UpKeep

Ce qu’il faut retenir : UpKeep en bref

✅ UpKeep est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive accessible sur abonnement à partir de 45,00 € par mois.

❤️ UpKeep est la solution de GMAO mobile-first qui simplifie la gestion de la maintenance et des actifs. Créez des ordres de travail en mobilité, photographiez vos équipements et recevez des alertes en temps réel. Idéal pour les usines et gestionnaires immobiliers, cet outil intuitif rationalise vos processus, suit vos stocks et booste la productivité de vos équipes de terrain.

Type de logiciel	Logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive
Utilisateurs	Entreprises & professionnels
Editeur	UPKEEP
Hébergement des données	USA
Version gratuite	✅
Essai gratuit	✅
Plans tarifaires	à partir de 45,00 € par mois
Nombre de fonctionnalités	+ de 35
Nombre d’intégrations	+ de 60
API ouverte	✅
Popularité	⭐⭐⭐⭐⭐
Notre avis	⭐⭐⭐⭐⭐
Date du test & sources	2026 / upkeep.com

Nous avons analysé, testé et comparé de nombreux logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive (comme Maintexpress, ManWinWin et Navtrax ) en prenant en compte de nombreux facteurs (fonctionnalités, prix, ergonomie de l’interface …) afin de vous conseiller au mieux : voici notre avis sur UpKeep ainsi qu’un résumé des avis de ses utilisateurs (qui sont excellents) …

Présentation de UpKeep

UpKeep : la révolution GMAO mobile pour une maintenance d’actifs performante

UpKeep redéfinit la gestion de la maintenance assistée par ordinateur en plaçant la mobilité et l’intuition au coeur des opérations techniques. Conçu spécifiquement pour les équipes de terrain dans des secteurs variés comme l’industrie, le bâtiment ou l’hôtellerie, ce système cloud permet de piloter l’intégralité du cycle de vie des actifs et des inventaires depuis n’importe quel appareil. Les techniciens peuvent instantanément photographier un équipement défaillant, déclencher un ordre de travail prioritaire et capturer des signatures électroniques dès la fin de l’intervention, éliminant ainsi les formulaires papier obsolètes.

La plateforme excelle dans la planification de la maintenance préventive, offrant des calendriers d’intervention clairs et des alertes automatiques en cas de panne critique pour garantir une disponibilité maximale des équipements. Grâce à des fonctionnalités avancées comme la lecture de codes-barres, l’annotation d’images et une messagerie instantanée intégrée, l’outil fluidifie la communication entre les gestionnaires et les agents mobiles. UpKeep transforme les données opérationnelles en rapports de performance précis, permettant aux décideurs d’optimiser les stocks de pièces détachées et de maîtriser les coûts de maintenance avec une agilité exemplaire, tout en renforçant la fiabilité globale de l’infrastructure de l’entreprise.

UpKeep et l’intelligence artificielle

UpKeep est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive qui ne semble pas être doté de fonctionnalité IA

UpKeep est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive

UpKeep est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive américain très connu.

Qu’est-ce qu’un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive ?
Un logiciel de GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) permet de piloter l’entretien des équipements et des infrastructures d’une entreprise. Il centralise l’inventaire des actifs, planifie les interventions préventives et gère les demandes de dépannage curatif. En suivant les stocks de pièces détachées et les coûts de main-d’œuvre, cet outil optimise la disponibilité des machines, réduit les pannes imprévues et prolonge la durée de vie du patrimoine technique, tout en garantissant la traçabilité des opérations de sécurité.

▶ Logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive

UpKeep Maintenance Management est un logiciel en mode SaaS « software as a service » (« logiciel en tant que service » en français), ce qui veut dire qu’il est accessible en ligne depuis toutes les plateformes (PC / Mac) et depuis tous les OS (Windows, Linux, MacOS …) via un navigateur web comme Chrome, Firefox, Safari …

Vous pouvez aussi utiliser ce progiciel en mobilité, via un browser mobile depuis votre smartphone / tablette, ainsi que via son application mobile dédiée (disponible pour Android & iPhone).

