Reviews.io

Notre avis sur Reviews.io : un logiciel pour agence de publicité à découvrir

Découvrir Reviews.io: fonctionnalités & intégrations

Reviews.io c’est quoi ?

Reviews.io est un logiciel pour agence de publicité en mode SaaS dont les prix débutent à partir de 89 euros par mois, et qui est utilisé principalement par des entreprises et professionnels de la BI : Agence de publicité, Gestion des avis ….

Ce logiciel dispose d’une offre d’essai gratuit sans CB de 15 jours pour vous permettre de tester ses fonctionnalités : Agence de publicité, Gestion des avis, Marque personnalisable, Rapports personnalisables, Modèles personnalisables, Import/Export de données …

Reviews.io est un service qui permet aux entreprises de gérer et de prendre en compte les commentaires et critiques des clients. Grâce à des outils sur mesure, les entreprises peuvent analyser, surveiller et gérer leur réputation en ligne en collectant et en affichant les commentaires des clients. Les critères d’évaluation peuvent être personnalisés en fonction des besoins des entreprises et des demandes des consommateurs. Reviews.io donne aux entreprises la possibilité d’améliorer leurs services et de maintenir une communication régulière et transparente avec leurs clients.

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Ses principales fonctionnalités :

▶ API disponible
▶ Tableau de bord
▶ Suivi d’activité
▶ Alertes/Notifications
▶ GRC
▶ Gestion de campagne
▶ Chat/Messagerie
▶ Commentaires/Notes
▶ Image de marque personnalisable
▶ Rapports personnalisables
▶ Modèles personnalisables
▶ Tableau de bord
▶ Import / Export de données
▶ Gestion des e-mails
▶ Rappels par e-mail
▶ Suivi des engagements
▶ Gestion des commentaires
▶ Notes / Avis
▶ Analytique en temps réel
▶ Données en temps réel
▶ Notifications en temps réel
▶ Rappels
▶ Rapports et statistiques
▶ Gestion des réponses
▶ Examiner la gestion des badges
▶ Suivi des révisions
▶ Notification d’examen
▶ Demande d’examen
▶ Messagerie SMS
▶ Analyse des sentiments
▶ Promotion sociale
▶ Partage social
▶ Gestion des enquêtes/sondages
▶ Enquêtes et commentaires
▶ Intégrations tierces
▶ Widget
▶ Importation/Exportation de données
▶ Tableau de bord
▶ API
▶ Rapports et statistiques

Les intégrations tierces & APIs :

D’après sa fiche technique Reviews.io peut se connecter à plus de 40 solutions tierces comme Maropost Commerce Cloud, Volusion, ou encore Omnisend afin de faciliter les échanges de données entre applications, de gagner en productivité, et de bénéficier de nouvelles fonctionnalités. Ce logiciel dispose également d’une API ouverte pour vous permettre de réaliser des développements sur-mesure.

Caractéristiques :

▶ Qu’est-ce qu’un logiciel pour agence de publicité ? Nous avons classé Reviews.io dans la catégorie des logiciels pour agence de publicité : Un logiciel pour agence de publicité est une application spécialement conçue pour aider les agences de publicité à gérer leurs projets, leurs campagnes et leurs opérations de manière efficace.

On peut également classer ce logiciels dans 3 autres catégories : Logiciels de business intelligence (BI) | Logiciels pour agence de publicité | Logiciels de gestion des avis

▶ Compatibilité : il s’agit d’un progiciel SaaS accessible depuis un navigateur (compatible Windows & Mac)

▶ Application mobile : d’après nos recherches, ce logiciel ne dispose pas d’application Android ou iOS, mais reste accessible en mode web mobile.

▶ Utilisateurs : principalement des managers et chefs d’entreprise de Grande entreprises, PME, Startups et de TPE des secteurs Services, Industrie …

▶ Tarifs : à partir de 89 euros par mois

▶ Offre d’essai gratuite : oui, pendant 15 jours

Notre avis sur Reviews.io : avantages & inconvénients

Voici notre avis sur Reviews.io : Avec une centaine d’avis en ligne déposés par des utilisateurs, Reviews.io est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel pour agence de publicité à regarder et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d’un certain nombre d’avantages et fonctionnalités (Analyse des sentiments, Notification d’avis, Gestion de campagne, Tableau de bord…)

