SetMore

Notre avis sur SetMore : un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) à découvrir

Découvrir SetMore: fonctionnalités & intégrations

SetMore c’est quoi ?

SetMore est un logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 0 euro par utilisateur et par mois, et qui est utilisé principalement par des managers et gérants d’entreprises : Réservations, Calendrier, Planification, Massage thérapeutique, Prise de rendez-vous ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Réservations, Calendrier, Planification, Massage thérapeutique, Prise de rendez-vous, Planification …

Gérez tous vos rendez-vous grâce à un système de calendrier simple et élégant et donnez à votre entreprise la liberté de se développer. Amenez plus de clients et affutez votre image de marque, tout en prenant en charge vos heures de travail. En répertoriant vos disponibilités en ligne, vos clients peuvent réserver eux-mêmes les services qu’ils souhaitent. Concentrez-vous sur l’offre d’une excellente expérience client et laissez Setmore s’occuper de la paperasse. CARACTÉRISTIQUES Une expérience mémorable et significative commence par une connexion. Facilitez la connexion avec plus de clients en créant votre page de réservation gratuite et personnalisable. Affichez vos disponibilités, services et tarifs en ligne et acceptez les rendez-vous 24h/24 et 7j/7. Vos clients sont tenus au courant grâce aux rappels de réservation automatisés. De plus, vous recevez des mises à jour instantanées sur votre ordinateur de bureau, votre tablette, vos appareils iOS et Android. Faites du monde votre scène en ajoutant des visioconférences en 1 clic à vos rendez-vous. Avec Teleport.Video, vous pouvez vous connecter avec vos clients de n’importe où. Prêt à ce que vos médias sociaux travaillent un peu plus dur ? Avec Setmore, vos abonnés peuvent prendre rendez-vous directement depuis vos publications, à l’heure qui leur convient.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Gestion du calendrier
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ Planification automatisée
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Calendrier/Système de rappel
▶ Planification des cours
▶ Base de données clients
▶ La gestion des clients
▶ Confirmation/Rappels
▶ Image de marque personnalisable
▶ Glisser-déposer
▶ Paiements électroniques
▶ Gestion des e-mails
▶ Publicité par e-mail
▶ Gestion des employés
▶ Planification des employés
▶ Gestion d’événements
▶ Planification d’événements
▶ Planification de groupe
▶ Accès mobile
▶ Reservation en ligne
▶ Paiements en ligne
▶ Traitement des paiements
▶ POS
▶ Notes / Avis
▶ Planification en temps réel
▶ Rendez-vous récurrents
▶ Rappels
▶ Planification des ressources
▶ Messagerie SMS
▶ Planification
▶ Intégration des médias sociaux
▶ Gestion du personnel
▶ Intégrations tierces
▶ Intégration de site Web

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique SetMore peut se connecter à plus de 49 solutions tierces comme Wix, Joomla, ou encore Weebly afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion hôtelière ? Nous avons classé SetMore dans la catégorie des logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) : Un logiciel de gestion hôtelière (PMS, pour Property Management System) est un outil conçu pour faciliter la gestion opérationnelle d’un établissement hôtelier.

On peut également classer ce logiciels dans 9 autres catégories : Logiciels de réunion | Logiciels collaboratifs | Logiciels de gestion client | Logiciels de planning | Logiciels de réservation (booking) | Logiciels de calendrier / agenda | Logiciels pour salon de beauté et spa | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne | Logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system)

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des employés et salariés d’Administrations, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Hôpitaux et soins de santé, Commerce de détail …

▶ Tarifs : à partir de 0 euro par utilisateur et par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur SetMore : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur SetMore : Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, SetMore est un logiciel de réunion / logiciel collaboratif immensément aimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Marketing par e-mail, Gestion du calendrier, Contrôles d’accès/Autorisations, Gestion des e-mails…)

DESCRIPTION Setmore propose une plateforme de planification en ligne gratuite pour vous permettre de vous connecter avec vos clients. Gérez tous vos rendez-vous via un système de calendrier simple et élégant et donnez à votre entreprise la liberté de se développer. Attirez plus de clients et aiguisez votre image de marque, tout en maîtrisant vos horaires de travail. En répertoriant vos disponibilités en ligne, vos clients peuvent réserver eux-mêmes les services souhaités. Concentrez-vous sur la fourniture d’une excellente expérience client et laissez Setmore s’occuper de la paperasse. CARACTÉRISTIQUES Une expérience mémorable et significative commence par une connexion. Facilitez la connexion avec plus de clients en créant votre page de réservation gratuite et personnalisable. Affichez vos disponibilités, services et tarifs en ligne, et acceptez des rendez-vous 24h/24 et 7j/7. Vos clients sont tenus informés grâce aux rappels de réservation automatisés. Et vous recevez des mises à jour instantanées sur votre ordinateur de bureau, votre tablette, vos appareils iOS et Android.