Les prix de UpKeep

Tarifs des abonnements

UpKeep est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs offres à différents prix sont proposées en fonction de différents critères : nombre de fonctionnalités, quotas d’utilisation, durée d’engagement …

Le prix de UpKeep est de 45,00 € par mois dans sa version de base la moins chère :

Grille tarifaire

Essai gratuit	✅ 14 jours
Community	0,00 € /mois et /utilisateur
Starter	45,00 € /mois et /utilisateur
Professionnel	75,00 € /mois et /utilisateur
Business Plus	120,00 € /mois et /utilisateur

UpKeep gratuit : 0,00 € /mois et /utilisateur

• Pour les petites entreprises qui souhaitent rationaliser les bons de travail, suivre les actifs et passer au monde numérique
• Importation de données
• Gestion des bons de travail
• Gestion des emplacements
• Gestion des actifs
• Gestion des stocks
• Numérisation de codes-barres
• Utilisateurs illimités en visualisation seule
• Fournisseurs illimités
• Illimité Demandeurs

Starter : 45,00 € /mois et /utilisateur

• Pour les petites entreprises qui souhaitent rationaliser les bons de travail, suivre les actifs et passer au monde numérique
• Importation de données
• Listes de contrôle
• Gestion des bons de travail
• Maintenance préventive
• Suivi du temps et des coûts
• Mode hors ligne
• Gestion des emplacements
• Gestion des actifs
• Gestion des stocks

Professionnel : 75,00 € /mois et /utilisateur

• Pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent des rapports avancés sur les activités de maintenance
• Importation de données
• Listes de contrôle
• Gestion des ordres de travail
• Maintenance préventive
• Capture de signature
• Suivi du temps et des coûts
• Mode hors ligne
• Portail de demande
• Gestion des emplacements

Business Plus : 120,00 € /mois et /utilisateur

• Pour les entreprises qui souhaitent un suivi avancé des actifs, une planification de la maintenance et des rapports avec des API. 5 utilisateurs minimum
• Importation de données
• Listes de contrôle
• Gestion des bons de travail
• Maintenance préventive
• Automatisation du flux de travail
• Capture de signature
• Suivi du temps et des coûts
• Mode hors ligne
• Portail de demandes

Code de réduction & offre d’essai gratuit

❤️ Vous pouvez essayer gratuitement UpKeep

✅ Pendant 14 jours

✅ Inscription sans engagement et sans carte bancaire

✅ Nous ne proposons pas de code promo pour UpKeep mais vous pouvez toutefois obtenir une réduction sur le prix en contrepartie d’un engagement annuel (les éditeurs offrent en général 10 à 30% de réduction).

Comprendre & décrypter cette grille tarifaire :

Ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou bien à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels (notamment à cause des taux de change dollars / euros). Nous vous conseillons donc de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils peuvent notamment varier en fonction du nombre de licences et du nombre d’options).

Sauf mention contraire, tous les prix figurant sur notre site Internet n’incluent pas la TVA et sont soumis à la TVA française.

Après avoir analysé les prix de 132 progiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive coute en moyenne 100,19 € par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes) : UpKeep est donc à notre avis très bien positionné d’un point de vue rapport qualité/prix.

UpKeep : les avis des utilisateurs

Nous avons scruté le web à l’affût d’avis clients sur UpKeep et nous en avons comptabilisé plus de 3 779 déposés sur 8 plateformes d’avis et de notation de logiciels !

D’après nos calculs, le logiciel UpKeep obtient une note moyenne de 8,64/10 de la part de ses utilisateurs ainsi que 94,4% d’avis positifs et très positifs !

Dans le détail :
– Fonctionnalités : 9,10/10
– Ergonomie : 9,35/10
– Support technique : 8,40/10
– Rapport qualité / prix : 8,80/10

UpKeep : l’atout intuitif pour une maintenance connectée et sans papier

D’après les utilisateurs, UpKeep s’impose comme une solution CMMS incontournable, plébiscitée pour son accessibilité mobile et son interface conviviale qui révolutionne la gestion des ordres de travail. Selon les clients, le logiciel excelle dans l’élimination de la paperasserie, permettant aux équipes de créer et de suivre des interventions en quelques secondes, ce qui renforce l’organisation et la productivité des techniciens sur le terrain.

Les avis soulignent une réactivité exceptionnelle du support client et une intégration fluide qui facilite le suivi budgétaire en temps réel. Toutefois, selon les avis, certaines limitations subsistent, notamment dans la gestion complexe des stocks de pièces détachées et l’impossibilité d’ajouter plusieurs médias simultanément.

