SAP Crystal Reports

Notre avis sur SAP Crystal Reports : un logiciel de business intelligence (BI) à découvrir

Découvrir SAP Crystal Reports: fonctionnalités & intégrations

SAP Crystal Reports c’est quoi ?

SAP Crystal Reports est un logiciel de business intelligence (BI) en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 495 euros par utilisateur, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la BI : Gestion des performances commerciales, Rapports ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Gestion des performances commerciales, Rapports, Environnement de conception intuitif, Explorateur de champs pour gérer les champs de rapport, Expert en base de données pour la liaison de tables graphiques, Exploration en profondeur lors de l’exécution …

SAP Crystal Reports est un outil de reporting pour la business intelligence. Il permet aux utilisateurs de produire facilement des rapports dans le format souhaité pour les collègues, les clients et les partenaires. Le logiciel analyse les données d’une entreprise en générant des rapports magnifiquement structurés, de plusieurs pages et au pixel près, à partir de presque n’importe quelle base de données. Les utilisateurs peuvent créer rapidement des tableaux de bord et des rapports simplifiés pour servir de lignes directrices pour organiser et catégoriser les données à l’aide de la fonctionnalité glisser-déposer. Les entreprises qui utilisent SAP Crystal Reports peuvent gérer les contrôles de confidentialité de leur environnement de reporting en spécifiant la capacité des utilisateurs à accéder, actualiser, afficher, imprimer ou exporter des rapports. En conséquence, les utilisateurs peuvent communiquer plus efficacement les données de leur entreprise. De tels rapports aident à comprendre son entreprise et à communiquer les faits pour fournir des informations prêtes à l’emploi, telles que des statistiques, des déclarations et des tableaux de bord, aux collègues, partenaires, fournisseurs et clients. La prise de décision est ainsi encore plus rationalisée et accélérée. Le logiciel est donc un outil fiable qui permet aux organisations de porter des jugements judicieux.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Analytique visuelle
▶ Tableau de bord privé
▶ Tableau de bord interactif
▶ Indicateurs clés de performance
▶ Modèles prédéfinis
▶ API disponible
▶ Contrôles d’accès/Autorisations
▶ Analyse ad hoc
▶ Requête ad hoc
▶ Rapports ad hoc
▶ Gestion des audits
▶ Piste d’audit
▶ Budgétisation/Prévisions
▶ Cartographie
▶ Consolidation/Rollup
▶ Tableau de bord personnalisable
▶ Rapports personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Connecteurs de données
▶ Import / Export de données
▶ Visualisation de données
▶ Glisser-déposer
▶ Rapport financier
▶ Prévision
▶ Indicateurs clés de performance
▶ Rapports de commercialisation
▶ Sources de données multiples
▶ OLAP
▶ Indicateurs de performance
▶ Analyses prédictives
▶ Analyse qualitative
▶ Analyse quantitative
▶ Rapports et statistiques
▶ Reporting
▶ Rapports de ventes
▶ Rapports programmés/automatisés
▶ Cartes de pointage
▶ Rechercher/Filtrer
▶ Authentification unique
▶ Planification stratégique

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique SAP Crystal Reports doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme CRM et SAP afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

– SAP
– CRM
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de business intelligence ? Nous avons classé SAP Crystal Reports dans la catégorie des logiciels de business intelligence (BI) : Un logiciel de business intelligence (BI) est une application qui aide les entreprises à collecter, analyser et visualiser des données pour prendre des décisions informées.

On peut également classer ce logiciels dans 8 autres catégories : Logiciels de business intelligence (BI) | Logiciels d’analyse RH (HR analytics / people analytics) | Logiciels de reporting | Logiciels de visualisation de données (data visualization) | Logiciels de découverte de données (data discovery) | Logiciels de gestion des performances commerciales | Logiciels de tableau de bord (dashboard) | Logiciels Big Data

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : ce logiciel dispose d’une application mobile pour Android et pour iOS (iPhone et iPad).

▶ Utilisateurs : principalement des managers et chefs d’entreprise de Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Informatique, Hôpitaux et soins de santé, Technologies et services de l’information …

▶ Tarifs : à partir de 495 euros par utilisateur

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 30 jours

Notre avis sur SAP Crystal Reports : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur SAP Crystal Reports : Avec plusieurs centaines d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, SAP Crystal Reports est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel d’analyse RH (HR analytics / people analytics) à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Gestion de la comptabilité, Gestion des immobilisations, visualisation des données, Analyses et rapports…)

SAP Crystal Reports propose un outil de BI et de reporting facile à utiliser pour concevoir et fournir des rapports commerciaux significatifs.