Ses avantages :

▲ Ajoutez Setmore Live Booking à votre compte et nos réceptionnistes virtuels répondront aux appels de vos clients et aideront les clients à réserver leur prochain rendez-vous avec votre entreprise. (Disponible aux Etats-Unis et au Canada.)
▲ Utilisez Setmore gratuitement aussi longtemps que vous le souhaitez, puis passez à Setmore Premium lorsque vous êtes prêt à débloquer des fonctionnalités avancées : réduisez les absences avec des rappels par SMS ; Gérez mieux votre temps avec la synchronisation bidirectionnelle du calendrier. accepter les paiements avec Stripe ; et fidéliser les clients avec des rendez-vous récurrents.
▲ Faites du monde votre scène en ajoutant des visioconférences en 1 clic à vos rendez-vous. Avec Teleport.Video, vous pouvez vous connecter avec vos clients de n’importe où. Prêt à ce que vos médias sociaux travaillent un peu plus dur ? Avec Setmore, vos abonnés peuvent prendre rendez-vous directement depuis vos publications, à l’heure qui leur convient.
▲ API disponible
▲ Importation de données
▲ Intégrations externes
▲ Avis
▲ Bande
▲ Gestion des contacts
▲ Tableau de bord

Ses inconvénients :

▼ Une connexion Internet permanente est nécessaire pour utiliser des applications SaaS.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur SetMore sont très nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de Setmore sont son outil de planification fiable, sa connectivité sans tracas, sa fonctionnalité de traitement des paiements et son service client instantané Setmore propose une combinaison de fonctions et de fonctionnalités faciles à utiliser qui simplifient mon travail de coach de vie. Setmore est ma seule source de vérité pour la gestion quotidienne de mon entreprise. Prise de rendez-vous, intégration du calendrier, coordonnées des clients, rappels de rendez-vous par e-mail et SMS, paiements en espèces et par carte, boutique en ligne, ce sont toutes des fonctionnalités que je m’attendrais à trouver dans un logiciel destiné à mon entreprise, mais l’intégration gratuite avec Teleport pour les sessions vidéo de groupe et individuelles est la cerise sur le gâteau. Si vous gérez un salon de coiffure, un studio de yoga ou de pilates, une entreprise de coaching, un cabinet de massage ou toute entreprise basée sur des rendez-vous, cela vaut la peine d’évaluer Setmore. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre SetMore avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

SetMore est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme Weebly, Facebook Inc, Westcliff University ou bien encore Smartdog Services …

Prix & Essai gratuit

Le prix de SetMore est de 0 euro par utilisateur et par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

SetMore : Prix des versions premiums

SetMore est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Free: 0 euro par utilisateur et par mois
▶ Premium: 5 euros par utilisateur et par mois
▶ Team: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 232 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de réunion coute en moyenne 39,23 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que SetMore dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

SetMore offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface SetMore: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que SetMore offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de gestion hôtelière (PMS: property management system) :

Prise en main de SetMore en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Setmore est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV (hotline : +1 (800) 7494920).

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (setmore.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : prise de rendez-vous, système de réservation, calendrier, planification d’événement, planification de réunion, mobile friendly, réservation en ligne, réunion planifiée, réunion en ligne, réservation de rendez-vous …

Alternatives à SetMore : les meilleurs logiciels de gestion hôtelière

Voici notre sélection d’alternatives à SetMore (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Reclaim AI
– Membroz
– Boostly
– Calendly
– Bookafy
– Appointy

SetMore

Amenitiz

Breezeway

Clock PMS

Cubilis

Event Temple

Hostify

Protel Pms

Uplisting

Comparatif Logiciels de gestion hôtelière

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur SetMore et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de gestion hôtelière (PMS: property management system) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Profil LinkedIn
4. Compte X
5. Compte Instagram

10Notre avis

Notre avis SetMore

Avec plus de mille avis en ligne déposés par des utilisateurs, SetMore est un logiciel de réunion / logiciel collaboratif immensément aimé qui fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 10/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Marketing par e-mail, Gestion du calendrier, Contrôles d'accès/Autorisations, Gestion des e-mails…)

Fonctionnalités

10

Interface & Ergonomie

10

Intégrations & API

10

Sécurité & Support technique

10

Rapport Qualité / Prix

10

Avantages

• SetMore est un logiciel de réunion très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion de la paie, Gestion des rendez-vous, API disponible, Intégrations externes ...

Inconvénients

• Changer de logiciel SaaS, ou passer au SaaS, implique de migrer des données.