Bien que certains signalent une courbe d’apprentissage initiale pour maîtriser toutes les fonctionnalités professionnelles, le consensus général présente UpKeep comme un outil puissant, esthétique et adaptable, indispensable pour les gestionnaires de multiples propriétés souhaitant une traçabilité totale et une maintenance préventive efficace.

Extraits d’avis d’utilisateurs

Avis client #1 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans UpKeep ? La fonctionnalité et la facilité d’utilisation sont essentielles, et UpKeep remplit parfaitement sa fonction. Depuis que je suis passé A la version Professionnelle, je peux mieux suivre les dépenses de chaque projet et gérer mon budget avec plus de précision. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans UpKeep ? J’apprécie absolument tout dans ce produit. Recommandations pour ceux qui envisagent d’utiliser UpKeep : N’hésitez pas, il fonctionne A merveille, le support est excellent et il est intuitif et adaptable. Quels problèmes UpKeep résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Une meilleure organisation et une concentration accrue, ce qui me permet de ne plus manquer d’éléments importants. Le personnel est ainsi incité A signaler les problèmes ; ils n’ont plus d’excuse pour ne pas me les communiquer.

Avis client #2 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans UpKeep ? Un système de GMAO basé sur le cloud est un excellent concept, surtout avec l’activité de plusieurs usines. Qu’appréciez-vous le moins dans UpKeep ? Une fonction de stockage et de saisie de données hors ligne devrait être disponible. Quels problèmes UpKeep résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Accédez A distance et gérez vos données facilement.

Avis client #3 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’est-ce que vous appréciez le plus dans UpKeep ? UpKeep m’aide A organiser et A prioriser mes tâches. Qu’est-ce que vous n’appréciez pas dans UpKeep ? Je n’ai encore rien trouvé A redire. Il semble répondre A tous mes besoins. Quels problèmes UpKeep résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Étant donné que je gère tout moi-même, l’aspect organisation est ce qui m’est le plus utile.

Avis client #4 ⭐⭐⭐⭐⭐

Qu’appréciez-vous le plus dans UpKeep ? L’interface est intuitive et compatible avec de nombreuses plateformes : PC, Mac et smartphones. La réorganisation des actifs et de leurs actifs parents est aisée. Qu’appréciez-vous le moins dans UpKeep ? Absence de réductions tarifaires significatives pour les groupes de licences utilisateur payantes. L’ajout d’utilisateurs est facturé A un prix fixe annuel, mais toute réduction pour les groupes importants nécessite de contacter l’équipe commerciale. Il serait plus simple que les remises de groupe soient intégrées aux options d’auto-activation. Quels problèmes UpKeep résout-il et quels avantages en retirez-vous ? Centralisation du stockage des dossiers de maintenance et de la documentation relative aux nouveaux actifs. Rappels de maintenance préventive planifiés pour les équipements de manutention.

Avis client #5 ⭐⭐⭐⭐

Nous l’apprécions tous, mais la correction des bugs est trop lente. Je ne souhaite vraiment pas changer de fournisseur, mais la question s’est posée récemment. J’aime collaborer avec l’équipe d’assistance ; ils sont toujours très serviables. Malheureusement, les solutions qu’ils proposent me conviennent rarement. Je pense que ce n’est généralement pas de leur faute, mais plutôt parce que nous atteignons constamment les limites du programme. C’est frustrant.

A qui s’adresse UpKeep ?

Le logiciel UpKeep CMMS s’adresse prioritairement aux équipes de maintenance de terrain, aux gestionnaires d’installations et aux responsables d’entrepôts au sein de secteurs variés comme la fabrication, l’hôtellerie, la restauration, les églises, l’éducation et la transformation alimentaire. En proposant une solution mobile first, UpKeep cible les professionnels qui ont besoin de gérer efficacement leurs ordres de travail et leurs actifs directement depuis n’importe quel appareil, garantissant ainsi une réactivité exemplaire sur le terrain. Le logiciel s’adresse spécifiquement aux structures cherchant à automatiser leurs tâches préventives et à sécuriser leurs flottes de véhicules ou équipements lourds.

UpKeep cible les organisations agiles qui placent l’excellence opérationnelle et la communication d’équipe au centre de leur performance, offrant une interface intuitive capable de fluidifier la coordination entre les techniciens et la direction. En facilitant le suivi en temps réel de la santé des installations et en centralisant la documentation technique, il permet de réduire les pannes imprévues et d’optimiser les coûts de maintenance.

