UpKeep

Notre avis sur UpKeep : un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive à découvrir

Découvrir UpKeep: fonctionnalités & intégrations

UpKeep c’est quoi ?

UpKeep est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et industriels : GMAO, Gestion des services sur le terrain, Gestion des installations, Gestion de l’entretien, Gestion d’entrepôt ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : GMAO, Gestion des services sur le terrain, Gestion des installations, Gestion de l’entretien, Gestion d’entrepôt, Tableau de bord d’activité …

UpKeep permet aux utilisateurs de prendre une photo d’un équipement cassé, de créer un bon de travail et de l’envoyer à leur technicien pour réparation, le tout à partir d’un appareil mobile. UpKeep est parfait pour les responsables d’installations, de propriétés, de restaurants et de fabrication qui cherchent à améliorer la communication en permettant des mises à jour de statut en temps réel pour votre équipe. Il s’agit d’une GMAO moderne, intuitive et personnalisable qui a fait ses preuves pour accélérer les processus de flux de travail. Upkeep est le seul outil mobile de gestion des actifs d’entreprise (EAM)/système de gestion de la maintenance informatisée (GMAO) sur le marché. Alors que les logiciels EAM traditionnels reposent sur des formulaires écrits et une saisie manuelle, UpKeep révolutionne le secteur des entreprises avec une expérience utilisateur intuitive. Nous espérons permettre aux entreprises de profiter pleinement du potentiel de l’appareil mobile, en économisant du temps, des coûts et du stress. UpKeep est idéal pour les équipes de maintenance qui travaillent constamment sur différents sites. Avec UpKeep, les techniciens peuvent passer plus de temps sur le terrain et moins de temps à retaper les données ou à se déplacer entre les sites, ce qui se traduit par des données de meilleure qualité, une analyse plus approfondie et une évaluation des actifs plus robuste. Entreprises que UpKeep habilite

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Accès mobile
▶ Achat
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Intégration comptable
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ Archivage et conservation
▶ Comptabilité des actifs
▶ Gestion du cycle de vie des actifs
▶ Planification des actifs
▶ Suivi des actifs
▶ Gestion des audits
▶ Piste d’audit
▶ Remplissage automatique
▶ Planification automatisée
▶ Numérisation de codes-barres/tickets
▶ Impression de codes-barres
▶ Reconnaissance de code-barres
▶ Code-barres/RFID
▶ Analyse comparative
▶ Facturation
▶ Nomenclatures
▶ Comptabilité intégrée
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Gestion de l’étalonnage
▶ Arrivée/Départ
▶ Planification des cours
▶ Application du code
▶ Outils de collaboration
▶ Propriétés commerciales
▶ Gestion de la conformité
▶ Suivi de la conformité
▶ Suivi des composants
▶ Gestion de la configuration
▶ Base de données de contacts

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique UpKeep peut se connecter à plus de 51 solutions tierces comme Procore, OneLogin, ou encore Tableau afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive ? Nous avons classé UpKeep dans la catégorie des logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive : Un logiciel GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) ou CMMS (Computerized Maintenance Management System) est une application conçue pour optimiser la gestion des opérations de maintenance au sein d’une organisation.

On peut également classer ce logiciels dans 10 autres catégories : Logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive | Logiciels de gestion des opérations | Logiciels de gestion des interventions et tournées sur le terrain (FSM: field service) | Logiciels de maintenance de flotte | Logiciels OEE (efficacité globale des équipements) | Logiciels de gestion de la production | Logiciels de gestion d’entrepôt (WMS) | Logiciels de gestion des ordres de mission | Logiciels d’automatisation de formulaires | Logiciels pour services financiers (banque / assurance)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Hôpitaux et soins de santé, Enseignement supérieur …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur UpKeep : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur UpKeep : Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, UpKeep est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive / logiciel de gestion des opérations nettement reconnu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Suivi des temps d’arrêt, Glisser-déposer, ERP, signature électronique…)

UpKeep est un logiciel mobile de maintenance d’équipements et d’installations auquel font confiance certaines des plus grandes entreprises du monde. Avec UpKeep, les équipes de gestion des installations et des actifs peuvent obtenir de meilleures données et profiter d’une collaboration transparente pour améliorer la productivité. Il propose des outils permettant de créer des bons de travail en déplacement, de suivre tous les bons de travail en cours et à venir, de surveiller l’état des emplacements, des actifs, des équipements, des pièces et des stocks, et bien plus encore.

