Silvertrac Software

Notre avis sur Silvertrac Software : un logiciel de sécurité physique à découvrir

Découvrir Silvertrac Software: fonctionnalités & intégrations

Silvertrac Software c’est quoi ?

Silvertrac Software est un logiciel de sécurité physique en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 50 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Gestion de l’entretien, Gestion EHS, Sécurité physique, Suivi des présences et horloge, Surveillance des employés ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion de l’entretien, Gestion EHS, Sécurité physique, Suivi des présences et horloge, Surveillance des employés, Intégrations back-office …

Silvertrac est une solution Web de gestion des gardes et de reporting des incidents de sécurité qui aide les organisations de sécurité à surveiller et à répondre efficacement aux problèmes, tâches et événements. La solution est conçue pour les entreprises de sécurité sous contrat privé et les opérations internes de toutes tailles qui cherchent à rationaliser leurs opérations internes et à garantir une responsabilité immédiate sur site. Silvertrac permet aux agents de sécurité et aux agents sur le terrain de recevoir des tâches et des alertes, de signaler des incidents et de scanner les points de contrôle via l’application mobile. Les répartiteurs, les administrateurs et les superviseurs peuvent consulter les rapports en temps réel grâce au moniteur de problèmes en direct de Silvertrac pour résoudre les problèmes de manière proactive dès qu’ils surviennent. L’application Android et iOS guard pour appareils mobiles améliore les fonctionnalités de la plateforme en permettant aux agents…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ Suivi des actifs
▶ Suivi des présences
▶ Gestion des audits
▶ Facturation
▶ Portail Client
▶ Import / Export de données
▶ Visualisation de données
▶ Gestion des employés
▶ Gestion d’événements
▶ Rapports historiques
▶ La gestion des incidents
▶ Gestion des enquêtes
▶ Gestion des clés et des serrures
▶ Localisation
▶ Accès mobile
▶ Surveillance
▶ Multi-emplacement
▶ Maintenance préventive
▶ Données en temps réel
▶ Surveillance en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Rapports en temps réel
▶ Rapports & Statistiques
▶ Autorisations basées sur les rôles
▶ Gestion des incidents de sécurité
▶ Gestion de la sécurité
▶ Portail libre-service
▶ Historique d’entretien
▶ Suivi du statut
▶ Rapports de synthèse
▶ Planification des tâches
▶ Gestion des techniciens
▶ Gestion de la formation
▶ Gestion des visiteurs
▶ Gestion des bons de travail

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Silvertrac Software doit pouvoir se connecter à des solutions tierces afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de sécurité physique ? Nous avons classé Silvertrac Software dans la catégorie des logiciels de sécurité physique : Un logiciel de sécurité physique est un outil numérique destiné à protéger les installations et les équipements contre les menaces physiques, telles que les accès non autorisés, le vol, ou les dommages.

On peut également classer ce logiciels dans 5 autres catégories : Logiciels de gestion des opérations | Logiciels QHSE (qualité hygiène sécurité environnement) | Logiciels de sécurité physique | Logiciels de gestion de la sécurité | Logiciels de gestion de parking

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 50 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Silvertrac Software : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Silvertrac Software : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Silvertrac Software est un logiciel de gestion des opérations / logiciel QHSE (qualité hygiène sécurité environnement) à étudier et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Import/Export de données, Données en temps réel, Contrôles d’accès/Autorisations, Gestion des clients…)

Le logiciel Silvertrac est une solution de gestion des agents de sécurité de premier ordre, une application de suivi des agents et un logiciel de signalement d’incidents pour l’industrie de la sécurité physique.

Ses avantages :

▲ Silvertrac aide à améliorer la précision en permettant aux agents de faire des rapports à l’aide de notes, de conversations en texte, de photos et de fichiers audio.
▲ La solution permet de simplifier la formation des gardes en envoyant des instructions spécifiques au site sur les téléphones intelligents des gardes et en proposant automatiquement des tâches à chaque point de contrôle.
▲ Silvertrac fournit des mesures de performance de garde afin que les utilisateurs puissent découvrir les agents sous-performants, ainsi que prouver leur valeur aux clients.
▲ Les utilisateurs peuvent afficher des rapports détaillés, notamment des rapports d’activité quotidiens, des rapports de synthèse et des rapports d’incident, ainsi que des informations sur les tendances.
▲ Le logiciel SilverTrac regroupe tous les problèmes de sécurité, de maintenance et de stationnement dans un seul tableau de bord pour un accès rapide.
▲ Importation de données
▲ Intégration des employés
▲ API disponible
▲ Tableau de bord
▲ Multi-utilisateur

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet stable est nécessaire pour utiliser une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Silvertrac Software sont relativement nombreux et sont généralement positifs : « L’expérience globale est bonne. Mais je commence à voir et à ressentir le déclin du service client. C’était l’objectif principal lorsque j’ai commencé à utiliser le système début 2018. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Silvertrac Software avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Silvertrac Software est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Silvertrac Software est de 50 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Silvertrac Software : Prix des versions premiums

Silvertrac Software est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 50 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 2663 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion des opérations coute en moyenne 83,21 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Silvertrac-Software dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Silvertrac Software offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Silvertrac Software: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Silvertrac-Software offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de sécurité physique :

Prise en main de Silvertrac Software en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Silvertrac Software est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (silvertracsoftware.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Silvertrac Software : les meilleurs logiciels de sécurité physique

Voici notre sélection d’alternatives à Silvertrac Software (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Resolver
– Guardso
– TrackTik
– SiteDocs
– Proxyclick
– TrueContext (formerly ProntoForms)
– Ocra
– Vyapar
– AIMS Parking
– Falcony

Sekur

WinTeam

Resolver

Blue Iris

Silvertrac Software

Camlytics

Citadel

Wobot

Patrol Points

Comparatif Logiciels de sécurité physique

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Silvertrac Software et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de sécurité physique du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Page Crunchbase

9.3Notre avis

Notre avis Silvertrac Software

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Silvertrac Software est un logiciel de gestion des opérations / logiciel QHSE (qualité hygiène sécurité environnement) à étudier et nous lui avons attribué la note de 9,3/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Import/Export de données, Données en temps réel, Contrôles d'accès/Autorisations, Gestion des clients…)

Fonctionnalités

9.3

Interface & Ergonomie

9.3

Intégrations & API

9.3

Sécurité & Support technique

9.1

Rapport Qualité / Prix

9.2

Avantages

• Silvertrac Software est un logiciel de gestion des opérations très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Gestion des contacts, Importation de données, API disponible ...

Inconvénients

• Bien qu'un éditeur SaaS promette un temps de disponibilité élevé, il peut toujours y avoir des pannes.