Shopify

Notre avis sur Shopify : un logiciel de création de site e-Commerce (boutique en ligne) à découvrir

Découvrir Shopify: fonctionnalités & intégrations

Shopify c’est quoi ?

Shopify est un logiciel de création de site e-Commerce (boutique en ligne) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 29 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels du web et du référencement en ligne : Panier, commerce électronique, Système de point de vente au détail, Gestion des informations sur les produits (PIM), Point de vente (POS) ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Panier d’achat, Ecommerce, Système de point de vente au détail, Gestion des informations sur les produits (PIM), Point de vente (POS), Offre et offre contextuelle …

Shopify est une plateforme de commerce électronique basée sur le Web qui propose un système de point de vente mobile (mPOS). Le mPOS permet aux utilisateurs de gérer leur entreprise et d’effectuer des transactions en magasin ainsi que sur les marchés, les pop-ups et les salons professionnels. La plateforme de commerce électronique permet aux détaillants de vendre en ligne et d’atteindre leurs clients via les réseaux mobiles et sociaux. Le mPOS de Shopify offre des capacités de gestion des stocks qui peuvent se synchroniser avec la boutique de commerce électronique afin que les utilisateurs puissent voir leur inventaire réel pour les deux actifs. Il propose également des fonctionnalités de gestion de magasin, telles que le reporting et l’analyse, la gestion du personnel, l’historique des commandes et la gestion des clients. Le logiciel de commerce électronique facilite la création d’une boutique en ligne via le créateur de sites Web et la plateforme de blogs de Shopify. Le paiement est géré…

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion du référencement
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des canaux
▶ Gestion fiscale
▶ Modèles prédéfinis
▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ GRC
▶ Catalogage/Catégorisation
▶ La gestion des canaux
▶ Gestion de contenu
▶ Compte client
▶ Base de données clients
▶ Segmentation de la clientèle
▶ Image de marque personnalisable
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Import / Export de données
▶ Synchronisation des données
▶ Gestion des remises
▶ Paiements électroniques
▶ signature électronique
▶ Publicité par e-mail
▶ Modèles d’e-mails
▶ Gestion des cartes-cadeaux
▶ Contrôle de l’inventaire
▶ Gestion de l’inventaire
▶ Suivi des stocks
▶ Accès mobile
▶ Commerce ambulant
▶ Gestion multicanal
▶ Marketing multicanal
▶ Multi-magasins
▶ La gestion des commandes
▶ commande en cours de traitement
▶ Catalogue de produits
▶ Configurateur de produit
▶ Gestion des données produit
▶ Gestion des promotions

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Shopify peut se connecter à plus de 59 solutions tierces comme Marketo, Gusto, ou encore ActiveTrail afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de création de site e-Commerce ? Nous avons classé Shopify dans la catégorie des logiciels de création de site e-Commerce (boutique en ligne) : Un logiciel de création de site e-commerce, ou boutique en ligne, est une application qui permet aux utilisateurs de concevoir, configurer, et gérer une plateforme de vente en ligne pour commercialiser des produits ou services.

On peut également classer ce logiciels dans 6 autres catégories : Logiciels e-Commerce | Logiciels de marketing | Logiciels de caisse et point de vente (POS / PDV) | Logiciels de panier d’achat (shopping cart) | Logiciels de création de site e-Commerce (boutique en ligne) | Logiciels de gestion commerciale et ventes

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des développeurs web et webmasters d’Administrations, Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Commerce de détail, Vêtements et mode …

▶ Tarifs : à partir de 29 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 14 jours

Notre avis sur Shopify : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Shopify : Avec plusieurs milliers d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Shopify est un logiciel e-Commerce / logiciel de marketing clairement connu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (API disponible, Tableau de bord, Suivi des stocks, La gestion des commandes…)

Développez votre entreprise. Vous avez la volonté. Nous avons le chemin. Une plateforme avec toutes les fonctionnalités de commerce électronique et de point de vente dont vous avez besoin pour démarrer, gérer et développer votre entreprise. Trouvez un nom d’entreprise, achetez un domaine et créez une marque avec nos outils gratuits. Utilisez une seule plateforme pour vendre des produits à n’importe qui, n’importe où, en ligne avec votre boutique en ligne, vos marchés en ligne et vos réseaux sociaux, et en personne dans votre point de vente. Éliminez les incertitudes du marketing grâce à des outils intégrés qui vous aident à créer, exécuter et analyser des campagnes sur Facebook et Google. Utilisez un tableau de bord unique pour gérer les commandes, les expéditions et les paiements où que vous soyez. Obtenez les informations et les connaissances dont vous avez besoin pour grandir. Ajoutez des fonctionnalités et des fonctionnalités à votre entreprise avec plus de 3 200 applications qui s’intègrent directement à Shopify.

