Ce qu’il faut retenir : Bob Desk en bref
✅ Bob Desk est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive accessible sur abonnement à partir de 14,90 € par mois.❤️ Bob! Desk est une solution de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) en ligne qui simplifie la maintenance curative et préventive des bâtiments. Gérez vos tickets d’intervention, suivez vos données et accédez à un réseau de prestataires qualifiés en quelques clics. Cet outil cloud offre aux entreprises un contrôle total sur le cycle de vie de leurs infrastructures.
| Type de logiciel | Logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive |
| Utilisateurs | Entreprises & professionnels |
| Editeur | BOB! DESK |
| Hébergement des données | France |
| Version gratuite | ✅ |
| Essai gratuit | ✅ |
| Plans tarifaires | à partir de 14,90 € par mois |
| Nombre de fonctionnalités | + de 35 |
| Nombre d’intégrations | – |
| API ouverte | ❌ |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Notre avis | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Date du test & sources | 2026 / bob-desk.fr |
Présentation de Bob Desk
Bob! Desk : La Maintenance Connectée pour une Infrastucture Performante
Bob! Desk redéfinit la gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) en proposant une plateforme cloud agile conçue pour superviser l’intégralité du cycle de vie de vos bâtiments et installations industrielles. Ce logiciel intelligent fusionne la gestion des tickets, l’analyse de données en temps réel et des outils de communication fluides pour garantir une continuité opérationnelle optimale. En centralisant les demandes d’intervention, Bob! Desk permet de planifier la maintenance préventive et corrective avec une précision chirurgicale, tout en facilitant la coordination d’une main-d’oeuvre qualifiée.L’outil se distingue par sa capacité à transformer les processus de maintenance souvent opaques en une mécanique transparente qui booste la productivité globale de l’entreprise. En offrant une visibilité totale sur l’état des équipements et en simplifiant l’engagement du personnel technique, Bob! Desk devient le pilier de la fiabilité de vos infrastructures, prévenant les pannes coûteuses tout en maximisant la durée de vie de votre patrimoine immobilier et industriel. C’est la solution idéale pour les organisations modernes souhaitant allier performance technique et efficacité administrative.
Bob Desk et l’intelligence artificielle
Bob Desk est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IABob Desk est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive
Bob Desk est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive français très connu.Qu’est-ce qu’un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive ?
Un logiciel de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) permet de piloter l’entretien des équipements et des infrastructures d’une entreprise. Il centralise l’inventaire des actifs, planifie les interventions préventives et gère les demandes de dépannage curatif. En suivant les stocks de pièces détachées et les coûts de main-d’œuvre, cet outil optimise la disponibilité des machines, réduit les pannes imprévues et prolonge la durée de vie du patrimoine technique, tout en garantissant la traçabilité des opérations de sécurité.
▶ Logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive
Bob! Desk est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …
Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, mais il ne semble toutefois pas proposer d’application mobile native.
Les prix de Bob Desk
Tarifs des abonnements
Bob Desk est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …Le prix de Bob Desk est de 14,90 € par mois dans sa version de base la moins chère :
Grille tarifaire
| Essai gratuit | ✅ |
| Start | 0,00 € /mois et /utilisateur |
| Retail | 14,90 € /mois (utilisateurs illimités) |
| Immobilier | 69,00 € /mois (utilisateurs illimités) |
| Entreprise | 249,00 € /mois (utilisateurs illimités) |
Bob Desk gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur
- Bob Desk dans sa version de base avec des fonctionnalités souvent limitées mais qui peuvent suffire pour une petite entreprise.
- Accès limité à l’assistance technique (centre d’aide en ligne)
Retail : 14,90 € /mois (utilisateurs illimités)
- Toutes les fonctionnalités de Start
- Accès étendu à l’assistance technique (par email & live chat)
- Modules optionnels payants
Immobilier : 69,00 € /mois (utilisateurs illimités)
- Toutes les fonctionnalités de Retail
- Options supplémentaires de personnalisation
- Modules collaboratifs
Entreprise : 249,00 € /mois (utilisateurs illimités)
- Toutes les fonctionnalités de Immobilier
- Aucune limitation sur les fonctionnalités (IA, automatisation, scalabilité …)
- Accès intégral à l’API
- Sécurité renforcée
- Accès prioritaire au support technique du SAV (helpdesk)
Code de réduction & offre d’essai gratuit
❤️ Vous pouvez essayer gratuitement Bob Desk✅ Pendant environ 2 semaines
✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire
✅ Nous ne proposons pas de code promo pour BOBDESK mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).
Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :
Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).
Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.
Après avoir analysé les prix de 132 progiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive coute en moyenne 100,19 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : Bob Desk est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.
Bob Desk : les avis des utilisateurs
Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur Bob Desk et nous en avons comptabilisé plus de 34 déposés sur 4 plateformes d’avis et de notation de logiciels !D’après nos calculs, le logiciel Bob Desk obtient une note moyenne de 9,47/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 100% d’avis positifs et très positifs !
Dans le détail :
– Fonctionnalités : 8/10
– Rapport qualité / prix : 8/10
Bob! Desk : La maintenance connectée et à l’écoute
D’après les utilisateurs, Bob! Desk est un logiciel agile qui simplifie la gestion préventive et curative des parcs informatiques et techniques. Selon les avis, l’atout principal réside dans l’écoute exceptionnelle de l’équipe de développement, capable de faire évoluer la solution pour répondre aux besoins spécifiques des clients.Les tableaux de bord centralisés sont jugés intuitifs et efficaces pour le suivi quotidien. Toutefois, d’après les utilisateurs, le manque de localisation des rendez-vous en direct et l’impossibilité d’utiliser l’outil hors connexion sont des points d’amélioration identifiés.
Son rapport qualité-prix reste néanmoins très apprécié par les équipes de maintenance.
Extraits d’avis d’utilisateurs
Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Le logiciel me permet vraiment d’être efficace dans mes tâches quotidiennes. Cela simplifie efficacement mes activités en trouvant des stratégies bien pensées pour faire face A mes responsabilités professionnelles.Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐
agilité, user friendly, disponibilité, amélioration continueAvis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐
Un logiciel qui vous fait gagner du temps et de l’énergieAvis client #4 ⭐⭐⭐⭐
agilité, user friendly, disponibilité, amélioration continueAvis client #5 ⭐⭐⭐⭐
A qui s’adresse Bob Desk ?
Le logiciel Bob Desk s’adresse aux professionnels de la maintenance, aux techniciens spécialisés en CVC (chauffage, ventilation, climatisation), en plomberie et en entretien d’équipement, ainsi qu’aux gestionnaires de bâtiments. Classé comme le logiciel n°1 pour la gestion des interventions, Bob Desk offre une solution de GMAO complète et intuitive pour planifier et suivre l’ensemble des opérations techniques sur le terrain. Le logiciel permet de centraliser les demandes d’intervention, de coordonner les tournées des techniciens et de garantir un suivi rigoureux de la maintenance du bâtiment.C’est l’outil idéal pour les prestataires de services qui souhaitent professionnaliser leur activité, réduire les délais de réponse et offrir une meilleure transparence à leurs clients. Grâce à son essai gratuit et immédiat, sans engagement, les utilisateurs peuvent découvrir comment Bob Desk simplifie la saisie des comptes-rendus mobiles et la gestion administrative quotidienne.
En adoptant cette plateforme moderne, les entreprises de maintenance boostent leur productivité, optimisent la disponibilité des équipements de leurs clients et s’assurent d’une organisation impeccable, transformant ainsi chaque intervention technique en une preuve de sérieux et d’efficacité commerciale.
Les fonctionnalités de Bob Desk
Bob Desk : La GMAO intuitive pour une maintenance maîtrisée
Bob Desk est un logiciel de GMAO (CMMS) spécialisé dans la maintenance préventive et prédictive. Il centralise la gestion des ordres de travail, le suivi des actifs et la planification des techniciens sur le terrain.Les fonctionnalités clés incluent la gestion des stocks, le suivi de l’historique de maintenance et la planification automatisée des rendez-vous récurrents. Grâce à l’accès mobile et à la géolocalisation de projets, les équipes peuvent intervenir efficacement, générer des bons d’intervention numériques et capturer des photos ou vidéos. Le logiciel intègre également un volet commercial avec des devis et estimations, la facturation, et une gestion des contrats/SLA.
Les gestionnaires bénéficient de rapports personnalisables et d’un tableau de bord pour l’analyse de l’activité et le calcul des coûts par projet. Bob Desk facilite aussi la gestion des incidents, l’étalonnage des équipements et offre un portail client pour une transparence totale. C’est un outil robuste pour le secteur immobilier, scolaire ou industriel, garantissant une modification en temps réel et une synchronisation avec l’agenda.
