SMTP

Notre avis sur SMTP : un logiciel d’emails transactionnels à découvrir

Découvrir SMTP: fonctionnalités & intégrations

SMTP c’est quoi ?

SMTP est un logiciel d’emails transactionnels en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 25 euros par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la communication : Logiciels informatiques ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : RSS emails, Taux d’ouverture, Taux de clic, Templates Emails, Tracking des clicks, Réputation SMTP …

Le service de relais de messagerie SMTP permet aux utilisateurs d’envoyer des e-mails en quelques minutes. Ce service d’envoi d’e-mails flexible et évolutif a été conçu pour les entreprises et les développeurs. Ce service de relais de messagerie tout-en-un garantit aux utilisateurs une réputation irréprochable auprès des fournisseurs de boîtes mail. Ensuite, il est doté de serveurs dédiés et offre les tarifs les plus élevés du secteur, garantissant que les e-mails parviendront aux bons destinataires et à temps. Enfin, la plate-forme fournit un envoi sécurisé et prend en charge toutes les normes d’authentification très demandées, notamment SPF, DKIM, etc. Les développeurs ont conçu ce logiciel pour une mise en oeuvre facile, une intégration flexible et de puissants processus de reporting et de suivi. Avec le service de relais de messagerie SMTP, il ne serait pas exagéré d’affirmer que l’on peut devenir un meilleur expéditeur et augmenter avec succès le retour sur investissement des programmes de messagerie. Ainsi, pour faire passer le programme de messagerie au niveau supérieur, il faut en savoir plus sur la gestion de la réputation IP, les services de migration comptable, les procédures de conseil en matière de placement dans la boîte de réception, les exigences d’intégration, etc. pour effectuer la configuration complète et commencer à travailler dessus.

Découvrir SMTP

Ses principales fonctionnalités :

▶ Test A/B
▶ Gestion des modèles
▶ Tableau de bord
▶ Statistiques détaillées
▶ Gestion d’un site Internet
▶ Statistiques des clics
▶ Emailing – envoi de newsletters
▶ Envoi d’emails par API
▶ Gestion de l’adresse IP
▶ Gestion des emails
▶ Gestion du SMTP
▶ Personnalisation conditionnelle
▶ Personnalisation des emails – Editeur d’emails
▶ Personnalisation
▶ A/B Testing
▶ API SMTP
▶ Bounce
▶ Spam
▶ Unsubscribe
▶ Delivrabilité
▶ Domain Authentication (SPF/DKIM)
▶ Drag & Drop
▶ Editeur Drag & Drop
▶ Editeur HTML
▶ Email Analytics
▶ Email responsive
▶ Mail builder
▶ Mailing list management
▶ Modèles de courriels
▶ Réputation SMTP
▶ RSS emails
▶ Taux d’ouverture
▶ Taux de clic
▶ Templates Emails
▶ Tracking des clicks
▶ Réputation SMTP
▶ Boîte de réception / boîte d’envoi
▶ Envoi email
▶ Relations FAI
▶ Réputation

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique SMTP peut se connecter à plus de 9 solutions tierces comme Shopify, Airtable, ou encore Google Forms afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– Gmail
– Google Calendar
– Trello
– Google Sheets
– Google Forms
– Wufoo
– Slack
– Airtable
– Shopify
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel d’emails transactionnels ? Nous avons classé SMTP dans la catégorie des logiciels d’emails transactionnels : Un logiciel d’emails transactionnels est une solution dédiée à l’envoi d’emails déclenchés par des actions spécifiques des utilisateurs ou des événements transactionnels.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de communications unifiées | Logiciels d’emails transactionnels | Logiciels d’emailing et newsletters (marketing par email)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Assurance, Commerce de détail, Automobile …

▶ Tarifs : à partir de 25 euros par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur SMTP : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur SMTP : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, SMTP est un logiciel de communications unifiées / logiciel d’emails transactionnels à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

SMTP fournit une infrastructure de messagerie évolutive et abordable pour tous vos besoins d’envoi.