Ses avantages :

▲ Grâce à l’interface centrée sur l’utilisateur, assez intuitive et facile à utiliser, les entreprises qui utilisent Shopify peuvent facilement communiquer avec leurs clients, gérer leurs opérations et augmenter leurs ventes.
▲ Les plans tarifaires de Shopify commencent par le plan Starter et montent jusqu’au plan Advanced. Continuez à lire pendant que nous développons en détail les spécifications de chaque plan tarifaire et donnons un aperçu des outils les plus précieux de Shopify.
▲ Comme nous l’avons mentionné, Shopify propose à ses clients quatre plans tarifaires, allant de Lite à Advanced. Le plan d’abonnement Starter coûte 5 $ par mois, tandis que le plan Advanced coûte 299 $ par mois.
▲ Vendez sur de nouveaux canaux de vente comme Pinterest et Amazon, et gagnez du temps et de l’argent avec Shopify Shipping et des tarifs réduits.
▲ Cela est rendu possible grâce aux quatre plans tarifaires de Shopify, chacun développé pour répondre aux besoins commerciaux particuliers des entreprises ayant des objectifs commerciaux différents.
▲ Toutes les fonctionnalités que vous voulez, sans tracas. Shopify facilite la création et la gestion de votre boutique en ligne.
▲ Obtenez un site Web, une boutique en ligne et un blog entièrement personnalisables et acceptez les cartes de crédit instantanément avec Shopify Payments.
▲ Shopify gère tout, du marketing et des paiements, au paiement sécurisé et à l’expédition.
▲ Que vous vendiez en ligne, sur les réseaux sociaux, en magasin ou dans le coffre de votre voiture, Shopify vous couvre.
▲ Gestion des remboursements

Ses inconvénients :

▼ Avec une application SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l’entreprise.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Shopify sont extrêmement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Shopify sont ses fonctionnalités stables, sa facilité d’utilisation et son excellent support client Avantages : est connu pour être une plateforme conviviale et facile à parcourir, avec une gamme de fonctionnalités personnalisables (y compris Shipturtle en particulier) et de modèles. Il offre également un support client 24 heures sur 24 pour répondre à toutes vos questions et préoccupations. Les paniers abandonnés sont automatiquement récupérés grâce à cette solution. De plus, vous pouvez également obtenir des rapports faciles à comprendre, des outils marketing robustes et exécuter votre système de paiement. Les utilisateurs peuvent même importer facilement et rapidement des catalogues, y compris les plus volumineux. Enfin, les utilisateurs qui s’abonnent à Shopify Advanced peuvent obtenir des fonctionnalités et des fonctionnalités plus utiles et plus fiables. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Shopify avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Shopify est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme 2M, 3D-Expert Fr, Abc Ressources Humaines, Absolunet ou bien encore Absolute Web Services …

Prix & Essai gratuit

Le prix de Shopify est de 29 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours !

Shopify : Prix des versions premiums

Shopify est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Basic Shopify: 29 euros par mois
▶ Shopify: 79 euros par mois
▶ Advanced Shopify: 299 euros par mois
▶ Advanced Shopify Plan: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1981 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel e-Commerce coute en moyenne 81,73 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis très compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Shopify Plus dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Shopify offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface Shopify: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que Shopify Plus offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de création de site e-Commerce (boutique en ligne) :

Prise en main de Shopify en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Shopify est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : 613-241-2828).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (shopify.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : Gestion des produits, Téléchargement de produits en vrac, Image de marque, Rechercher et filtrer, Vitrine mobile, Variations de produit, Abonnements et téléchargements, Intégration du site, Récupération de chariot abandonné, Calculateur d’impot …

Alternatives à Shopify : les meilleurs logiciels de création de site e-Commerce

Voici notre sélection d’alternatives à Shopify (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– WordPress : Le logiciel de base est construit par des centaines de bénévoles de la communauté, et lorsque vous êtes prêt à en faire plus, des milliers de plugins et de thèmes sont disponibles pour transformer votre site en presque tout ce que vous pouvez imaginer. Plus de 60 millions de personnes ont choisi WordPress pour propulser l’endroit sur le Web qu’ils appellent chez eux – nous aimerions que vous rejoigniez la famille.

– Weebly : Weebly est un créateur de site Web AJAX qui vous permet de créer des pages avec des skins de modèle et des widgets de contenu. Les utilisateurs peuvent facilement glisser-déposer des widgets de contenu tels que des images, du texte, des vidéos et Google Maps en mode WYSIWYG.

– ClickFunnels : ClickFunnels est le seul constructeur de sites Web qui ne se contente pas de créer des pages, mais qui construit également des entonnoirs de vente entiers.

– GoDaddy : Go Daddy rend l’enregistrement de noms de domaine rapide, simple et abordable. C’est un registraire de domaine de confiance qui permet aux gens avec des idées créatives de réussir en ligne.

– PrestaShop : PrestaShop est écrit en PHP, est hautement personnalisable, prend en charge tous les principaux services de paiement, est traduit dans de nombreuses langues et localisé pour de nombreux pays, et est entièrement réactif (à la fois en front et en back-office).

MyShipWizard

Prestashop

Shopify

Wizishop

Adobe Commerce

Wix eCommerce

Zoho Commerce

Gumroad

KalioCommerce

Comparatif Logiciels de création de site e-Commerce

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Shopify et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de création de site e-Commerce (boutique en ligne) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

10Notre avis

Notre avis Shopify

Avec plusieurs milliers d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Shopify est un logiciel e-Commerce / logiciel de marketing clairement connu qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (API disponible, Tableau de bord, Suivi des stocks, La gestion des commandes…)

Fonctionnalités

10

Interface & Ergonomie

10

Intégrations & API

10

Sécurité & Support technique

10

Rapport Qualité / Prix

10

Avantages

• Shopify est un logiciel e-Commerce très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion d'une boutique en ligne, Catalogue de produits, Gestion des remboursements, Gestion des retours ...

Inconvénients

• Avec un logiciel SaaS, il peut y avoir un problème en ce qui concerne la confidentialité des données de l'entreprise.