Ses avantages :

▲ Des portails de demande personnalisés et de marque peuvent être créés pour permettre aux demandes d’être effectuées par n’importe qui, à partir de n’importe quel appareil, avec des notifications pour les nouvelles demandes et la possibilité de suivre l’état des demandes en temps réel.
▲ Les capteurs peuvent être intégrés à UpKeep, permettant aux utilisateurs de surveiller les actifs en temps réel, de définir des conditions pour déclencher automatiquement des demandes de maintenance, d’afficher des rapports de capteur détaillés, etc.
▲ Les données sur les actifs existants peuvent être importées et les utilisateurs peuvent scanner les codes-barres des actifs ou des pièces pour les ajouter aux bons de travail, réserver et programmer les pièces à utiliser pour la maintenance et suivre l’historique des pièces.
▲ Les ordres de travail peuvent être personnalisés pour suivre les notes, créer des listes de contrôle et mesurer les valeurs, avec la possibilité de définir des niveaux de priorité et d’ajouter des images, des fichiers ou des pièces à chaque tâche individuelle.
▲ Des notifications et des alertes sont générées en temps réel, pour informer les utilisateurs de toute mise à jour des tâches et des pannes d’actifs.
▲ Gestion des contrats/licences
▲ Suivi des coûts
▲ Base de données clients
▲ Champs personnalisables
▲ Formulaires personnalisables

Ses inconvénients :

▼ Les utilisateurs d’applications SaaS doivent céder une partie du contrôle de leur environnement logiciel à l’éditeur.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur UpKeep sont très nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages d’UpKeep sont sa gestion facile des tâches, sa communication transparente et multiplateforme au sein de votre organisation et ses actifs réglementés En tant que consultant ERP et formateur pour Microsoft Dynamics 365 Business Centrral / NAV, je dois documenter les procédures spécifiques de l’entreprise – cela peut être fait avec des outils de capture et Snagit et de nombreux autres logiciels si vous n’avez pas Flowshare à portée de main. Mais avec Flowshare, je peux facilement éditer l’intégralité de l’histoire dans une seule interface utilisateur et la publier facilement de différentes manières. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre UpKeep avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

UpKeep est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Unilever, Yamaha, McDonald’s, Marriott ou bien encore Chick-fil-A …

Prix & Essai gratuit

Le prix de UpKeep est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

UpKeep : Prix des versions premiums

UpKeep est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Community: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Starter: 45 euros par utilisateur et par mois
▶ Professionnel: 75 euros par utilisateur et par mois
▶ Business Plus: 120 euros par utilisateur et par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 443 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive coute en moyenne 76,45 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que UpKeep Maintenance Management dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

UpKeep offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface UpKeep: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que UpKeep Maintenance Management offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive :

Prise en main de UpKeep en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

UpKeep est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 1 (323) 8800280).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (onupkeep.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à UpKeep : les meilleurs logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive

Voici notre sélection d’alternatives à UpKeep (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Aplas
– MaintainX
– Maintenance Care
– Setyl
– Kasm Workspaces
– Licenseware

Gammeo

Bob Desk

GLPI

Twimm

Infraspeak

myB2O Interventions

Solitech

UpKeep

Dimo Maint

Comparatif Logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur UpKeep et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9Notre avis

Notre avis UpKeep

Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, UpKeep est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive / logiciel de gestion des opérations nettement reconnu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Suivi des temps d'arrêt, Glisser-déposer, ERP, signature électronique…)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• UpKeep est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Workflow, Gestion de projet, Gestion des contrats/licences, Base de données clients ...

Inconvénients

• Il peut y avoir des risques d'interruption de service avec les logiciels SaaS.