C’est la solution idéale pour transformer la gestion des services techniques en un processus numérique fluide, structuré et hautement performant, garantissant ainsi une visibilité totale sur les opérations de terrain et un succès durable pour l’ensemble des infrastructures physiques de la structure.

Vous pouvez retrouver sur le site de l’éditeur une liste de références clients (comme les entreprises Unilever, Yamaha, McDonald’s, Marriott, Chick-fil-A… )

Les fonctionnalités de UpKeep

UpKeep : La GMAO mobile pour une maintenance proactive

UpKeep s’impose comme une solution de GMAO (CMMS) de premier plan, conçue pour optimiser la gestion de la maintenance et le suivi des actifs. Grâce à son accès mobile performant, les techniciens gèrent les ordres de travail, les interventions sur site et le contrôle des stocks en temps réel.

Le logiciel propose des maintenance préventive et prédictive, incluant le suivi de l’étalonnage et la gestion des pièces détachées. Côté administratif, UpKeep facilite la gestion des fournisseurs, des contrats et des audits, tout en assurant un suivi des coûts et de la conformité rigoureux. La plateforme offre un tableau de bord d’activité intuitif avec des rapports personnalisables et une API pour des intégrations tierces.

Que ce soit pour des immeubles commerciaux ou le secteur de l’aviation (planification de vols, gestion des pilotes), UpKeep automatise les flux de travail et le suivi de l’amortissement, garantissant une performance optimale des immobilisations.

Liste des fonctionnalités de UpKeep

Gestion de la maintenance (GMAO)	Gestion des ordres de travail (Bons de travail)
Suivi des actifs et des équipements	Maintenance préventive et prédictive
Accès mobile (Mobile-First)	Gestion des stocks et inventaire
Numérisation de codes-barres et RFID	Rapports et Analyses de performance
Gestion des installations (Facility Management)	Planification de la maintenance
Suivi des coûts et budgets	Portail de demandes de maintenance
Gestion des fournisseurs et pièces détachées	Listes de contrôle et Inspections
Suivi des temps d’arrêt (Downtime)	Maintenance des bâtiments
Historique complet des interventions	Lecture de compteurs et relevés de données
Mode hors ligne	Suivi de la conformité et Audits

Cette liste des caractéristiques de ce progiciel se veut aussi exhaustive que possible, toutefois certaines d’entre elles seront réservées aux plans premium.

C’est notamment le cas de l’intelligence artificielle ✨ : de plus en plus d’éditeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités utilisant l’IA qui peuvent aussi nécessiter un abonnement supplémentaire à une IA générative (GenAI) / LLM comme ChatGPT, Gemini, Mistral, Claude …

Interface & ergonomie

UpKeep offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont l’anglais

Nous pensons que le logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive UpKeep offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive :

Intégrations & API

De nombreuses intégrations tierces

D’après sa fiche technique UpKeep peut se connecter à plus de 60 solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

Liste des intégrations de UpKeep

Titan GPS	Microsoft Teams	Slack
Tableau	Workato	Procore
One Step GPS	Looker	Microsoft Power BI
Active Directory	Augury	Microsoft Azure
Coupa	Domo	DroneDeploy
Microsoft Dynamics 365	Easyflow	IBM Maximo
HxGN EAM	KonnectzIT	Looker
MachineMetrics	Microsoft Teams	NetSuite
Okta	OneLogin	QuickBooks
Mingo	Slack	Tableau

Une API ouverte

Ce logiciel dispose d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure, mais aussi pour communiquer et échanger des informations avec d’autres progiciels SaaS. Cette interface de programmation peut toutefois être réservée aux clients premiums.

Vous pouvez également importer toutes vos données dans sa base de données via un fichier CSV.

Sécurité & support technique

Sécurité & hébergement de vos données

UpKeep est un logiciel hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique & formation

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 1 (323) 8800280 ).

Si vous souhaitez contacter le siège social de l’éditeur UPKEEP vous pouvez adresse votre courrier à son fondateur Ryan Chan à l’adresse Los Angeles, California, United States.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site ( upkeep.com ), via des vidéos, des webinars …

Informations sur l’éditeur

L’éditeur de ce progiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive est UPKEEP.