Liste des fonctionnalités de Bob Desk
| GMAO (Gestion des équipements et des pièces) | Gestion de la maintenance (préventive, prédictive, curative) |
| Gestion des interventions | Gestion des ordres de travail |
| Suivi des actifs | Gestion des techniciens |
| Planning des prestations | Gestion des stocks |
| Bon d’intervention numérique | Portail client |
| Devis et estimations | Tableau de bord d’activité |
| Rapports personnalisables | Accès mobile |
| Facturation | Gestion des contrats et abonnements SaaS |
| Suivi de l’historique de maintenance | Gestion des incidents |
| Planification des ressources | Géolocalisation de projets |
C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …
Interface & ergonomie
Bob Desk offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglaisNous pensons que le logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive Bob Desk offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.
Vidéo de prise en main de ce logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive :
Intégrations & API
De nombreuses intégrations tierces
D’après sa fiche technique Bob Desk peut se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.API
Ce logiciel ne semble pas avoir d’API. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.Sécurité & support technique
Sécurité & hébergement de vos données
Bob Desk est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé en France (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).
Support technique & formation
Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 01 84 60 12 50 ).
Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur BOB! DESK vous pouvez adresse votre courrier à ses fondateurs à l’adresse 92110, Clichy.
A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( bob-desk.fr ), via des vidéos, des webinars …
Informations sur l’éditeur
L’éditeur de ce progiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive est BOB! DESK.Il a réalisé 1 levée de fonds (1 000 000 €)
Bob Desk : avantages & inconvénients
Ses avantages & points forts
Bob Desk : GMAO performante et personnalisable pour une maintenance optimiséeBob Desk est une solution de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) intuitive et complètement personnalisable, adaptée aux structures de toutes tailles, des TPE aux grandes entreprises. Grâce à son tableau de bord clair et ses fonctionnalités complètes, Bob Desk permet aux responsables maintenance, aux techniciens et aux gestionnaires d’actifs de planifier les interventions, suivre les coûts et superviser les équipements en temps réel. La plateforme se distingue par son annuaire de prestataires techniques intégré, qui facilite la recherche de sous-traitants et la gestion des contrats, ainsi que par ses outils de comptabilité pour contrôler les budgets et optimiser les dépenses.
Avec une assistance technique disponible 7j/7 et un déploiement immédiat, Bob Desk est idéal pour les usines, les bâtiments publics, les hôtels et les collectivités cherchant à automatiser leur maintenance, réduire les pannes et prolonger la durée de vie de leurs équipements grâce à une solution flexible et évolutive.
Ses inconvénients & points faibles
– Nécessite une connexion Internet
Notre avis final sur Bob Desk
Voici notre avis sur Bob Desk : avec la note de 10/10 que nous lui attribuons, Bob Desk est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive que nous recommandons fortement car c’est le meilleur de sa catégorie (nous l’avons classé n°1).Ce qu’on aime chez Bob Desk :
Bob! Desk est une solution de GMAO SaaS permettant de gérer la maintenance curative et préventive des bâtiments et équipements. Elle centralise les tickets d’intervention, automatise le suivi des prestataires et optimise les coûts.
Adaptée au retail comme aux PME, elle garantit une traçabilité totale et une meilleure productivité.
Les alternatives à Bob Desk : les meilleurs logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive
Voici notre sélection d’alternatives à Bob Desk (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :
Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …
On peut notamment citer ces alternatives populaires :
– UpKeep
– Housecall Pro
– Asset Panda
– EZOfficeInventory
– Twimm
– Ermeo
– myB2O Interventions
– Penfax
– Vbas
– Benefitdriven
UpKeep et Wowflow se distinguent comme ses principaux concurrents, compte tenu de leur similarité, de leur popularité et des avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à Bob! Desk, UpKeep obtient la meilleure note, suivi d’Asset Panda, tandis que Bob! Desk se classe 91e. Asset Panda compte le plus grand nombre d’avis (1 248), contre un seul pour Bob! Desk.
Les utilisateurs estiment qu’Asset Panda offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi d’UpKeep, tandis que Bob! Desk arrive en 91e position. Ils considèrent également UpKeep et Asset Panda comme les plus faciles à utiliser, Bob! Desk se classant 91e.
FAQ, sources & méthodologie
Notre méthodologie
J’ai rédigé cet article FAQ sur Bob Desk et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications GMAO / CMMS / maintenance préventive du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.
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Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.
Nos sources
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de Bob Desk utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de Bob Desk, son profil LinkedIn et sa page Facebook.Je vous invite également à consulter les forums dédiés à Bob Desk sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.