations sur les performances des campagnes ou des e-mails grâce aux analyses de SocketLabs qui fournissent des rapports visuels sur des mesures telles que le taux de rebond, les plaintes et le nombre d’e-mails envoyés, d’ouvertures, d’échecs, de clics, etc.
▲ Créez des campagnes par e-mail attrayantes avec le concepteur d’e-mails SocketLabs à l’aide de l’interface glisser-déposer et de modèles personnalisables. Ajoutez une marque et des champs personnalisés pour cibler et engager les clients.
▲ Acceptez et stockez les e-mails entrants avec l’outil évolutif d’analyse des e-mails entrants de SocketLabs qui peut déconstruire les e-mails et fournir un résumé et une analyse complets de l’activité des e-mails entrants pour le compte.
▲ Marque personnalisable
▲ Suivi de l’engagement
▲ Glisser-déposer
▲ Gestion des modèles
▲ Gestion des contacts

Ses inconvénients :

▼ L’achat d’une application avec licence est souvent moins couteux qu’une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Socketlabs sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Socketlabs avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Socketlabs est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme CustomerThermometer, SignUp, FanFinders, APSIS ou bien encore Bridgeline …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Socketlabs est de 0 euro par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Socketlabs : Prix des versions premiums

Socketlabs est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Developer: 0 euro par mois
▶ Core: 39,95 euros par mois
▶ Pro: 79,95 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 3455 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de marketing coute en moyenne 107,66 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que SocketLabs Cloud Email dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Socketlabs offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Socketlabs: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que SocketLabs Cloud Email offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’emailing et newsletters (marketing par email) :

Prise en main de Socketlabs en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Socketlabs est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 18 006 501 639).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (socketlabs.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : emailing …

Alternatives à Socketlabs : les meilleurs logiciels d’emailing et newsletters

Voici notre sélection d’alternatives à Socketlabs (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– SendGrid
– MailChimp
– MailerLite
– Mixmax
– Constant Contact

Kiliba

Activetrail

Metaforma.io

Activecampaign

Mailjet

Sarbacane

Getresponse

Mailchimp

Brevo

Comparatif Logiciels d’emailing et newsletters

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Socketlabs et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.2Notre avis

Notre avis Socketlabs

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Socketlabs est un logiciel de marketing / logiciel d'emailing et newsletters (marketing par email) à expérimenter et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des listes de diffusion, Conformité CAN SPAM, Campagnes goutte à goutte, Routage…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Socketlabs est un logiciel de marketing très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Statistiques détaillées, Tracking des clics, Marque personnalisable, Glisser-déposer ...

Inconvénients

• S'équiper d'un logiciel SaaS implique une relation de dépendance vis-à-vis de l'éditeur.