Sifter

Notre avis sur Sifter : un logiciel de bug tracking / débogage à découvrir

Découvrir Sifter: fonctionnalités & intégrations

Sifter c’est quoi ?

Sifter est un logiciel de bug tracking / débogage en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 29 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels des services IT et du développement : Projet collaboratif, Gestion des tâches, Gestion des produits, Gestion de projet informatique, Méthodes agiles et autres ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Projet collaboratif, Gestion des tâches, Gestion des produits, Gestion de projet informatique, Méthodes agiles et autres, Recherche en texte intégral …

Sifter est une solution cloud de suivi des bogues et des problèmes conçue pour les grandes et moyennes entreprises. Il offre la gestion du backlog, le suivi des problèmes, la gestion des tickets et la gestion des versions au sein d’une suite. Sifter permet aux utilisateurs d’inclure des captures d’écran lors de la soumission de tickets de problème et les tickets peuvent être soumis via l’application ou par e-mail. Les utilisateurs peuvent également ajouter des attributs aux demandes de tickets, tels que le responsable, le jalon et la catégorie. Ces tickets peuvent être étiquetés avec différents niveaux d’importance tels que critique, élevé, normal, faible et trivial pour aider à prioriser les problèmes. La fonctionnalité de recherche de texte de Sifter peut rechercher dans le sujet, la description et les commentaires d’un ticket pour localiser un problème spécifique. Il s’intègre à d’autres applications telles que GitHub, Beanstalk et Bitbucket, …

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Suivi des problèmes
▶ Gestion de l’arriéré
▶ Gestion des flux de travail
▶ Stockage et récupération
▶ Affectation de bogue
▶ Gestion des billets
▶ Gestion des versions
▶ Suivi des bugs
▶ Gestion des tâches
▶ Exportation de données
▶ Multi-Sites
▶ Gestion de projet
▶ API disponible
▶ Importation de données
▶ Multi-utilisateur
▶ Intégrations externes
▶ Avis
▶ Suivi des bogues
▶ Suivi des problèmes
▶ Affectation des bogues
▶ Gestion des tâches
▶ Stockage et récupération
▶ Tableau de bord (suivi des bogues)
▶ Gestion du flux de travail
▶ Gestion des versions
▶ Gestion du backlog
▶ Gestion des tickets
▶ Créer rapidement et facilement de nouveaux problèmes
▶ Facile à afficher et à mettre à jour les détails du problème
▶ Créer et mettre à jour des problèmes par e-mail
▶ Recherche en texte intégral
▶ Tri et filtrage robustes
▶ Glisser-déposer des pièces jointes
▶ Notifications judicieuses
▶ Catégories personnalisées
▶ Jalons du projet
▶ Piste d’audit des modifications des problèmes

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Sifter peut se connecter à plus de 2 solutions tierces comme Zapier et GitHub afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– GitHub
– Zapier
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de bug tracking / débogage ? Nous avons classé Sifter dans la catégorie des logiciels de bug tracking / débogage : Un logiciel de bug tracking, ou de débogage, est un outil destiné à identifier, suivre et gérer les défauts ou erreurs dans le code d’un logiciel.

On peut également classer ce logiciels dans 2 autres catégories : Logiciels de bug tracking / débogage | Logiciels DevOps

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs et informaticiens d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 29 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Sifter : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Sifter : Avec plusieurs dizaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sifter est un logiciel de bug tracking / débogage / logiciel DevOps à tester et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Un système de suivi des bogues et des problèmes conçu pour être assez facile à utiliser pour les membres d’équipe non techniques afin de permettre le suivi des bogues et des problèmes.

Ses avantages :

▲ Intégrations tierces possibles
▲ Essai gratuit possible

Ses inconvénients :

▼ Il est parfois nécessaire de faire appel à un prestataire informatique pour migrer vers une application SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Sifter sont nombreux et sont généralement positifs :

« Essayez-le ! J’ai déjà utilisé MantisBT, Flyspray et Fogbugz avant Sifter, Sifter gagne en raison de sa simplicité. Il est si facile de signaler un problème que vous le ferez toujours et il n’y a aucune excuse pour ne pas signaler un problème ! L’absence de champs personnalisés sera un grand avantage lorsque vous aurez une équipe qui se fait confiance pour remplir suffisamment de détails pour s’aider elle-même. Essayez-le et voyez si cela fonctionne pour vous ! N’hésitez pas à contacter le créateur lui-même, le support est toujours rapide et agréable. 🙂 »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Sifter avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Sifter est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Sifter est de 29 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Sifter : Prix des versions premiums

Sifter est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Small: 29 euros par mois
▶ Medium: 49 euros par mois
▶ Large: 99 euros par mois
▶ Massive: 149 euros par mois

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 110 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de bug tracking / débogage coute en moyenne 56,49 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Malheureusement Sifter n’existe pas en version gratuite.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Sifter offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Sifter : fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Sifter offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de bug tracking / débogage :

Prise en main de Sifter en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Sifter est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (sifterapp.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Sifter : les meilleurs logiciels de bug tracking / débogage

Voici notre sélection d’alternatives à Sifter (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Sift
– Sentry
– Bugsnag
– Usersnap
– Rollbar
– Honeycomb

Linear

Mantis Bug Tracker

IssueTrak

Kualitee

Bugzilla

pCloudy

FogBugz

Atatus

BugReplay

Comparatif Logiciels de bug tracking / débogage

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Sifter et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de bug tracking / débogage du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube

9Notre avis

Notre avis Sifter

Avec plusieurs dizaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Sifter est un logiciel de bug tracking / débogage / logiciel DevOps à tester et nous lui avons attribué la note de 9/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

9

Interface & Ergonomie

9

Intégrations & API

9

Sécurité & Support technique

8.8

Rapport Qualité / Prix

8.9

Avantages

• Sifter est un logiciel de bug tracking / débogage très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de projet, Gestion des versions, Gestion des tâches ...

Inconvénients

• Migrer d'un logiciel local à un logiciel SaaS peut être risqué.