Il a réalisé 1 levée de fonds ($48.8M) et un CA 2023 : $13.4M

UpKeep : avantages & inconvénients

Ses avantages & points forts

UpKeep : GMAO mobile pour une maintenance proactive

UpKeep aide les entreprises à travailler plus efficacement en régulant les tâches de maintenance et en fixant des délais rigoureux. Les techniciens reçoivent des notifications en temps réel en cas de panne d’actifs et peuvent consulter des listes de contrôle personnalisées sur mobile, incluant photos et schémas. Le logiciel permet de scanner les codes-barres des pièces pour les ajouter aux bons de travail et de suivre l’historique complet des interventions.

En intégrant des capteurs pour une surveillance en temps réel, UpKeep permet de déclencher automatiquement des demandes de maintenance préventive, optimisant ainsi les ressources.

Ses inconvénients & points faibles

UpKeep : Un coût élevé pour un reporting laborieux

UpKeep est une solution de gestion de maintenance mobile appréciée, mais elle impose des barrières financières et administratives qui peuvent freiner son adoption. Le premier point noir est son positionnement tarifaire : le logiciel est jugé légèrement cher, surtout pour les petites structures qui ne rentabilisent pas immédiatement toutes les options premium. Ce coût n’est pas compensé par une simplicité d’analyse, car générer des rapports est considéré comme une tâche fastidieuse. L’extraction de données de maintenance et la création de tableaux de bord personnalisés demandent des manipulations manuelles complexes qui découragent le suivi régulier de la performance. En résumé, UpKeep exige un budget conséquent pour une expérience analytique qui manque de fluidité et d’automatisation intelligente.

Notre avis final sur UpKeep

Voici notre avis sur UpKeep : avec la note de 9,9/10 que nous lui attribuons, UpKeep est un logiciel GMAO / CMMS / maintenance préventive que nous recommandons fortement car c’est l’un des meilleurs de sa catégorie (nous l’avons classé n°4).

Ce qu’on aime chez UpKeep :

UpKeep est un logiciel de GMAO mobile-first facilitant la gestion de la maintenance. Il permet de créer des bons de travail, de suivre les stocks et d’optimiser le planning des techniciens sur le terrain.

Ses rapports détaillés offrent une vision claire des axes d’amélioration pour la maintenance préventive et corrective.

Les alternatives à UpKeep : les meilleurs logiciels GMAO / CMMS / maintenance préventive

Voici notre sélection d’alternatives à UpKeep (logiciels concurrents avec des fonctionnalités similaires) :

Les utilisateurs préfèrent parfois utiliser des solutions concurrentes car elles peuvent être moins couteuses, moins complexes, mieux adaptées aux besoins de leur entreprise …

On peut notamment citer ces alternatives populaires :

– Aplas
– MaintainX
– Maintenance Care
– Setyl
– Kasm Workspaces
– Licenseware
– EZOfficeInventory
– Atera
– SysAid
– Asset Panda

eMaint CMMS et Fiix se distinguent comme ses principaux concurrents, notamment grâce à leur similarité, leur popularité et les avis des utilisateurs. Parmi les 100 meilleures alternatives à UpKeep, monday.com obtient la meilleure note, suivi de Dynamics 365 et UpKeep. Dynamics 365 compte le plus grand nombre d’avis (4 192), contre 1 223 pour UpKeep.

Selon les utilisateurs, Asset Panda offre le meilleur rapport qualité-prix, suivi de Dynamics 365, UpKeep arrivant en troisième position. Enfin, monday.com est considéré comme le plus facile à utiliser, UpKeep et Dynamics 365 se classant respectivement deuxième et troisième.

FAQ, sources & méthodologie

FAQ

Notre méthodologie

J’ai rédigé cet article FAQ sur UpKeep et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différentes applications GMAO / CMMS / maintenance préventive du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

La transparence est une valeur essentielle pour Logiciels.Pro, qui fonctionne grâce au soutien de ses lecteurs. Certains articles comme celui-ci peuvent contenir des liens d’affiliation : l’éditeur SaaS nous reversera une commission si vous réalisez un achat (cela n’aura aucun impact sur le prix final)

Nous vous invitons enfin à consulter notre méthodologie d’analyse afin de tout comprendre aux avis et aux notes que nous attribuons.

Nos sources

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations car ce test de UpKeep utilise de nombreuses données et ressources que vous pouvez consulter en ligne afin d’approfondir vos recherches, et notamment le site Internet de UpKeep, sa politique tarifaire et son profil LinkedIn.

Je vous invite également à consulter les forums dédiés à UpKeep sur Reddit afin de trouver de nombreux autres avis objectifs déposés par ses utilisateurs.