Ses avantages :

▲ Analytique visuelle
▲ Visualisation des données
▲ Rapports/Analyses
▲ Import/Export de données
▲ Analyse visuelle
▲ Tableau de bord
▲ API
▲ Recherche/Filtre
▲ Rapports et statistiques
▲ Analyses

Ses inconvénients :

▼ En cas de problème technique d’un éditeur, l’application SaaS devient inutilisable.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur SAP Crystal Reports sont relativement nombreux et sont généralement positifs :

« Les principaux avantages de SAP Crystal Reports sont son ensemble complet de fonctionnalités et sa fiabilité Dans l’ensemble, il s’agit d’une application complète et robuste qui restera sur le marché pendant très longtemps en raison de la valeur qu’elle apporte. Une solution parfaite pour trier les informations »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre SAP Crystal Reports avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

SAP Crystal Reports est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde, et notamment des entreprises comme City Of Buenos Aires, Asr Group, Citrix, Earlysense ou bien encore Usha International Limited …

Prix & Essai gratuit

Le prix de SAP Crystal Reports est de 495 euros par utilisateur dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 30 jours !

SAP Crystal Reports : Prix des versions premiums

SAP Crystal Reports est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Crystal Reports 2016: 495 euros par utilisateur
▶ Small Enterprise or Start-Up: prix sur demande
▶ Medium-sized Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1520 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de business intelligence (BI) coute en moyenne 100,77 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis plus cher d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que SAP Crystal Reports dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

SAP Crystal Reports offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Interface SAP Crystal Reports: fonctionnalités, prix, alternatives

Nous pensons que SAP Crystal Reports offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de business intelligence (BI) :

Prise en main de SAP Crystal Reports en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

SAP est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (sap.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à SAP Crystal Reports : les meilleurs logiciels de business intelligence

Voici notre sélection d’alternatives à SAP Crystal Reports (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Tableau : Tableau peut aider n’importe qui à voir et à comprendre ses données. Connectez-vous à presque toutes les bases de données, faites glisser et déposez pour créer des visualisations et partagez en un clic.

– QlikView : Il s’agit d’une plate-forme de découverte d’entreprise qui fournit une BI en libre-service à tous les utilisateurs professionnels des organisations. Avec cet outil, vous pouvez analyser les données et utiliser vos découvertes de données pour soutenir la prise de décision.

– Power BI : Il vise à fournir des visualisations interactives et des capacités de veille stratégique avec une interface suffisamment simple pour que les utilisateurs finaux puissent créer leurs propres rapports et tableaux de bord.

– Metabase : C’est un moyen simple de générer des graphiques et des tableaux de bord, de poser des requêtes ad hoc simples sans utiliser SQL et d’afficher des informations détaillées sur les lignes de votre base de données. Vous pouvez le configurer en moins de 5 minutes, puis vous donner, à vous et aux autres, un endroit pour poser des questions simples et comprendre les données générées par votre application.

– Metabase : C’est un moyen simple de générer des graphiques et des tableaux de bord, de poser des requêtes ad hoc simples sans utiliser SQL et d’afficher des informations détaillées sur les lignes de votre base de données. Vous pouvez le configurer en moins de 5 minutes, puis vous donner, à vous et aux autres, un endroit pour poser des questions simples et comprendre les données générées par votre application.

Fivetran

Adriel

DigDash

Microsoft Power Bi

Tilkee

Whatagraph

Clicdata

DashThis

FullStory

Comparatif Logiciels de business intelligence

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur SAP Crystal Reports et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de business intelligence (BI) du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs
3. Compte X

9.1Notre avis

Notre avis SAP Crystal Reports

Avec plusieurs centaines d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, SAP Crystal Reports est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel d'analyse RH (HR analytics / people analytics) à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 9,1/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Gestion de la comptabilité, Gestion des immobilisations, visualisation des données, Analyses et rapports…)

Fonctionnalités

9.1

Interface & Ergonomie

9.1

Intégrations & API

9.1

Sécurité & Support technique

8.9

Rapport Qualité / Prix

9

Avantages

• SAP Crystal Reports est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Business intelligence, Gestion de la comptabilité, Analytique visuelle, Rapports/Analyses ...

Inconvénients

• Sur le long terme, un logiciel SaaS peut être plus couteux qu'un logiciel on-premise.