Sirvoy

Notre avis sur Sirvoy : un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à découvrir

Découvrir Sirvoy: fonctionnalités & intégrations

Sirvoy c’est quoi ?

Sirvoy est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 9 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels : Gestion de la propriété hôtelière, Gestion des chaînes hôtelières, Gestion de l’hôtel, Gestion de l’auberge, Gestion de la propriété ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de la propriété hôtelière, Gestion des chaînes hôtelières, Gestion de l’hôtel, Gestion de l’auberge, Gestion de la propriété, Intégration GDS OTA …

Sirvoy est un système de gestion hôtelière basé sur le cloud, adapté aux hôtels, auberges, multipropriétés et plus encore. Les fonctionnalités clés comprennent la réception et la gestion immobilière, la gestion des réservations et des réservations, l’entretien ménager et la gestion des relations avec les clients. Le logiciel de gestion des réservations de Sirvoy peut être intégré au site Web d’un utilisateur existant, et les clients peuvent réserver des chambres à l’aide d’un ordinateur de bureau ou d’un appareil mobile. Le moteur de réservation prend en charge plusieurs langues et propose des plugins supplémentaires pour Wordpress et Facebook. Les utilisateurs peuvent configurer les champs de saisie et recevoir des alertes pour les nouvelles réservations. Les outils de gestion des réservations comprennent un aperçu du calendrier, des réservations de groupe et fractionnées, des PDF de réservation imprimables, un historique, des statistiques et une planification du ménage. Les utilisateurs peuvent également envoyer des e-mails et des SMS automatisés…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Alertes/Notifications
▶ Facturation
▶ Gestion du taux de facturation
▶ Gestion des réservations
▶ Comptabilité intégrée
▶ GRC
▶ Gestion du calendrier
▶ Analytique de la chaîne
▶ Traitement des cartes de crédit
▶ Champs personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Dortoirs
▶ Tarification dynamique
▶ Gestion des e-mails
▶ Modèles d’e-mails
▶ Gestion des employés
▶ Séjour prolongé
▶ Pour les locations de vacances
▶ Gestion de la réception
▶ Intégration GDS/OTA
▶ Gestion de l’expérience client
▶ Gestion de l’entretien ménager
▶ Gestion des factures
▶ Gestion de l’entretien
▶ Planification de l’entretien
▶ Automatisation du marketing
▶ Synchronisation multicanal
▶ Multi-langue
▶ Multi-propriété
▶ Reservation en ligne
▶ POS
▶ Gestion des prix / marges
▶ Pièces privées
▶ Gestion des promotions
▶ Gestion des tarifs
▶ Rapports et statistiques
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion des restrictions
▶ Réservation de chambre

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Sirvoy peut se connecter à plus de 13 solutions tierces comme Revinate Marketing, Revinate, ou encore Meta Business Suite afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion hôtelière ? Nous avons classé Sirvoy dans la catégorie des logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) : Un logiciel de gestion hôtelière (PMS, pour Property Management System) est un outil conçu pour faciliter la gestion opérationnelle d’un établissement hôtelier.

On peut également classer ce logiciels dans 1 autres catégories : Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des salariés et employés de TPE, PME et de PME des secteurs Hôtellerie …

▶ Tarifs : à partir de 9 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Sirvoy : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Sirvoy : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sirvoy est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à estimer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Multi-utilisateur, Planification, Gestion de l’organisation, Comptabilité…)

Sirvoy est un système de réservation d’hôtel et un système de gestion de propriété qui fonctionne pour tous les types d’hébergement. Vos réservations sont facilement accessibles en ligne – n’importe quand, n’importe où.

Ses avantages :

▲ Les utilisateurs peuvent définir des restrictions de réservation, telles que des restrictions de durée de séjour et des périodes de fermeture, créer et gérer des tarifs saisonniers et proposer des remises ou des codes de réduction aux clients.
▲ Les clients peuvent recevoir des messages automatisés pour l’enregistrement, le départ et d’autres événements, à l’aide de modèles de SMS et d’e-mails personnalisables.
▲ Les surtaxes et les taxes peuvent être gérées, et les utilisateurs peuvent proposer des suppléments ou des extras tels que des lits supplémentaires, le petit-déjeuner et des offres groupées avec les réservations.
▲ Intégrations bidirectionnelles avec une gamme d’agences de voyages en ligne (OTA) et de sites de réservation, automatisant les mises à jour de la disponibilité et des réservations sur plusieurs canaux.
▲ Le moteur de réservation peut être intégré aux sites Web des hôtels via un extrait de code ou un plugin WordPress, ainsi qu’aux pages Facebook, permettant aux clients de réserver en ligne depuis n’importe quel appareil.
▲ Inventaire des chambres
▲ Messagerie SMS
▲ Propriété unique
▲ Spa/Gestion des activités
▲ Planification des tâches

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet fiable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Sirvoy sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « bien. il gère toute l’entreprise. nous l’utilisons quotidiennement et serions perdus sans lui »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Sirvoy avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Sirvoy est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Sirvoy est de 9 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Sirvoy : Prix des versions premiums

Sirvoy est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Starter: 9 euros par mois
▶ Pro: 35 euros par mois
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 260 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) coute en moyenne 66,96 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Sirvoy n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Sirvoy offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Allemand …

Interface Sirvoy : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Sirvoy offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) :

Prise en main de Sirvoy en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Sirvoy est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +353 76 680 5800).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (sirvoy.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Logiciel de gestion d’hotel …

Alternatives à Sirvoy : les meilleurs logiciels de gestion hôtelière

Voici notre sélection d’alternatives à Sirvoy (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– roomMaster Anywhere
– innRoad
– WebRezPro
– Cloudbeds
– eZee Absolute
– SevenRooms

SetMore

Amenitiz

Breezeway

Clock PMS

Cubilis

Event Temple

Hostify

Protel Pms

Uplisting

Comparatif Logiciels de gestion hôtelière

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Sirvoy et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

9.2Notre avis

Notre avis Sirvoy

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sirvoy est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à estimer car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Multi-utilisateur, Planification, Gestion de l'organisation, Comptabilité…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Sirvoy est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Gestion des factures, Inventaire des chambres, Propriété unique ...

Inconvénients

• En cas de dépôt de bilan d'un éditeur, le logiciel SaaS devient inutilisable.