Snapfix

Notre avis sur Snapfix : un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive à découvrir

Découvrir Snapfix: fonctionnalités & intégrations

Snapfix c’est quoi ?

Snapfix est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : GMAO, Gestion de l’entretien, Maintenance du batiment, Gestion de l’hôtel, Gestion des installations ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GMAO, Gestion de l’entretien, Maintenance du batiment, Gestion de l’hôtel, Gestion des installations, Suivi des actifs …

Snapfix est une plateforme complète de gestion des tâches qui permet aux hôtels, bâtiments, bureaux et installations de gérer toutes leurs opérations à partir d’une interface unique et simplifiée. La plateforme est une solution idéale pour la gestion des actifs, la sécurité incendie, les tâches planifiées, la gestion des bons de travail et la maintenance réactive. Il permet aux résidents du bâtiment de signaler des problèmes simplement en prenant des photos ou des vidéos du problème. Cela aide les utilisateurs à rester organisés en attribuant instantanément les pannes ou les problèmes à la personne, à l’équipement et à l’emplacement concernés. Snapfix garantit que tous les contrôles de santé et de sécurité, d’entretien des équipements, de nettoyage et de sécurité incendie sont effectués à temps. Les gestionnaires immobiliers peuvent collecter la preuve de leur présence sur l’actif ou l’emplacement à l’aide des Snaptags NFC. Les utilisateurs peuvent également ajouter des listes de contrôle pour garantir que les tâches sont effectuées de la bonne manière. Parallèlement à cela, Snapfix est livré avec des tableaux de bord en temps réel qui fournissent des informations pertinentes sur toutes les tâches, leurs niveaux de progression et leurs critères de gestion. Ces informations peuvent être exportées aux formats Excel ou PDF pour répondre à des exigences supplémentaires en matière d’utilisation des données.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion du cycle de vie des actifs
▶ Suivi des actifs
▶ Piste d’audit
▶ Planification automatisée
▶ Facturation
▶ Gestion du calendrier
▶ Gestion de l’étalonnage
▶ Gestion de la conformité
▶ Suivi des coûts
▶ Rapports personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Stockage de documents
▶ Gestion des employés
▶ Entretien de l’équipement
▶ Gestion des équipements
▶ Suivi de l’équipement
▶ Planification des installations
▶ Gestion des immobilisations
▶ Pour les écoles
▶ Gestion des inspections
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Gestion des travaux
▶ Gestion de l’entretien
▶ Planification de l’entretien
▶ Accès mobile
▶ Multi-emplacement
▶ Maintenance prédictive
▶ Maintenance préventive
▶ Données en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Planification
▶ Suivi du statut
▶ Gestion des tâches

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Snapfix peut se connecter à plus de 3 solutions tierces comme HubSpot Operations Hub, Guestline, ou encore Jira afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Guestline
– Jira
– HubSpot Operations Hub
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive ? Nous avons classé Snapfix dans la catégorie des logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive : Un logiciel GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) ou CMMS (Computerized Maintenance Management System) est une application conçue pour optimiser la gestion des opérations de maintenance au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive | Logiciels de gestion des ordres de mission | Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) | Logiciels de maintenance de bâtiment | Logiciels de suivi des actifs | Logiciels pour école | Logiciels de gestion immobilière | Logiciels de gestion des installations

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Snapfix : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Snapfix : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Snapfix est un logiciel de gestion des opérations / logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive à explorer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion des travaux, GMAO, Suivi des actifs, Gestion de l’étalonnage…)

Soumettre des problèmes est aussi simple que de prendre une photo ou une vidéo du défaut avec l’application mobile Snapfix. Gardez les tâches organisées en attribuant des ordres de travail à la personne concernée, aux balises et à la priorité, et partagez les mises à jour via la messagerie instantanée et les notifications. Planifiez les tâches périodiques requises avec des listes de contrôle garantissant que les inspections sont effectuées de manière cohérente et conforme. Ou utilisez le calendrier pour une maintenance préventive planifiée garantissant la disponibilité des actifs précieux. Obtenez des informations à partir du tableau de bord en temps réel sur toutes les tâches, enregistrez leur progression et gérez-les jusqu’à leur achèvement en appuyant simplement sur un bouton. Toutes vos données peuvent être exportées vers des rapports Excel ou PDF lorsque vous devez afficher votre piste d’audit lors des inspections. Pour les tâches planifiées, Snapfix dispose d’un planificateur simple à utiliser, avec une vue calendrier, qui vous permet de planifier et d’organiser des tâches récurrentes.

Ses avantages :

▲ Planification des tâches
▲ Alertes/Notifications
▲ Tableau de bord d’activité
▲ Rapports et statistiques
▲ API
▲ Rapports/Analyses
▲ Import/Export de données
▲ Rapports personnalisables
▲ Données en temps réel
▲ Suivi des actifs

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Snapfix sont nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : pour toute intégration logicielle majeure, en particulier lors de la conversion d’un logiciel de près de 15 ans, des difficultés sont à prévoir. Les processus de recyclage sont difficiles, mais l’hypothèse est que si votre cabinet a décidé de faire le saut, c’est justifié. Au début, la conversion a été difficile, mais pas entièrement du côté de ChiroSpring. Cependant, 90 jours plus tard, après de très nombreux e-mails et appels téléphoniques, ChiroSpring est l’étoile brillante et l’une des meilleures choses que nous ayons faites pour notre cabinet. Notre flux s’est adapté au nouveau logiciel et, plus important encore, A CHAQUE FOIS que nous avons eu un problème, quelqu’un a été immédiatement attentif et a tout fait pour résoudre le problème que nous rencontrions. Les mises à jour continues sont indispensables et fournissent toujours quelque chose dont nous ne savions même pas que nous avions besoin. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Snapfix avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Snapfix est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Midwest bank Centre, Marriot, Ultimate Products, Dublin Airport ou bien encore Conveyertek …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Snapfix est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Snapfix : Prix des versions premiums

Snapfix est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Starter: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Professionnel: 99 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis légèrement plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Snapfix dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Snapfix offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Snapfix: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Snapfix offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Snapfix est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 19 149 028 097).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (snapfix.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Snapfix : les meilleurs logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive

Voici notre sélection d’alternatives à Snapfix (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– MaintainX
– Asset Essentials
– UpKeep
– eWorkOrders CMMS
– Maintenance Care
– Limble CMMS

Gammeo

Bob Desk

GLPI

Twimm

Infraspeak

myB2O Interventions

Solitech

UpKeep

Dimo Maint

Comparatif Logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Snapfix et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.3Notre avis

Notre avis Snapfix

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Snapfix est un logiciel de gestion des opérations / logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive à explorer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion des travaux, GMAO, Suivi des actifs, Gestion de l'étalonnage…)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• Snapfix est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Accès hors ligne, Authentification, Planification des tâches, Tableau de bord d'activité ...

Inconvénients

• L'assistance technique peut être limitée.