La collecte d’avis n’est pas compliquée. Après tout, tout ce que nous faisons, c’est vous aider à recueillir les avis vidéo, photo et textuels de vos clients. Nous affichons ensuite ces avis sur votre site, sur Google et sur vos plateformes de réseaux sociaux. En affichant des avis authentiques, la plupart de nos clients constatent une augmentation des conversions en quelques semaines. L’année dernière, nous avons lancé quatre nouvelles fonctionnalités, notamment la collecte de SMS, les critiques vidéo, la preuve sociale et l’influenceur. Aucun d’entre eux ne coûte un centime de plus à nos clients. La collecte d’avis par e-mail entièrement personnalisée et à votre marque offre à vos clients un moyen simple de laisser des commentaires, sans se connecter. Offrez plusieurs façons de rédiger des avis avec SMS, Facebook, chat en direct et collecte d’avis en magasin. Des e-mails utiles, attrayants et bien conçus produisent de meilleurs taux de conversion. Nous vous donnons le pouvoir de personnaliser entièrement les e-mails de vos clients grâce à notre éditeur WYSIWYG pratique, ou vous pouvez vous plonger dans le code pour une personnalisation complète.

Ses avantages :

▲ Il a été prouvé que l’affichage des avis dans Google diminue les taux de coût par clic (CPC) et améliore les taux de clics (CTR).
▲ Reviews.co.uk permet désormais aux utilisateurs de créer des publicités Facebook et Google Display Network à la pointe de la technologie.
▲ Utilisez la voix des anciens clients pour attirer de nouvelles affaires. Transformez les avis en publicités display qui agissent comme un générateur de bouche à oreille.
▲ L’accord de licence de Reviews.io avec Google et Bing signifie que les avis recueillis ont un impact maximal.
▲ Reviews.co.uk dispose de plusieurs widgets et API faciles à installer qui facilitent l’ajout d’avis sur un site. Ils ont également des modules pour la plupart des principales plateformes, notamment Wordpress, Shopify, Klaviyo, Loyalty Lion et Salesforce.
▲ Commencez à collecter des photos d’avis directement auprès des clients. Ceux-ci ont un impact direct sur la conversion.
▲ La technologie de Reviews.io est adaptée aux besoins d’une entreprise, avec presque tous les éléments personnalisables en fonction de ses besoins.
▲ Intégrations tierces
▲ Rapports personnalisables
▲ Tableau de bord d’activité

Ses inconvénients :

▼ L’entreprise dépend de l’éditeur SaaS pour les mises à jour.

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Les avis des utilisateurs & références clients :

Les avis en ligne sur Reviews.io sont assez nombreux et sont généralement positifs : « Avantages : un endroit pour acheter des NFT, donc je suppose que c’est un avantage. »

N’hésitez pas à donner vous aussi votre Reviews.io avis en commentaire : évaluez son rapport qualité/prix, sa richesse fonctionnelle, sa facilité d’utilisation …

Références clients

Reviews.io est un progiciel normalement utilisé exclusivement par des professionnels. L’éditeur revendique de nombreux utilisateurs en France et dans le monde.

Prix & Essai gratuit

Le prix de Reviews.io est de 89 euros par mois dans sa version standard, et vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 15 jours sans carte bancaire !

Reviews.io : Prix des versions premiums

Reviews.io est un logiciel SaaS disponible sous forme d’abonnement : plusieurs tarifs / plans sont disponibles en fonction de différents critères (comme le nombre de fonctionnalités, des quotas, la durée d’engagement …) :

▶ Standard: 89 euros par mois
▶ Pro: prix sur demande
▶ Enterprise: prix sur demande
▶ Premium: prix sur demande

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Pricing plan / Grille tarifaire complète

Note sur ces tarifs : ces prix ont été mis à jour cette année à partir du site Internet de l’éditeur ou à partir de la documentation accessible : ils peuvent donc être différents des prix réels. Nous vous conseillons de vous rendre sur le site de l’éditeur afin de les vérifier avant de vous engager (ils varient en fonction du nombre de licences et du nombre d’options), mais aussi pour bénéficier d’une offre d’essai gratuite.

Après avoir analysé les prix de 1520 logiciels nous avons calculé qu’un abonnement à un logiciel de business intelligence (BI) coute en moyenne 100,77 euros par mois (il s’agit d’une simple analyse tarifaire car ces services peuvent avoir des caractéristiques très différentes).

Ce logiciel professionnel est donc à notre avis bien positionné d’un point de vue tarifaire.