Ses avantages :

▲ Délivrabilité et disponibilité élevées : SMTP.com revendique un taux de livraison des e-mails de 98 % et une disponibilité de 99,99 %, garantissant une livraison fiable dans les boîtes de réception des destinataires.
▲ Ensemble de fonctionnalités robustes : le service offre une API de relais de messagerie, des rapports détaillés, une défense de la réputation et une prise en charge des e-mails transactionnels, essentiels pour le commerce électronique et d’autres communications commerciales.
▲ Bon support client : les utilisateurs apprécient l’assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7, en particulier dans les forfaits supérieurs, et apprécient les gestionnaires de compte dédiés qui surveillent les opérations de messagerie.
▲ Plans évolutifs : SMTP.com propose différents plans en fonction du volume d’e-mails, allant de 50 000 à plus d’un million d’e-mails par mois. Cette évolutivité le rend adapté aux entreprises à différents stades de croissance.
▲ Commentaires positifs des utilisateurs : de nombreux utilisateurs apprécient le service pour sa simplicité d’utilisation et son prix abordable. Ils apprécient également la possibilité de changer régulièrement d’adresse IP partagée pour maintenir une bonne délivrabilité.

Ses inconvénients :

▼ Absence de forfait ou d’essai gratuit : SMTP.com ne propose pas de forfait ou d’essai gratuit, ce qui peut être dissuasif pour les utilisateurs potentiels qui souhaitent tester le service avant de s’engager financièrement. Le forfait le plus bas démarre à 25 $ par mois.

Découvrir SMTP

Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur SMTP sont assez nombreux et sont généralement positifs :

« Avantages : conçu pour la cartographie des parcours avec toutes les complexités bien résolues. Les personnes à l’origine de cela semblent avoir l’expérience de la cartographie elles-mêmes. Par exemple, lorsque vous placez une nouvelle carte entre deux cartes existantes, tout s’organise en conséquence. Ou la possibilité de cacher des données supplémentaires dans ce qu’ils appellent des sous-voies – Ils ont également un très bon support client ! »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre SMTP avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

SMTP est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Simply Computing, Cryolife Inc, Sustrans, Mccorkell & Associates Pty. Limited ou bien encore Circle Graphics …

Prix & Essai gratuit

Le prix de SMTP est de 25 euros par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

SMTP : Prix des versions premiums

SMTP est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Essential: 25 euros par utilisateur et par mois
▶ Starter: 80 euros par utilisateur et par mois
▶ Growth: 300 euros par utilisateur et par mois
▶ Business: 500 euros par utilisateur et par mois

Découvrir SMTP

Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 727 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de communications unifiées coute en moyenne 43,35 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que SMTP.com dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

SMTP offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface SMTP : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que SMTP.com offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel d’emails transactionnels :

Prise en main de SMTP en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Campaigner est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 16136997809).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (smtp.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : emailing …

Alternatives à SMTP : les meilleurs logiciels d’emails transactionnels

Voici notre sélection d’alternatives à SMTP (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Mailgun
– Mailjet
– MailChimp
– SendGrid
– Omnisend
– Klaviyo

UniOne

MailerSend

SMTP

Mailazy

mailboxlayer API

Zoho ZeptoMail

Sidemail

Comparatif Logiciels d’emails transactionnels

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur SMTP et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels d’emails transactionnels du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Facebook

9.9Notre avis

Notre avis SMTP

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, SMTP est un logiciel de communications unifiées / logiciel d'emails transactionnels à passer en revue et nous lui avons attribué la note de 9,9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9.9

Interface & Ergonomie

9.9

Intégrations & API

9.9

Sécurité & Support technique

9.7

Rapport Qualité / Prix

9.8

Avantages

• SMTP est un logiciel de communications unifiées très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : A/B Testing, Editeur Drag & Drop, Emailing - envoi de newsletters, Gestion de l'adresse IP ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des interruptions de service.