Salon Booking

Notre avis sur Salon Booking : un logiciel de planning à découvrir

Découvrir Salon Booking: fonctionnalités & intégrations

Salon Booking c’est quoi ?

Salon Booking est un logiciel de planning en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 69 euros par an, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la relation client et du développement commercial : Spa, Prise de rendez-vous, Salon, Calendrier, Planification ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Spa, Prise de rendez-vous, Salon, Calendrier, Planification, Champs personnalisables …

Salon Booking est un plugin WordPress qui offre un système de rendez-vous en ligne complet et facile à utiliser conçu pour les salons de coiffure, les salons de coiffure, les centres de beauté et les spas. Salon Booking est bien intégré à Google Calendar afin que le gérant du salon puisse contrôler ses réservations sur son propre compte Google Calendar. Salon Booking propose de nombreuses options de paiement en ligne et des fonctionnalités de notifications par SMS et e-mail.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ Alertes/Notifications
▶ Gestion des rendez-vous
▶ Prise de rendez-vous
▶ Indicateur de disponibilité
▶ Gestion de la disponibilité
▶ Gestion des réservations
▶ Gestion du calendrier
▶ Synchronisation du calendrier
▶ Base de données clients
▶ La gestion des clients
▶ Profils clients
▶ Confirmation/Rappels
▶ Historique du client
▶ Glisser-déposer
▶ Publicité par e-mail
▶ Rappels par e-mail
▶ Gestion des employés
▶ Planification des employés
▶ Pour salons et spas
▶ Accès mobile
▶ Multi-emplacement
▶ Reservation en ligne
▶ Paiements en ligne
▶ POS
▶ Planification en temps réel
▶ Rendez-vous récurrents
▶ Rappels
▶ Rapports et statistiques
▶ Gestion des réservations
▶ Planification des ressources
▶ Réservation de chambre
▶ Messagerie SMS
▶ Calendriers d’équipe
▶ Intégrations tierces
▶ Alertes/Notifications
▶ Rapports et statistiques
▶ API
▶ Accès mobile
▶ Marketing par e-mail
▶ Base de données clients

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Salon Booking doit pouvoir se connecter à des solutions tierces comme Google Calendar afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités.

– Google Calendar
 

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel de planning ? Nous avons classé Salon Booking dans la catégorie des logiciels de planning : Un logiciel de planning est une application utilisée pour organiser, coordonner, et gérer les horaires, les tâches, et les ressources au sein d’une organisation ou pour des projets spécifiques.

On peut également classer ce logiciels dans 7 autres catégories : Logiciels de gestion client | Logiciels de planning | Logiciels pour salon de beauté et spa | Logiciels de prise de rendez-vous en ligne | Logiciels pour salon de coiffure | Logiciels de calendrier / agenda | Logiciels de productivité

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des vendeurs et commerciaux d’Artisans, Associations, Commerçants, Indépendants, ETI, Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 69 euros par an

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Salon Booking : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Salon Booking : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Salon Booking est un logiciel de gestion client / logiciel de planning à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Ses avantages :

▲ Attribuez automatiquement les réservations de rendez-vous entrants aux membres du personnel possédant les compétences les plus pertinentes, grâce au routage basé sur les compétences de Salon Booking.
▲ Sollicitez les précieux commentaires des clients via Salon Booking en demandant aux clients de laisser un avis après chaque rendez-vous.
▲ Les formulaires de réservation en ligne peuvent être configurés pour correspondre à la conception du site Web du salon.
▲ Plusieurs options de paiement incluent : paiement intégral au rendez-vous ; paiement en ligne initial complet ; acompte en pourcentage en ligne avec solde payé sur rendez-vous.
▲ Définissez des règles de réservation et de disponibilité illimitées pour permettre les vacances du personnel, les jours de congé, les pauses, les heures d’ouverture du salon, etc.
▲ Champs personnalisables
▲ salon
▲ Planification des rendez-vous
▲ Réservation en ligne
▲ Gestion des clients

Ses inconvénients :

▼ Les applications SaaS sont parfois peu flexibles.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Salon Booking sont généralement positifs.

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Salon Booking avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Salon Booking est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Salon Booking est de 69 euros par an dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours !

Salon Booking : Prix des versions premiums

Salon Booking est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 69 euros par an
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1193 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de gestion client coute en moyenne 65,46 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis compétitif d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Salon Booking System dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Salon Booking offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en plusieurs langues, dont le français et l’anglais, mais aussi : Espagnol, Italien, Russe …

Nous pensons que Salon Booking System offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel de planning :

Prise en main de Salon Booking en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

Salon Booking est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (salonbookingsystem.com), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Salon Booking : les meilleurs logiciels de planning

Voici notre sélection d’alternatives à Salon Booking (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Booksy
– Fresha
– Acuity Scheduling
– Calendly
– Doodle

Traxxeo

Doodle

Vyte

Lemcal

PlanningPME

Reservio

TIMIFY

YouCanBook.Me

Dalyo Clean

Comparatif Logiciels de planning

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Salon Booking et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels de planning du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Page des tarifs

8.4Notre avis

Notre avis Salon Booking

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Salon Booking est un logiciel de gestion client / logiciel de planning à découvrir car il fait partie des meilleurs de sa catégorie : nous lui avons attribué la note de 8,4/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Mode SaaS …)

Fonctionnalités

8.4

Interface & Ergonomie

8.4

Intégrations & API

8.4

Sécurité & Support technique

8.2

Rapport Qualité / Prix

8.3

Avantages

• Salon Booking est un logiciel de gestion client populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gestion des clients, Historique, Champs personnalisables, Planification des rendez-vous ...

Inconvénients

• L'assistance technique peut être limitée.