Soulignons également que Reviews.io dispose d’une version entièrement gratuite, ce qui est très utile si vous n’avez pas de gros besoins (les fonctionnalités sont limitées) ou si vous voulez le tester avant de l’acheter.

Précisons enfin qu’il est possible d’économiser de 10 à 30% sur ces prix en contrepartie d’un engagement annuel (ou via un code promo)

Interface & Ergonomie

Reviews.io offre une interface responsive (elle s’adapte à la taille de votre écran) et disponible en anglais.

Nous pensons que Reviews.io offre une interface utilisateur agréable à utiliser, très intuitive, avec de nombreuses options de personnalisation et de paramétrage, ce qui permettra d’améliorer la productivité de vos équipes et de renforcer la collaboration au sein de votre entreprise.

Vidéo de prise en main de ce logiciel pour agence de publicité :

Prise en main de Reviews.io en vidéo

Ergonomie de l'interface

Support technique, sécurité & hébergement

Sécurité & hébergement des données :

REVIEWS.io est un logiciel SaaS hébergé dans le cloud et ne nécessite donc aucune maintenance informatique car les mises à jour seront effectuées par l’éditeur.

Il se chargera également de sécuriser vos données (chiffrement, SSL, authentification à deux facteurs …), qui seront stockées sur un serveur / data center basé aux Etats-Unis (la législation RGPD s’applique donc pour les utilisateurs français et européens).

Support technique :

Nous avons vérifié : cet éditeur propose bien un service après-vente pour vous venir en aide lors de l’installation et de la configuration de son logiciel, mais aussi en cas de problème technique.

Vous pouvez dans un premier temps utiliser l’assistance en ligne (base documentaire, forums, tutoriels sur la chaine YouTube …) avant de contacter leur help desk (échange par email ou via un chat en ligne avec un technicien) ou d’appeler le SAV.

A noter que cet éditeur propose également des formations sur son site (reviews.io), via des vidéos, des webinars …

Mots clés utilisés par l’éditeur : SaaS

Alternatives à Reviews.io : les meilleurs logiciels pour agence de publicité

Voici notre sélection d’alternatives à Reviews.io (logiciels avec des fonctionnalités similaires) :

– Google Analytics 360
– Microsoft Power BI
– Tableau
– Avarup
– Okendo
– ReviewInc
– Blue Zone
– Kiyoh
– Trustpilot
– TrustSpot

GAIN

Inedee

Adalysis

AdPlugg

Bannerwise

Celtra

Synup

socialengine

GoVisually

Comparatif Logiciels pour agence de publicité

Méthodologie & Sources

J’ai rédigé cet article sur Reviews.io et ses alternatives afin de vous permettre de comparer les différents logiciels pour agence de publicité du marché en fonction de plusieurs critères : leurs prix, leurs fonctionnalités, leur utilité en entreprise …

Les avis et articles publiés sur notre comparateur de logiciels SaaS utilisent différentes ressources comme le site Internet et la documentation commerciale de l’éditeur, les avis publiés en ligne par les utilisateurs, parfois en réalisant un test du logiciel … Notez bien que ces informations sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer avec les mises à jour des éditeurs.

Par ailleurs, certains articles comme celui-ci peuvent contenir un lien d’affiliation : le prix reste identique mais l’éditeur peut nous reverser une commission lors d’un achat réalisé depuis un lien présent sur notre site.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet
2. Profil LinkedIn
3. Compte X
4. Page Facebook
5. Chaine YouTube

9.2Notre avis

Notre avis Reviews.io

Avec une centaine d'avis en ligne déposés par des utilisateurs, Reviews.io est un logiciel de business intelligence (BI) / logiciel pour agence de publicité à regarder et nous lui avons attribué la note de 9,2/10 car il dispose d'un certain nombres d'avantages et fonctionnalités (Analyse des sentiments, Notification d'avis, Gestion de campagne, Tableau de bord…)

Fonctionnalités

9.2

Interface & Ergonomie

9.2

Intégrations & API

9.2

Sécurité & Support technique

9

Rapport Qualité / Prix

9.1

Avantages

• Reviews.io est un logiciel de business intelligence (BI) très populaire que l'on peut essayer gratuitement afin de tester ses nombreuses fonctionnalités : Gamification, Reporting, Intégrations tierces, Tableau de bord d'activité ...

Inconvénients

• Les logiciels on-premise sont souvent plus personnalisables que les logiciels SaaS.